寶寶樹(shù)美囤媽媽CEO邵小波作為家庭消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)袖代表受邀參加此次大會(huì),并分享在企業(yè)發(fā)展的 “黃金時(shí)代”里不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式。
2016年12月7日,36氪在WISE大會(huì)重磅發(fā)布了《2016年氪估值排行榜TOP200》,其中寶寶樹(shù)以100億估值榮登排行榜。近兩年,寶寶樹(shù)不斷突破傳統(tǒng)母嬰邊界,并快速駛?cè)胫袊?guó)家庭消費(fèi)升級(jí)快車(chē)道,在資本寒冬下給母嬰行業(yè)打了一針強(qiáng)心劑?,F(xiàn)場(chǎng)寶寶樹(shù)美囤媽媽CEO邵小波與創(chuàng)業(yè)者們分享了一路走來(lái)的一些感悟。
9年沉淀,兩個(gè)優(yōu)勢(shì)一個(gè)能力
第一個(gè)優(yōu)勢(shì):中國(guó)母嬰用戶(hù)的絕對(duì)占有率,即海量?jī)?yōu)質(zhì)流量。
9年里寶寶樹(shù)積累了大量的優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)用戶(hù),這也是為什么我們進(jìn)入任何一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拓展都能走得比較順利健康的原因。就拿14年我們跨界做了電商來(lái)說(shuō),從上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)到規(guī)模性盈利,才短短2年不到的時(shí)間。其中,流量源源不斷的供給起到了很大的作用。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì):與我們共同成長(zhǎng)起來(lái)的用戶(hù)的信賴(lài)與口碑。
母嬰人群對(duì)于信賴(lài)這兩個(gè)字是極其嚴(yán)苛的,而這一點(diǎn)上寶寶樹(shù)做到了。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:在工作、生活中我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景:當(dāng)你進(jìn)入備孕或已育階段,會(huì)有很多疑問(wèn)或者想去學(xué)習(xí)一些育兒知識(shí),但又擔(dān)心網(wǎng)上知識(shí)的專(zhuān)業(yè)度或平臺(tái)的安全性,往往這個(gè)時(shí)候前輩媽媽或朋友都會(huì)給你推薦寶寶樹(shù)。于是我們看到后臺(tái)數(shù)據(jù)中寶寶樹(shù)的自然新增占了絕大多數(shù),這就是我們引以為豪的口碑與信任的力量。
一個(gè)強(qiáng)大的能力:通過(guò)海量數(shù)據(jù)挖掘用戶(hù)精準(zhǔn)需求,進(jìn)行不斷優(yōu)化創(chuàng)新。
基于海量用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,我們可以不斷挖掘出用戶(hù)更深層次的需求來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)方針。早在PC時(shí)代,我們看到媽媽們對(duì)于孕育知識(shí)的渴求,于是我們投入上百人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行PGC內(nèi)容的制作整理,搭建了一個(gè)規(guī)模化的成體系的孕育喂養(yǎng)知識(shí)框架,使媽媽們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上真正能夠解決他們?cè)谠杏桂B(yǎng)過(guò)程當(dāng)中的一些問(wèn)題。再到后期15年初,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)中媽媽們對(duì)商品的討論、商品的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。于是為了滿(mǎn)足媽媽們?cè)谏唐贩矫婵燎?、精?xì)、個(gè)性化的需求,我們決定跨界做了電商。9年走來(lái)大家可以發(fā)現(xiàn),我們始終是圍繞母嬰人群的幾大核心需求來(lái)展開(kāi)工作,無(wú)論是知識(shí)、記錄、交流、還是購(gòu)物,最終建立了中國(guó)第一個(gè)母嬰生態(tài)的閉環(huán)。
母嬰走向家庭,打造家庭會(huì)員俱樂(lè)部
