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金牌月嫂背后的亂象 需求上升導(dǎo)致月嫂質(zhì)量參差不齊
2016年11月15日 11:20來源于:央廣網(wǎng) 丁飛 潘毅
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據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,“特級月嫂15800!我清楚地記得,4個月前,傳單上印的還是8800。”一名已懷孕7個多月的27歲公司白領(lǐng)這樣感嘆。近日,她在市場轉(zhuǎn)了一圈兒,發(fā)現(xiàn)月嫂價格“貴得離譜”。她馬上給老公打電話,“趕快!找個靠譜的月嫂,漲幅快趕上黃金期的樓市了!”

9月底,國家衛(wèi)計委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年出生人口與去年同期相比上升了6.9個百分點,其中二孩占了四成。今年年初,二孩政策全面放開,再加上今年是猴年,所謂的生育“大年”,“猴寶寶”扎堆出生,商家又豈能放過這賺錢的好機會?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),眼下北京、上海、濟南、石家莊等城市的所謂“金牌月嫂”,月薪均已超過1萬5,月子中心更是一床難求。到底市場有多么火爆?二孩經(jīng)濟的背后,又有哪些亂象?

石家莊四院上半年接生的嬰兒比去年同期增加了50%,在8月份迎來生育高峰,猴急的寶寶們還刷新了石家莊四院建院以來的單日嬰兒出生最高紀錄。副院長智利彩介紹,“孕產(chǎn)婦的分娩高峰在今年的8月30號,那一天的分娩量是142例,突破了建院史上的最高,原來的新高是2014年感恩節(jié)那天,分娩了132例。”

寶寶的扎堆出生,商家自然是不會放過這賺錢的好機會。在石家莊四院東院區(qū)二樓,孕婦課堂的課剛一結(jié)束,幾位準媽媽就圍在了一家名叫“好悅國際月子會所”的工作人員身邊。

“照顧我的那個人她會隨身陪護我嗎?”

“24小時除了吃飯洗漱時間都是陪在你身邊的。”

“這個套餐的話我的老公可以在那邊嗎?”

“可以可以。”

“它都是有沙發(fā)的是吧?”

“有。”

“有電視?”

“有。”

“什么都有?”

“有。”

二孩時代,月子中心成了香餑餑。可一問價格,旁邊的準媽媽直嘬牙花。最便宜的是26天標間31800,最貴的是一間總統(tǒng)套房,價格高達16萬多。別看這么貴,想住還得提前預(yù)定。工作人員告訴大家,“提前幾個月吧,因為現(xiàn)在二胎開放了,反正現(xiàn)在訂的挺多的。像前段時間幾乎都訂不進去。一共40多個房間,(價格)漲了一次,標準間是漲了三千。”

另一家名叫“圣祿嘉”的月子會所,同樣是一床難求,目前最便宜的價格是29000塊錢。工作人員說:“這兩天如果有時間的話,最好趕緊過來,因為12月底的已經(jīng)沒有房間了,明年一月初的已經(jīng)沒有陽面的房間了,陰面可能還有個一套兩套的。我們現(xiàn)在都已經(jīng)訂到17年5月份的了。”

相比月子中心,口碑好的金牌月嫂,價格能到15000塊錢,非常搶手。陽光家政工作人員透露,“一萬五的一般你都訂不了,提前半年都預(yù)約了,有經(jīng)驗的每月每月都挨著呢。”

月子中心、月嫂資源這么緊俏,服務(wù)質(zhì)量到底如何呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):一些剛成立幾個月的小公司有些竟宣稱是“十年老店”;有的公司里沒人懂外語,卻自稱是涉外經(jīng)營的國際公司。記者又在網(wǎng)上搜索“月嫂培訓(xùn)”,發(fā)現(xiàn)廣告上面寫著“專業(yè)老師授課,7天課程,包教包會,學(xué)完合格后頒發(fā)《高級月嫂》證書,全國通用,網(wǎng)上可查。”

究竟是什么樣的底氣,讓培訓(xùn)公司理直氣壯地說,7天學(xué)完就能頒發(fā)證書?還網(wǎng)上可查?月嫂行業(yè)的標準,到底該怎么衡量?其實,今年2月1日起,為規(guī)范家政服務(wù)市場而批準發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國標開始實施,這兩項到底是如何規(guī)范的呢?

標準規(guī)定,月嫂應(yīng)是年齡在18歲到55歲,具有初中以上文化程度的女性,具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能,能及時清理個人衛(wèi)生,具備良好的生活習(xí)慣,在上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,定期參加職業(yè)培訓(xùn),不斷提高護理知識和專業(yè)技能,無刑事犯罪記錄,無精神病史和傳染病等。同時標準將母嬰生活護理服務(wù)分為六級,最低是一星級,最高是金牌級。不同等級護理員應(yīng)該具備的技能和要求一一詳細列出,有了量化的指標。雖然作為一份推薦性標準,新國標并不具有強制性,但濟南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理陳平認為,給年輕爸媽們一個評價標準,有助于市場優(yōu)勝劣汰,這個標準很大一方面是給消費者對服務(wù)過程包括整個服務(wù)質(zhì)量的評定依據(jù),不符合這個標準要求的,會被市場淘汰,另外他會主動改進,不斷提升。

標準已經(jīng)立下,但火爆市場的背后,標準的輪廓似乎在逐漸模糊。黑格爾說:“存在即是合理”,我們不禁要問,天價月嫂、天價月子中心合理嗎?說它合理,在于供不應(yīng)求——目前,我國產(chǎn)婦及家屬普遍缺乏育兒經(jīng)驗,寧愿花高價也要盲目迷信月嫂的專業(yè)。說它不合理,在于月嫂公司僅憑簡單培訓(xùn)就夸大宣傳,誤導(dǎo)消費。

解鈴還須系鈴人,可能一方面醫(yī)院或產(chǎn)護中心還需普及產(chǎn)前培訓(xùn),敦促父母學(xué)習(xí)科學(xué)育兒的知識和技能;另一方面更需增強月嫂的技能,為一些確有需求的家庭提供真正優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),讓市場價格重歸理性。

央廣網(wǎng) 丁飛 潘毅 )
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