2. 內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品：老王的電視同步評(píng)論應(yīng)用

老王是我另一個(gè)同學(xué)，上輩子應(yīng)該是個(gè)啞巴，所以這輩子成了話嘮，嘴碎不積德。平時(shí)最喜歡吐槽，從校內(nèi)網(wǎng)時(shí)代就是噴神，一直到現(xiàn)在微博微信，粉絲都不少了。之前他有感于大家一同看春晚時(shí)都愛(ài)在微博微信上吐槽，感覺(jué)就是個(gè)在手機(jī)上的同步彈幕，突發(fā)奇想，跟我討論一個(gè)點(diǎn)子，就是做同步評(píng)論電視節(jié)目的應(yīng)用。

估計(jì)你也想到了，其實(shí)說(shuō)白了就是個(gè)聊天 APP ，可以選聊天室，每個(gè)聊天室都代表一個(gè)電視頻道。比如很多人都在看中央六的電影，有槽無(wú)處吐，但這時(shí)候肯定還有成千上萬(wàn)也在看這頻道的，跟他們聊豈不是特別合適？

功能也并不復(fù)雜，聊天功能是基礎(chǔ)（包含賬號(hào)系統(tǒng)），再就是同步正在播放的電視節(jié)目（實(shí)際只是同步節(jié)目名字）。初始版本可以只有這兩個(gè)。后續(xù)當(dāng)然可以再添加諸如“給評(píng)論點(diǎn)贊”、“回復(fù)或者@ 某人”、“熱門(mén)評(píng)論”等功能。

很快草稿也畫(huà)好了：

這個(gè)應(yīng)用就稍微復(fù)雜一些，比起老崔的吹口哨 APP，這里面增加了幾項(xiàng)內(nèi)容：

賬號(hào)系統(tǒng)，包括注冊(cè)、登錄、密碼找回等功能； 實(shí)時(shí)通訊，保障實(shí)時(shí)上傳和下載信息的能力；

同步節(jié)目資料，可能需要每隔一段時(shí)間通過(guò)最新的數(shù)據(jù)庫(kù)更新一次。

所以這個(gè)肯定不是一個(gè)人能搞定的。老王跟我討論后，我們決定組建這么一支隊(duì)伍：老王負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和視覺(jué)設(shè)計(jì)（他有這方面功底）；我負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；找了兩個(gè)兼職的 APP 開(kāi)發(fā)工程師和一個(gè)兼職的后臺(tái)工程師，每天可以各有 3 個(gè)小時(shí)來(lái)做這個(gè)，薪酬是一次性結(jié)好，按照市場(chǎng)價(jià)格；等快開(kāi)發(fā)完時(shí)，再招一個(gè)市場(chǎng)人員。

老王決定自己花錢(qián)雇人，因?yàn)檫@個(gè) APP 如果積累了一定用戶，還是有一點(diǎn)商業(yè)價(jià)值的，到時(shí)候貼個(gè)廣告什么的，應(yīng)該會(huì)小賺一筆。

我們的計(jì)劃是，兩個(gè)月后上線 iOS 的版本，主要推廣方式是熟人圈子和社交平臺(tái)（比如讓市場(chǎng)人員弄一些關(guān)于我們 APP 的段子，付費(fèi)給紅人轉(zhuǎn)發(fā)），等一個(gè)月看效果，要是用戶反饋良好，我們會(huì)增加新功能、招全職員工做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，同時(shí)繼續(xù)找安卓工程師開(kāi)發(fā)安卓版本。

這樣的 APP 比老崔的會(huì)復(fù)雜一些，要做得夠好肯定需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并且要有運(yùn)營(yíng)人員參與。不過(guò)大部分這樣的 APP，作為小團(tuán)隊(duì)也完全可以游刃有余。其中很多核心競(jìng)爭(zhēng)力在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上。

比如下面的 APP 就是這種：

布卡漫畫(huà)（最棒的漫畫(huà) APP）

食色（吃貨社交 APP）

圖解電影 （幻燈片方式看電影）

3. 平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品：老周的家教平臺(tái)

老周是我中學(xué)老師，退休之后經(jīng)常做家教賺點(diǎn)零花錢(qián)。有一次吃飯跟我抱怨，說(shuō)現(xiàn)在找家教的和家教老師信息不對(duì)稱(chēng)太嚴(yán)重了，總是找不到合適的。我說(shuō)不是有趕集網(wǎng)啥都有嗎，老周說(shuō)趕集網(wǎng)上信息太雜，太多不靠譜的，很多都是家教公司和輔導(dǎo)學(xué)校的廣告，我這種個(gè)人家教別人都找不到。

