入冬以來,隨著霧霾天氣的持續(xù),由此催發(fā)的霧霾經(jīng)濟也逐漸進入公眾視野,空氣凈化行業(yè)則是直接受益者。
行業(yè)研究機構(gòu)中怡康的公開數(shù)據(jù)顯示2016年10月線上空氣凈化器需求量達到24.4萬臺,環(huán)比今年9月增長了118.1%,同比去年10月增長了21.5%,而今年10月線下空氣凈化器需求量環(huán)比今年9月增長了100.3%。
然而近日國家質(zhì)檢總局和北京市消費者協(xié)會抽查空氣凈化器質(zhì)量卻敲響了警鐘,抽查結(jié)果顯示大牌不等于質(zhì)量好,多個知名品牌被列入“不合格”或是“未達標”項目中,涉及有三星、夏普、三個爸爸、貝恩等品牌。
多個知名品牌被通報
日前,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《2016年空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況的通報》(下稱《通報》),《通報》顯示質(zhì)檢總局此次抽查的14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格,不合格產(chǎn)品檢出率為24.6%;有42家企業(yè)的46批次產(chǎn)品合格,產(chǎn)品抽查合格率為75.4%。檢查項目主要是安全指標、性能指標和電磁兼容指標等3方面21個項目。
隨后北京市消費者協(xié)會公布了網(wǎng)購空氣凈化器比較試驗結(jié)果,結(jié)果顯示品牌為“夏普KC-W380SW-W”甲醛凈化效能不達標。據(jù)了解,在GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標準中,凈化能效指空氣凈化器在額定狀態(tài)下單位功耗所產(chǎn)生的潔凈空氣量。即潔凈空氣量與額定功率的比值,分為顆粒物凈化能效及甲醛凈化能效。凈化能效是表示空氣凈化器是否節(jié)能省電的指標。
對此,夏普公關(guān)部在回復《中國經(jīng)營報》記者的采訪中表示,被北京市消協(xié)通報的“KC-W380SW-W”型號產(chǎn)品是2012年取得中國衛(wèi)生部認可的消毒機,該產(chǎn)品規(guī)格一旦決定,不可隨意改變。而空氣凈化器新國標GB/T標準于2016年才開始實施并且為應(yīng)對新國標,夏普委托上海市環(huán)境保護產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗總站對“KC-W380SW-W”型號產(chǎn)品進行了第三方測試,測試結(jié)果符合國家標準。
此外,比較試驗結(jié)果顯示多品牌產(chǎn)品存在安全隱患,涉及品牌有三星、夏普、三個爸爸、貝恩等。本次比較試驗涉及安全的項目的共有50個樣品,其中4個樣品標識不全,7個樣品安全指標未達到國家標準要求,存在嚴重的安全隱患,包含“三星 KJ250G-K3026”產(chǎn)品。
北京市消費者協(xié)會在比較試驗中還發(fā)現(xiàn)存在宣傳與實際不符的情況,部分樣品在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準,其中13個樣品商品購買頁面宣傳中明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準(實際測試中,13個樣品中8個樣品包裝上標注未執(zhí)行該標準,包括1個樣品標注執(zhí)行企業(yè)標準,1個樣品標注執(zhí)行GB/T 18801-2008標準);8個樣品在包裝上標注執(zhí)行GB/T18801-2015。在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行該標準的16個樣品中,3個樣品測試結(jié)果未達到標準要求。此外,9個樣品噪聲實測值超過明示值3分貝。
夏普被指“性價比不高”
記者梳理發(fā)現(xiàn),此次國家質(zhì)檢總局通報中“榜上有名”的夏普并非第一次上榜。
