“請問現(xiàn)在你們公司還有金牌月嫂嗎？”26日上午，從事金融行業(yè)的小張把富陽各家家政服務公司跑了個遍，卻依舊沒能找到自己心儀的月嫂。原來，小張的妻子預產(chǎn)期在明年三月份，由于父母上了年紀難以全天陪護，小張希望能找到“金牌”月嫂照顧妻子坐月子。“今天我?guī)缀醢鸭艺展九鼙榱?，許多條件合適的金牌月嫂檔期都排到明年了，而有檔期的月嫂又達不到我的要求，為此我現(xiàn)在還在到處折騰呢。”

“經(jīng)驗豐富的金牌月嫂如今越來越搶手，有一名月嫂明年一整年的檔期都排滿了，金牌月嫂一般都要提前半年預訂。”一家家政服務公司負責人介紹說，“市場上的月嫂，按經(jīng)驗和技能等級分為普通月嫂、中等月嫂、金牌月嫂，金牌月嫂大概只占總月嫂人數(shù)的百分之十左右。最近有許多雇主都來詢問金牌月嫂的事情，有些著急需要的雇主甚至開出近萬元的價格，但都無功而返。”

負責人還說：“月嫂的等級，直接與服務價格掛鉤。普通月嫂月薪在四千元到五千元左右，這類月嫂一般是剛考取上崗資格證，欠缺經(jīng)驗的；中等月嫂月薪六千元左右，有一定的從業(yè)經(jīng)驗；金牌月嫂月薪超過七千元，屬于技能全面的精煉型月嫂，既能料理一日三餐，還能給產(chǎn)婦按摩護理、給小孩洗澡等。”

年底家政服務業(yè)漲薪仍難招工

筆者在走訪家政服務公司時還了解到，到了年底，家政服務業(yè)即使給合作的月嫂、保姆、臨時工等家政人員漲工資，但仍然能難找到合適的人員。

“年關將至，許多家政人員求職心態(tài)多了一些‘小九九’。”家政服務公司工作人員說，“比如平時月薪五千元的家政人員，年底都會想找個六千元的活。而有些家政人員打算再做一個月就回，所以挑選工作的時候會變得很‘挑剔’。”

此外，不同家政人員不同求職心態(tài)的‘個性化’挑選，導致家政服務業(yè)即使薪資看漲仍用工緊張。以保姆為例，平時雇主與保姆的比例是1：4左右，到了年底比例就會降至1：1。”

家政服務業(yè)用工荒，讓家政公司的服務也出現(xiàn)“縮水”。筆者了解到，平時各大家政服務公司普遍推出的月嫂、保姆、做飯阿姨、鐘點工、保潔等豐富的業(yè)務，到了年底，有的公司選擇只開放鐘點工和保潔業(yè)務。與此同時，各項服務的收費標準也都較平時上漲百分之二十左右。

雇主“不差錢”，看重高質(zhì)量服務

與年底家政服務市場家政人員數(shù)量縮減成反比的，是雇主們越來越多的個性化需求。最近半個月，雇主陳大姐開出了每月五千元的工資，并先后約談了三名保姆，都沒找到讓她稱心如意的。

“難就難在，我有一個特別的要求，除了做日常家務，還要在我晚上加班時幫忙輔導孩子做作業(yè)。”單身媽媽陳大姐表示，因為工作原因晚上常要加班，讀三年級的女兒晚上需要人看管，“面談的這些阿姨，做家務都是一把好手，但就是無法輔導小孩做家庭作業(yè)，我開出的工資已經(jīng)相當高了，但要找個合適的保姆還是挺頭疼的。”

“我要找的鐘點工必需要會說富陽話，方便照顧老人。找這樣的鐘點工雖然看上去很簡單，但也著實花費了我不少功夫。”李大姐說，“家政服務公司的鐘點工許多都是外地的，為了找個會說本地話的，我還多開出每月五百元的月薪，專門請家政公司調(diào)出來的呢。”

家政公司的工作人員也表示，現(xiàn)在雇主對于家政工作人員的要求越來越高。“希望能找個會開電動車的保姆，能接送孩子放學和幫忙買點小東西。”“我想找的保潔人員，要接受過專業(yè)培訓，懂得不同材質(zhì)使用不同的清洗方法。”……雇主們成百上千的個性化需求，對家政人員技能要求達到新高度，供求“對口”難度也逐步擴大。

11月28日，筆者走訪了富陽城區(qū)多家家政服務公司了解到，年底許多家政公司出現(xiàn)“用工荒”的情況。家政公司的工作人員告訴筆者，今年年底富陽家政市場用工荒的情況漸顯，而如今越來越多的雇主指定要聘請金牌月嫂，導致金牌月嫂持續(xù)“缺貨”中……