聊著聊著，他問(wèn)我現(xiàn)在 O2O 這么火，要不要考慮做個(gè)找家教的 APP 試試。我說(shuō)行是行，但有兩個(gè)問(wèn)題：錢(qián)的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。這個(gè)活兒可不是小打小鬧了，得考慮清楚。

老周拍胸脯說(shuō)：我認(rèn)識(shí)一個(gè)投資人，這事兒其實(shí)我跟他聊過(guò)，他有興趣。錢(qián)的事情不用擔(dān)心。團(tuán)隊(duì)的話，咱倆分工，我線下，你線上。我負(fù)責(zé)招家教老師入駐咱們平臺(tái)、管控他們的教學(xué)質(zhì)量，你呢，就負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā) APP 和線上營(yíng)銷(xiāo)。我這邊退休的同事多，第一批家教老師很好搞。像財(cái)務(wù)啊 HR 啊這些行政人員，也是我來(lái)，沒(méi)問(wèn)題。

我一時(shí)沖動(dòng)，就決定辭職跟他一起干了。

開(kāi)始先做一個(gè)基本的需求分析，我們做的是家教這一垂直領(lǐng)域的信息平臺(tái)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他們需要：

快速找到需要的老師；

價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化；

希望老師教學(xué)品質(zhì)有保障；

希望老師足夠安全。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，我們可以做到的功能或者說(shuō)服務(wù)是：

更快速便捷的家教老師篩選、搜索功能；

制定統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并在平臺(tái)上執(zhí)行；

對(duì)老師的教學(xué)能力進(jìn)行考核，對(duì)教學(xué)的流程進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)；

對(duì)老師進(jìn)行身份認(rèn)證和背景調(diào)查。

另外，我們可以通過(guò)推送給用戶距離較近的家教老師，減少上門(mén)的交通距離，從而提高整個(gè)平臺(tái)家教老師的工作效率。

在這里，我們暫且把線下的事情都委托老周做（即使是線下的工作，大致的規(guī)劃和規(guī)則都應(yīng)該由所有人一起參與制定，為了省事兒，就讓老周辛苦下吧），我們只關(guān)注

線上。

好了，線上看起來(lái)很簡(jiǎn)單，不就是展示一下所有的家教老師，然后給個(gè)選擇功能嗎？但細(xì)化之后，可能至少有這些：

賬號(hào)系統(tǒng)；

家教老師的列表界面（根據(jù)什么排序？分幾種篩選方式？如何搜索？）；

家教老師的個(gè)人頁(yè)面（要展示哪些個(gè)人信息？能不能看到歷史評(píng)價(jià)？）；

交易系統(tǒng)（是全額付款還是定金+尾金還是只有定金的形式？線上支付和線下支付都可以嗎？）；

預(yù)約系統(tǒng)（是線下電話溝通時(shí)間，還是可以在線直接選擇時(shí)間？）；

聊天系統(tǒng)（是不是要給用戶可以實(shí)時(shí)跟家教老師聊天的功能？）；

...

它們具體如何實(shí)現(xiàn)跟整個(gè)平臺(tái)的模式和策略有關(guān)，比如商業(yè)模式、盈利模式就跟交易方式和預(yù)約方式有關(guān)，比如整個(gè)品牌形象會(huì)影響家教老師個(gè)人信息的展示。等等。

整個(gè)平臺(tái)的盈利模式是怎么樣呢？像家教這種客單價(jià)較高的服務(wù)，在交易中收取部分傭金是可以的。暫且就決定是這種方式，于是就要考慮：

傭金是按家教全部費(fèi)用的比例來(lái)收取，還是固定額度？

最樂(lè)觀和最悲觀預(yù)估的訂單量有多少？

根據(jù)客單價(jià)、傭金方式、預(yù)估的訂單量來(lái)計(jì)算大致的平臺(tái)收入，最樂(lè)觀的情況能否盈利？最悲觀的情況能撐多久？

未來(lái)平臺(tái)拓展之后，這種盈利模式能否持續(xù)？能否有其他的附加盈利方式？

...

