今年雙十一即將打響,為了在“剁手節(jié)”中爭(zhēng)取到更大的成交量,電商們都使出渾身解數(shù)爭(zhēng)奪眼球,大打價(jià)格戰(zhàn)。其中,奶粉成了母嬰專場(chǎng)的重頭戲,各種促銷優(yōu)惠讓人眼花繚亂。對(duì)此,電商專家指出,媽媽們應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)奶粉,以免買(mǎi)到假貨。
電商母嬰專場(chǎng)奶粉優(yōu)惠折扣多
進(jìn)入11月,各大電商平臺(tái)就早早地啟動(dòng)了預(yù)熱活動(dòng),備戰(zhàn)雙十一。貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,美素佳兒是此次奶粉產(chǎn)品中主推的品牌,其他母嬰產(chǎn)品也將有很大的折扣。另一母嬰電商蜜芽負(fù)責(zé)人也透露,蜜芽上月開(kāi)展周年慶大促,不到兩天的時(shí)間,平臺(tái)上的Aptamil嬰兒配方奶粉1+段等部分爆款商品就被搶購(gòu)一空。此次雙十一,Aptamil嬰幼兒配方奶粉將繼續(xù)推出特別優(yōu)惠。
據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)紅孩子線上活動(dòng)11月1日已啟動(dòng),活動(dòng)將持續(xù)至11月12日。其中,荷蘭原裝進(jìn)口美素佳兒(Friso)全裝幼兒配方奶粉3段900g原價(jià)207元,雙十一優(yōu)惠價(jià)格163元;可瑞康愛(ài)他美4段900g,雙十一優(yōu)惠價(jià)格112.4元;母嬰之家美贊臣安兒健A+4段兒童配方奶粉900g,雙十一優(yōu)惠價(jià)格138元。
網(wǎng)購(gòu)奶粉三個(gè)注意事項(xiàng)
網(wǎng)購(gòu)奶粉出現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)不是新鮮事,怎樣買(mǎi)才能更放心呢?下面為各位寶媽們列出幾點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)奶粉的小知識(shí),供大家參考:
1.選產(chǎn)品要看消保標(biāo)志。建議盡量選擇帶有消費(fèi)者保障標(biāo)志的產(chǎn)品,比如正品保證、如實(shí)描述、7天無(wú)理由退換、假一賠三等。另外,要選擇信譽(yù)度高的店鋪。
2.與當(dāng)?shù)貙?shí)體店的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。如果是第一次購(gòu)買(mǎi)奶粉就選擇了網(wǎng)購(gòu),建議拿到產(chǎn)品后,與當(dāng)?shù)馗鞔筚u場(chǎng)、母嬰專賣店等正規(guī)實(shí)體店的奶粉進(jìn)行對(duì)比,觀察有無(wú)明顯的包裝區(qū)別。若包裝有很大區(qū)別,要馬上與賣家聯(lián)系,也可通過(guò)奶粉的客服熱線進(jìn)行咨詢確認(rèn)。
3.網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)很重要。在選購(gòu)商品時(shí),建議關(guān)注所購(gòu)買(mǎi)商品的店鋪是否注重售后。比如參加“七天退貨”消保項(xiàng)目的產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)在7天內(nèi)無(wú)條件退還不滿意的商品;“假一賠三”則表明在交易成功后14天內(nèi),如買(mǎi)家認(rèn)為該商品為假貨,且在買(mǎi)家直接與賣家協(xié)商退換貨未果的前提下,買(mǎi)家有權(quán)發(fā)起對(duì)該賣家的投訴,并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。
專家答疑
1.網(wǎng)購(gòu)奶粉質(zhì)量有問(wèn)題如何維權(quán)?
四川潤(rùn)方律師事務(wù)所葉明軍建議,消費(fèi)者可保存網(wǎng)購(gòu)依據(jù)。如果對(duì)奶粉的質(zhì)量有所懷疑,可通過(guò)向工商行政部門(mén)反映進(jìn)行維權(quán),由工商部門(mén)牽頭處理,鑒定檢測(cè)。葉明軍強(qiáng)調(diào),雖然產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的最終責(zé)任由廠家承擔(dān),但代理商也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,消費(fèi)者有權(quán)向代理商尋求賠償處理。
葉明軍認(rèn)為,進(jìn)口奶粉由于存在代理商銷售的問(wèn)題,消費(fèi)者大多不愿找太多麻煩,多數(shù)都是找到所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商店和電商。一旦電商和代理商處理問(wèn)題時(shí)不積極,消費(fèi)者投訴就會(huì)變得十分困難。因此,他建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)慎重。
2.買(mǎi)到過(guò)期奶粉,可是半個(gè)月后才發(fā)現(xiàn),還能向商家維權(quán)嗎?
廣東嶺南律師所程虎表示,在雙十一期間買(mǎi)到過(guò)期或者假冒偽劣食品的話,第一可以向電商投訴平臺(tái)反映,第二可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,第三可以通過(guò)法律訴訟的方式要求買(mǎi)家承擔(dān)3至10倍的賠償。買(mǎi)到過(guò)期食品和退貨時(shí)間的期限是沒(méi)有關(guān)系的,只要在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候商品已經(jīng)過(guò)期,就屬于質(zhì)量有瑕疵,可以退貨,而不受七天無(wú)條件退貨的限制。
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