有人說,對于跨境電商來說,2014年是藍海,2015年是紅海,2016年則是轉折博弈的一年。在這一年,監(jiān)管首次出現(xiàn),平臺面臨洗牌,出于競爭壓力,許多平臺還打出來了“去跨境化”的概念。
蜜芽創(chuàng)始人劉楠
但對蜜芽的創(chuàng)始人劉楠來說,無論是“跨境”還是“去跨境”都是不成立的概念。在同鳳凰科技的交流中,她不斷強調(diào),跨境電商是個偽命題,蜜芽從來不認為自己是一家跨境電商,而是一家“母嬰電商”。
她認為,跨境商務是中國零售企業(yè)的有機組成部分,任何一個零售企業(yè)為了讓消費者買到高品質(zhì)的商品,都應該汲取跨境供應鏈的優(yōu)勢。蜜芽想做中高端的市場,所以不可避免的會有一些進口商品通過跨境的方式進入國內(nèi)的時候更加便宜、快捷,對于消費者而言體驗也更好。但是這類商品在蜜芽的份額從來沒有超過50%。
劉楠在采訪中也表示,女性創(chuàng)業(yè)者有自己的優(yōu)勢,在創(chuàng)業(yè)過程中要以小及大,以點搏面的去探查消費者的共性需求。她本身在這幾年的創(chuàng)業(yè)過程中也在不斷尋求新的需求點。目前來說,除了線上電商業(yè)務外,蜜芽一方面通過線下嬰童樂園的方式來促進線上線下的轉化,另一方面則通過直播的方式來營造母嬰內(nèi)容社群。
現(xiàn)在蜜芽的直播平臺上簽約了100名母嬰內(nèi)容達人,包括媽媽們、兒科醫(yī)生以及生活家。直播不提倡打賞,而是聚合了用戶之間的討論。據(jù)劉楠所述,直播場次銷售的品牌轉化率大概是不直播的時候轉化率的十倍。
作為一個垂直電商,蜜芽也在不斷地擴充品類。“黑五的時候,增長最大的是非母嬰品類,尤其是輕奢、美妝等??诩t一個品類比去年暴漲了1500%。”但是擴充品類也有一定的標準,劉楠說:“只要是中產(chǎn)階級的媽媽們關于品質(zhì)生活的產(chǎn)品,蜜芽才會去擴充。中產(chǎn)階級、媽媽們、品質(zhì)生活就是其中的三個標準。”