談到年輕家庭,時(shí)下比較熱的一個(gè)詞就是消費(fèi)升級(jí)。我們?cè)缭谏鐓^(qū)大數(shù)據(jù)中就觀(guān)察到中國(guó)消費(fèi)升級(jí)其實(shí)最先波及到的是年輕一代家庭。簡(jiǎn)單理解消費(fèi)升級(jí)可能是買(mǎi)一些更好的東西、用一些更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但更深層次其實(shí)是一種需求升級(jí)。伴隨著90、 95后女性進(jìn)入媽媽這個(gè)角色,她們更需要的是一些貼近自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品,而寶寶樹(shù)能通過(guò)多種手段去深度理她們的需求,滿(mǎn)足她們的需求。在這方面我們了很多嘗試,比如廣受媽媽們歡迎的自有產(chǎn)品,就是C2M模式的成功探索。
基于如上的觀(guān)察和探索,寶寶樹(shù)下一個(gè)階段的使命是:打造一個(gè)以年輕家庭消費(fèi)升級(jí)為核心的會(huì)員俱樂(lè)部,為中國(guó)媽媽們和家庭提供從全世界范圍認(rèn)真甄選的、適合每一個(gè)家庭成長(zhǎng)階段的豐富且優(yōu)秀的服務(wù)及產(chǎn)品。為此我們將全面展開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下融合,不僅提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)、優(yōu)質(zhì)商品,還要提供更多元化的服務(wù),小到母嬰的早教、喂養(yǎng),大到有家庭健康管理、金融、保險(xiǎn)服務(wù),全方位地呵護(hù)伴隨每個(gè)年輕家庭成長(zhǎng)。同時(shí),圍繞這樣的戰(zhàn)略和商業(yè)模式升級(jí),寶寶樹(shù)內(nèi)部的人才升級(jí)也提上日程,用專(zhuān)業(yè)人才加碼企業(yè)軟實(shí)力,實(shí)現(xiàn)一個(gè)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向高新科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
如今,寶寶樹(shù)創(chuàng)造了母嬰行業(yè)的新格局,并不僅局限于狹隘的社區(qū)、電商亦或是家庭教育領(lǐng)域,而是圍繞家庭用戶(hù)需求自然形成一個(gè)巨大入口,在當(dāng)今的母嬰行業(yè)有著里程碑式的意義。除此之外,巨大的入口背后還有著諸如復(fù)星、好未來(lái)等資本巨擘的助力,讓合作變得簡(jiǎn)單,讓未來(lái)中國(guó)家庭消費(fèi)充滿(mǎn)無(wú)限的遐想空間。特別是在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下,家庭用戶(hù)還缺少一個(gè)集交流、分享、記錄、購(gòu)物的一站式服務(wù)平臺(tái),與專(zhuān)注消費(fèi)的綜合電商平臺(tái)完全不同,寶寶樹(shù)美囤媽媽未來(lái)將打造一個(gè)面向女性用戶(hù),以家庭需求為核心的消費(fèi)平臺(tái)。此舉極有可能顛覆整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩法,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)新的主流。
回看這幾年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利、國(guó)家二胎政策正式頒布,母嬰行業(yè)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),瞬間成一片紅海。當(dāng)資本寒冬來(lái)臨,許多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如退潮般消失或退出,寶寶樹(shù)卻始終按照自己的步調(diào)與節(jié)奏走在風(fēng)口前端,深耕用戶(hù)需求順勢(shì)而生的可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式。特別是不到兩年便第一個(gè)走通母嬰電商盈利的寶寶樹(shù)美囤媽媽?zhuān)瞧湫枨笈c商業(yè)結(jié)合最成功的案例,受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。此次大會(huì),美囤媽媽被授予年度行業(yè)先鋒獎(jiǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)邵小波還透露:“美囤媽媽已突破傳統(tǒng)電商邊界,深入大數(shù)據(jù)挖掘和分析,為中國(guó)媽媽定制千人千面的內(nèi)容與產(chǎn)品,自主研發(fā)配合用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品,同時(shí)積極籌備建立母嬰投資基金,通過(guò)資本的方式,將國(guó)內(nèi)國(guó)外初創(chuàng)公司一些好的產(chǎn)品引入生產(chǎn)制造過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè),為中國(guó)家庭消費(fèi)升級(jí)做準(zhǔn)備。”
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