據(jù)浙省工商行政管理局網(wǎng)站顯示,2015年9月,浙江省消保委對市場上銷售的部分家用空氣凈化器產(chǎn)品進行了商品比較試驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn),夏普SHARP空氣凈化器的樣品CADR實測值沒有達到標注數(shù)值。據(jù)了解,CADR是固態(tài)污染物潔凈空氣量的簡稱,是評價空氣凈化器凈化性能的一項重要指標??珊唵卫斫鉃?,單位時間內(nèi)空氣凈化器去除固態(tài)顆粒物后輸出的潔凈空氣總量。該數(shù)值越大的空氣凈化器,在相同條件下,對顆粒物凈化速度越快,能力越強。同時,也可以用于推算空氣凈化器的適用面積,數(shù)值越大,適用面積也越大。2013年5月,央視《每周質(zhì)量報告》報道稱夏普、亞都、萊克、飛利浦等空氣凈化器產(chǎn)品虛標嚴重,無論是甲醛去除率還是PM2.5的去除率都達不到標注和宣稱的水平。
值得注意的是,夏普空氣凈化器官網(wǎng)介紹與其屢次被曝出問題形成鮮明對比。日前被北京市消費者協(xié)會通報的夏普“KC-W380SW-W”型號空氣凈化器其官網(wǎng)宣稱,PM2.5空氣污染顆粒祛除率99%,凈化效能等級為高效級,并且其顆粒物潔凈空氣量(CADR)、模擬現(xiàn)場除菌性能、現(xiàn)場除菌性能等指標均達到95%以上。
記者到北京一家電賣場發(fā)現(xiàn),該賣場并未擺放夏普的樣品,萊克、亞都、飛利浦等均有樣品在賣,售貨員告訴記者夏普空氣凈化器在實體門店賣得不太好,“去年有樣品,但是因為性價比不高,認的顧客不太多,所以今年沒有上貨”。夏普官方則表示其空氣凈化器于2001年進入中國市場以來,根據(jù)中國消費者的消費習慣和需求不斷推出技術(shù)領(lǐng)先、使用便捷的產(chǎn)品。目前大類可分成加濕型、非加濕型等,有面對一般消費者和商用產(chǎn)品兩大類,并且擁有獨特的“凈離子群”專利技術(shù),在潔凈空氣效果方面更勝一籌。
公開資料顯示夏普牌空氣凈化器為夏普商貿(mào)(中國)有限公司(以下簡稱“夏普商貿(mào)”)旗下產(chǎn)品,記者聯(lián)系到夏普商貿(mào)公關(guān)部負責人秦赟,就夏普空氣凈化器屢次上黑榜等相關(guān)問題提出采訪要求,對方答復稱就行業(yè)而言,每款產(chǎn)品或多或少都可能遇到問題,夏普空氣進化器的質(zhì)量、口碑、市場定位以及價格等品牌發(fā)展趨勢要看整體情況。
價高未必質(zhì)優(yōu)?
據(jù)夏普官方回復,其空氣凈化器定價主要依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本以及產(chǎn)品功能,同時結(jié)合市場競品的定價及消費者的消費習慣等因素來決定。北京一家電賣場售貨員對夏普的評價則是“夏普廣告做得很好,知道的人很多,廣告效應(yīng)大”。該售貨員推薦給記者的一款惠而浦凈化器標簽價是3999元,因為“雙11”目前只賣2999元,而同等功效的產(chǎn)品,夏普則需要花費4000元左右。據(jù)其介紹,空氣凈化器主要關(guān)注CADR值和濾芯,CADR值和房間面積相關(guān),而所有的濾芯都是兩種物質(zhì)組成,一個是海帕棉,一個是活性炭,活性炭用來吸附空氣中的甲醛、粉塵、煙等有害氣體,這就是濾網(wǎng)的功能。“每個品牌的濾芯幾乎都是一樣的,空氣凈化器無非就是品牌的區(qū)別,功能上來說基本都一樣。”
被譽為“中國空氣凈化第一人”的上海交通大學資深教授吳吉祥在接受記者采訪時指出夏普等進口產(chǎn)品與國內(nèi)許多產(chǎn)品相比,并未明顯優(yōu)勢,他認為消費者太過相信“洋品牌”,而國外空氣凈化器大多數(shù)解決低濃度情況下的空氣污染,即“空氣質(zhì)量沒有最好,只有更好”的理念。我國目前要解決高濃度污染情況,快速去除污染,達到健康安全標準的問題,國外大多數(shù)進口品牌產(chǎn)品并不適合國情。
吳吉祥指出,空氣凈化器目前定價沒有依據(jù),幾百元的與上萬元的在控制顆粒物性能方面基本沒有什么差別。不根據(jù)主要性能定價,而是靠概念、噱頭或虛假宣傳來定價,是行業(yè)亂象之一。
“空凈行業(yè)一些概念性的商業(yè)炒作在干擾市場,動輒冠以所謂的智能化技術(shù),這種華而不實的功能不但會影響凈化效果,還會使得機器本身的故障率頻發(fā),在當前售后體系不規(guī)范的環(huán)境下,消費者很有可能是花錢買了麻煩。”吳吉祥說。記者注意到《瞭望東方周刊》在2013年報道稱夏普空氣凈化器產(chǎn)自上海,并非其宣稱的“原裝進口”。關(guān)于夏普商貿(mào)所售空氣凈化器是否為原裝進口,公關(guān)部的回復稱所有夏普官方渠道公開的產(chǎn)品信息都是準確屬實的,夏普空氣凈化器產(chǎn)地分布在全球,目前工廠分布地區(qū)為日本、泰國、中國,具體產(chǎn)地需據(jù)型號而定。
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