長(zhǎng)富十多年致力奶源、全產(chǎn)業(yè)鏈信息化建設(shè)等基礎(chǔ)工作，為的是讓消費(fèi)者喝到真正安全天然、新鮮營(yíng)養(yǎng)、符合國(guó)際潮流的好牛奶

2016中國(guó)各品牌液態(tài)奶滿意度指數(shù)（圖片來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)用戶委員會(huì)日前公布了2016年液態(tài)奶消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果。液態(tài)奶行業(yè)的消費(fèi)者滿意度76分，比2015年降低1分。其中長(zhǎng)富以消費(fèi)者滿意度得分83的高分，從測(cè)評(píng)的眾多品牌中脫穎而出，贏得滿意度排名頭籌（與得益并列）。繼2010年、2015年兩次在液態(tài)奶行業(yè)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中名列前三后，長(zhǎng)富乳業(yè)此次又贏得金口碑，體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)富乳業(yè)的高度支持和厚愛。

2016年度全國(guó)液態(tài)奶行業(yè)的消費(fèi)者滿意度調(diào)查由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、用戶委員會(huì)組織開展，這是連續(xù)第八年開展此項(xiàng)調(diào)查。此次調(diào)查共選取了市場(chǎng)上占主流地位的31個(gè)液態(tài)奶品牌，通過(guò)電話號(hào)段抽取、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方式，對(duì)全國(guó)具有不同消費(fèi)特征的31個(gè)省、9000余名消費(fèi)者進(jìn)行了訪問(wèn)。調(diào)查區(qū)域包括北京、上海、福州等大中城市。訪問(wèn)涉及當(dāng)前液態(tài)奶行業(yè)的滿意程度及消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)食品健康的關(guān)注重點(diǎn)和需求導(dǎo)向。

贏得滿意度頭籌

是長(zhǎng)富十多年苛求品質(zhì)的必然

長(zhǎng)富公司董事長(zhǎng)蔡永康表示，在此次調(diào)查中，長(zhǎng)富作為區(qū)域性品牌取得如此漂亮的成績(jī)，絕非偶然，是我們十多年致力于奶源、全產(chǎn)業(yè)鏈信息化建設(shè)，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)孜孜不倦追求的必然結(jié)果。

作為福建低溫巴氏奶生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，長(zhǎng)富秉承“做中國(guó)好牛奶，以品質(zhì)成就產(chǎn)業(yè)價(jià)值”的企業(yè)理念，堅(jiān)守“先奶源后市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)模式，依托武夷山脈得天獨(dú)厚的生態(tài)資源，以歐盟牛奶產(chǎn)業(yè)的控制標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了34個(gè)現(xiàn)代化規(guī)模牧場(chǎng)，并建立起全產(chǎn)業(yè)鏈信息化的質(zhì)量管控體系，實(shí)現(xiàn)從上游牧草種植、奶牛養(yǎng)殖到中游生產(chǎn)加工，再到下游銷售服務(wù)的有效掌控，以確保牛奶的高品質(zhì)。

在質(zhì)量檢測(cè)體系上，長(zhǎng)富斥資一千多萬(wàn)元，配備國(guó)際一流的檢測(cè)化驗(yàn)設(shè)備，不論是檢測(cè)項(xiàng)目數(shù)量還是指標(biāo)數(shù)值，長(zhǎng)富都嚴(yán)于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。僅原料奶入場(chǎng)檢驗(yàn)，就要經(jīng)過(guò)理化、衛(wèi)生、安全等六大類近七十項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，檢測(cè)合格方能進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)。長(zhǎng)富創(chuàng)辦起至今，原奶的衛(wèi)生指標(biāo)（即菌落總數(shù)）始終控制在10萬(wàn)個(gè)/毫升以下，超越歐盟原奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)介紹，長(zhǎng)富在嚴(yán)格的企業(yè)自檢基礎(chǔ)上，每天還堅(jiān)持把產(chǎn)品送到國(guó)家質(zhì)檢部門——國(guó)家加工食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（福州）進(jìn)行檢測(cè)，目前“天天送質(zhì)檢部門檢測(cè)檢測(cè)”已經(jīng)堅(jiān)持了1770多天，確保產(chǎn)品的安全天然。

品質(zhì)、服務(wù)全面升級(jí)

每一盒巴氏鮮奶都達(dá)到優(yōu)質(zhì)乳國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

相較于常溫奶，巴氏鮮奶更新鮮更營(yíng)養(yǎng)，是國(guó)際消費(fèi)的潮流。為了更完整保留牛奶中的活性營(yíng)養(yǎng)，2015年長(zhǎng)富對(duì)巴氏鮮奶生產(chǎn)線進(jìn)行全面升級(jí)，引進(jìn)了當(dāng)今世界先進(jìn)的巴氏鮮奶生產(chǎn)線生產(chǎn)。今年來(lái)，長(zhǎng)富還攜手國(guó)家奶業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)率先全面實(shí)施“中國(guó)優(yōu)質(zhì)乳工程”，對(duì)養(yǎng)殖、加工工藝和產(chǎn)品等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)每一盒巴氏鮮奶都達(dá)到品質(zhì)優(yōu)異、營(yíng)養(yǎng)豐富、活性健康、低碳環(huán)保的優(yōu)質(zhì)乳國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

巴氏鮮奶富含活性營(yíng)養(yǎng)，更加?jì)少F，必須2—6℃全程冷藏，保質(zhì)期只有5-7天。18年來(lái)，長(zhǎng)富從奶源、冷鏈物流、配送隊(duì)伍建設(shè)等方面建立起強(qiáng)有力的保障體系，保證巴氏鮮奶從出廠到餐桌不超過(guò)24小時(shí)，實(shí)現(xiàn)“每日配送”的目標(biāo)。

為了滿足消費(fèi)者多樣性的購(gòu)物方式，除了114電話訂奶，長(zhǎng)富還在今年引進(jìn)了電商系統(tǒng)，開通網(wǎng)上微商城，使銷售終端更便利、更快速。

過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和貼心周到的服務(wù),是長(zhǎng)富贏得廣大消費(fèi)者信賴和支持的根本，長(zhǎng)富巴氏鮮奶已成為許多家庭的不可或缺的餐桌食品。目前，長(zhǎng)富已占據(jù)全省巴氏鮮奶市場(chǎng)接近90%份額，巴氏鮮奶每天配送入戶超百萬(wàn)戶。

讓消費(fèi)者喝上一杯更加安全天然、新鮮營(yíng)養(yǎng)的好牛奶，是長(zhǎng)富人永恒的目標(biāo)。