據(jù)獲悉,光棍節(jié)(11月11日)已經(jīng)成為最重要的網(wǎng)購節(jié)日之一,今年銷量有望突破歷史新高——前2個(gè)小時(shí)內(nèi),支付寶在中國市場的交易額已超過486億人民幣。
阿里巴巴首席執(zhí)行官Daniel Zhang稱,11月11日這天中國消費(fèi)者在第一個(gè)小時(shí)內(nèi)的消費(fèi)額超過了2013年“雙十一”一整天的消費(fèi)額。
但是,消費(fèi)者在雙十一的購物模式有了很大變化。輿論調(diào)查網(wǎng)YouGov在11月1日-4日期間調(diào)查了1259個(gè)消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)以下6個(gè)新興市場趨勢。
1、回頭客是主要購買力
82%的受訪者稱打算在“雙十一”購物,比去年僅降低1%,證明光棍節(jié)購物在中國依然很熱門。在這些有意向的購物者中,“雙十一”回頭客占據(jù)更高比例(92%),2015年雙十一回頭客比例為89%。
2、支付寶仍然很流行,但微信錢包普及很快
支付寶仍然是最受歡迎的支付方式,85%的消費(fèi)者選擇支付寶付款。
微信錢包是第二大受歡迎支付方式,希望通過微信錢包付款的消費(fèi)者從15%提高到27%。在線信用卡支付和零售平臺信貸支付成為第三大支付選項(xiàng)。
3、淘寶比天貓更受歡迎
調(diào)查顯示,雙十一期間受訪者最想購物的5大零售平臺,淘寶(88%)反超天貓(87%),成為今年最受歡迎的在線購物渠道。京東(74%)和蘇寧(45%)分別排第三和第四,而唯品會(huì)(44%)排名第五。
4、App是新的網(wǎng)購?fù)緩?/p>
40%受訪者稱想通過App購物,比例超過想在網(wǎng)站購物的消費(fèi)者(37%)。這與去年相比,有很大變化。2015年,大部分購物者(52%)選擇網(wǎng)站購物,僅28%通過App下訂單。
5、女性喜歡添置服裝,男性更傾向于電子產(chǎn)品
今年雙十一,服裝、配飾、鞋子和包包仍然是最熱銷的產(chǎn)品類別。64%的受訪者打算購買這些產(chǎn)品。女性(72%)比男性(57%)更喜歡購買服裝和配飾。
女性想要購物的其他產(chǎn)品包括:零食、面包和糖果(52%);化妝品和護(hù)膚品(49%);個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(42%);家庭洗護(hù)清潔用品(29%)。
相比之下,大部分男性想要購買的產(chǎn)品包括:零食、面包和糖果(46%);個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(36%);電腦、數(shù)碼產(chǎn)品和游戲(35%);家用電器和家具(31%)。
6、消費(fèi)者喜歡在購物前對比價(jià)格
YouGov調(diào)查發(fā)現(xiàn),價(jià)格對比是消費(fèi)者選擇零售商最關(guān)鍵的因素,52%受訪者稱會(huì)對比各個(gè)平臺的產(chǎn)品價(jià)格。
順風(fēng)快遞依然是最受歡迎的物流配送方式。
另外,App內(nèi)和社交媒體廣告,是消費(fèi)者了解雙十一促銷信息的主要途徑,
雙十一消費(fèi)額度根據(jù)年齡不同而變化。年輕消費(fèi)者開支低一些,75%的年輕消費(fèi)者(18-24歲)花銷低于1000元。而中年消費(fèi)者(35-44歲)花銷較大,其中25%的人消費(fèi)超過3000元。
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