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嬰知島胡林英:母嬰店需要依從企業(yè)基因發(fā)揮長(zhǎng)處
2016年11月27日 09:55來源于:中童觀察
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嬰知島胡林英:母嬰店需要依從企業(yè)基因發(fā)揮長(zhǎng)處

愿意和正規(guī)渠道的海外品牌合作

中國(guó)有一部分有消費(fèi)力的群體,對(duì)海外品牌有特殊偏好。

“從我們店鋪大致的總趨勢(shì)來看,受電商的影響肯定有,但不是很大,跨境購(gòu)在整個(gè)電商的背景下影響也不是太大,只是一小部分。”嬰知島董事長(zhǎng)胡林英說。

跨境電商這一塊,海外品牌商絕大部分沒有對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行授權(quán),很多做跨境購(gòu)的相關(guān)人士依然是從海外超市,以水貨來服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。

胡林英說:“我們要做一個(gè)長(zhǎng)期、規(guī)范、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的生意和項(xiàng)目。如果能得到海外品牌的直接授權(quán),承接相關(guān)品類的跨境銷售,在關(guān)稅等上有優(yōu)勢(shì)的話,也不錯(cuò)。”

據(jù)了解,如果有正規(guī)渠道進(jìn)來的品牌,嬰知島愿意保持交流合作。

“我不覺得價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),總比在海外就業(yè)、留學(xué)的人在超市以零售價(jià)購(gòu)買后,再通過跨境購(gòu)渠道賣給消費(fèi)者更有優(yōu)勢(shì)。”

大部分跨境購(gòu)依然在做C2B2C的模式,“海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們可以找代理商,或者直接做公司,進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng),這看起來有成本,市場(chǎng)也會(huì)有一個(gè)更大的服務(wù)面,最終還是要看品牌商怎么想的,訴求在哪里。”胡林英說。

門店的推銷力不會(huì)越來越弱

現(xiàn)在有一種說法,母嬰實(shí)體店有商超化傾向。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá),消費(fèi)者對(duì)母嬰知識(shí)和品牌信息了解得比較多,所以門店導(dǎo)購(gòu)的推銷力會(huì)越來越弱。

面對(duì)這種論斷,胡林英認(rèn)為要從兩方面來看:

一方面,因?yàn)橄M(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)變了,包括消費(fèi)者需求、素質(zhì)和視野,所以店鋪的模式一定會(huì)變化。

另一方面,超市給人的感覺是規(guī)范、冰冷;而母嬰店既有商超的自助性,又可以通過賣場(chǎng)的氛圍、促銷的方式、商品在這個(gè)階段的實(shí)用性以及燈光、音樂、氛圍,商品的多樣性、陳列生動(dòng)化,都能促進(jìn)消費(fèi)者做決策。

服務(wù)人員的導(dǎo)購(gòu)能力并非越來越弱。

引入品類需謹(jǐn)慎

無(wú)論是實(shí)體店還是電商,現(xiàn)在都在講大母嬰、家庭消費(fèi)概念。

但是對(duì)母嬰店如何去做,還是要慎重,引入一些什么樣的品類,比如大米要不要做,蔬菜要不要做,洗潔精要不要做,要精選一些品類才行。

胡林英認(rèn)為,在母嬰店,絕大部分的母嬰用品店面積是受限的,并不是無(wú)限大的。在店鋪面積受限,采買者在不同品類上的專業(yè)判斷力,在買入的把握上不準(zhǔn)的話,也是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的。

“我始終覺得在母嬰領(lǐng)域,需求可以做很多細(xì)分,滿足客戶在細(xì)分領(lǐng)域更深入的需求。有孩子王給客戶提供的價(jià)值;有不同小而美的店鋪可以給顧客提供更便利、更親切、更多樣化,同時(shí)有品質(zhì)安全保障的產(chǎn)品和服務(wù),這也是有很大空間的。把擅長(zhǎng)的部分發(fā)揮到最大,是一個(gè)比較好的方式。”胡林英說。

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