除此之外，當(dāng)然還要考慮營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。這些事情也要想到：

我們的品牌形象如何？我們的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？

第一批用戶如何找到？怎樣更好地收集他們的反饋和建議？

推廣的合適渠道有哪些？是包裝明星的家教老師，還是包裝平臺(tái)的高端服務(wù)？

前期可能要有優(yōu)惠，主推哪個(gè)類(lèi)型的家教？小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)還是職場(chǎng)？

需不需要地面推廣？要不要做電梯廣告、地鐵廣告？

...

反正就是一個(gè)不停發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不停調(diào)研情況、不停分析細(xì)節(jié)、然后不停做出決定的過(guò)程。

對(duì)于 APP 的功能界面我就不畫(huà)了，太費(fèi)勁。O2O 平臺(tái)現(xiàn)在太多了，大家可以隨便下幾個(gè)，研究研究他們的展示界面、賬號(hào)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、聊天系統(tǒng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的差異還是挺有趣的。

這最后一類(lèi) APP 要做出來(lái)，需要大量人力物力，而且隨著產(chǎn)品和服務(wù)的提升，團(tuán)隊(duì)需要不斷擴(kuò)張。一般平臺(tái)級(jí)的 APP 都會(huì)是這樣的。

比如這幾個(gè)：

美團(tuán)團(tuán)購(gòu)（推薦一本書(shū)《九敗一勝》，描述了美團(tuán)的成長(zhǎng)史）

餓了么 （上交小伙們的勵(lì)志故事）

多看閱讀（不需要太多線下運(yùn)營(yíng)，但線上的編輯、紙書(shū)電子化、運(yùn)營(yíng)人員都很需要人）

好了，例子講完了。

很多人總覺(jué)得找到程序猿..哦，是工程師，就可以了?？墒悄憧矗蟛糠?APP 研發(fā)過(guò)程中的需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、推廣等等都需要專(zhuān)人來(lái)做，這個(gè)專(zhuān)人如果你不能勝任或者精力不夠，就必須雇人或者請(qǐng)人來(lái)做。雇人就需要錢(qián)，而錢(qián)就需要找投資人（當(dāng)然，也可以自己投錢(qián)，你自己覺(jué)得自己靠譜的話）。找投資人又需要拿出一個(gè)靠譜的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)來(lái)。這幾塊都是互相影響互相牽制的。對(duì)于大部分只有點(diǎn)子的同學(xué)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人都找不到、一分錢(qián)也拉不到的，忿忿不平也沒(méi)用。

對(duì)于只有點(diǎn)子，不能勝任產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)任一職位的人，我的建議是：先細(xì)化方案。

去找類(lèi)似你點(diǎn)子的 APP，可以用搜狗的微信搜索，大部分 APP 都會(huì)通過(guò)微信推廣，里面信息比較全。找到后把它吃透，每個(gè)功能每個(gè)頁(yè)面都細(xì)細(xì)玩過(guò)，然后去想自己的 APP 實(shí)現(xiàn)方案是怎么樣的。

方案寫(xiě)仔細(xì)寫(xiě)認(rèn)真，開(kāi)始做團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃（多少人，分別做什么，全職還是兼職，多久等等），拿著這份方案去找人（包括員工和投資人），要表現(xiàn)出真誠(chéng)和尊重，他們不是幫你實(shí)現(xiàn)改變世界夢(mèng)想的，他們一般只是想把事情做成還有錢(qián)賺。

如果沒(méi)人覺(jué)得你的方案靠譜，不是說(shuō)明世界不理解你，而是說(shuō)明真的不靠譜。這時(shí)候就要去找上文例子中的“我”這種人幫忙。他可能是產(chǎn)品經(jīng)理、工程師或者運(yùn)營(yíng)，他特別懂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的流程，讓他來(lái)幫你做方案、招團(tuán)隊(duì)、拉投資。

如果根本連“我”都找不到，那就去互聯(lián)網(wǎng)公司工作，去接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，去走訪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)懇地學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備自己的能力。只要懷著最大的興趣和動(dòng)力，你什么都能學(xué)會(huì)。

一句話的點(diǎn)子是不值錢(qián)的，不是在中國(guó)，在世界都是一樣的。只有把這一句話變成具有可行性的方案，然后有靠譜的團(tuán)隊(duì)和足夠的資金，以及最重要的判斷能力和執(zhí)行力，才能做成一款好的 APP 。

祝君成功吧。Carpe diem.