中國正迎來新一輪生育高峰,
母嬰用品店成為創(chuàng)業(yè)投資熱點。
關(guān)于母嬰用品店運營這件事情,
相信各位店主是八仙過海,各顯神通。
今天我們就采訪到了一位店主,
一起來分享一下他的成功經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞一:選址選社區(qū)要看成熟度
母嬰用品店若能傍著大醫(yī)院,尤其是婦產(chǎn)醫(yī)院,生意當然不錯。不過,大醫(yī)院周邊通常也是商業(yè)中心,租金昂貴,投資少說也要數(shù)十萬。
XX母嬰的十余家連鎖店,均選址社區(qū)。店主的經(jīng)驗是,不僅要看居住人口,還要看“成熟度”。老社區(qū)出生率不夠,新小區(qū)入住率不夠。
XX母嬰銷量靠前的連鎖店,共同的特點是都位于大型社區(qū),既有數(shù)萬常住人口,又有建設(shè)中的新小區(qū),能保證5到10年的嬰兒持續(xù)出生量。
而具體在社區(qū)的哪個位置也有講究。店主舉例,一分店位于某路一小區(qū)商鋪,前面有菜場,對面是超市,這條路是居民到漢陽大道的必經(jīng)之路,居民順路就能看到。
社區(qū)人流聚集的地方適合開店,如果馬路四通八達,或者太寬闊不利于人流穿梭,都很難聚集人氣。
關(guān)鍵詞二:產(chǎn)品品種豐富,品牌精致
母嬰店要盡量滿足顧客一站式購物的需求,但新手入行,開店面積往往不大。店主建議,品種要配齊,品牌要精選。
嬰兒用品分類細致,每一類精選兩三個主打品牌即可。即便是銷量最大的奶粉、紙尿褲,也不要超過5個品牌。
品牌上得太多,資金占用量大,庫存風險大。比如服裝,一個品牌每一季至少數(shù)十款,每款有不同花色,再把碼號配齊,不是一筆小數(shù)目。XX母嬰采取“排他性經(jīng)營”,只與一家童裝品牌合作,廠家在進貨折扣、銷售返點等方面都能提供支持。
那么,在諸多產(chǎn)品中如何選擇合適的品牌?店主表示,不妨到成熟的母嬰用品超市,看人家賣哪些品牌;到母嬰社區(qū),看哪些品牌的口碑好。值得注意的是,香煙、白酒行業(yè)經(jīng)常用推新包裝、新規(guī)格的手段,拉升價格。但是,安全性擺在母嬰用品的首位,顧客認準某種產(chǎn)品后,會重復(fù)購買。新品推廣要慎之又慎。
店主提醒,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要根據(jù)銷售情況及時調(diào)整。經(jīng)營者可制定“平效”指標,即每平方米銷售面積應(yīng)帶來多少銷售額,若某些產(chǎn)品銷量長期上不來,就要果斷下架。
關(guān)鍵詞三:陳列分區(qū)清晰,引導流向
XX母嬰一分店有110多平方米,中間兩排貨架分別賣保健品、食品和日用品、玩具;左側(cè)靠墻擺奶粉,右側(cè)靠墻是服裝,店堂后部賣紙尿褲。
為何這么擺放,店主道出其中緣由:
關(guān)聯(lián)銷售:分區(qū)清晰,相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品就近擺放是基本原則;
規(guī)避死角:紙尿褲是必需品,但利潤低,放在最后會引導顧客經(jīng)過保健品、玩具等非必需品,增加高利潤產(chǎn)品的購買機會;
對比銷售:奶粉集中陳列,方便顧客對比選購;
防損妙招:嬰兒日用品體積小,價格高,放在進門的地方,店員好照看,防止被人“順手牽羊”。
店主說,新店開業(yè)時,一定要把奶粉、紙尿褲放在最顯眼的地方,吸引顧客進店。等有了穩(wěn)定的客戶群,可以通過陳列,有意引導顧客流向。
關(guān)鍵詞四:促銷贈品要有“價值感”
促銷活動可以調(diào)動顧客的購買欲。不過,促銷門檻要合適,過高顯得沒有誠意,過低則投入太大。
該店主稱,母嬰用品店最常用的形式是購物達到一定金額后送贈品,贈品選擇要有技巧。奶粉、保健品有保質(zhì)期,當保質(zhì)期過半或跨年銷售時,要趕緊促銷出清,比如買三罐新鮮日期的奶粉,贈一罐老日期的奶粉。還可選擇新品的試用裝做贈品,讓顧客體驗。
玩具也是常見的贈品,它們成本低,價值感高。比如一臺遙控汽車,商場賣200元,購物滿500元送一臺,顧客覺得很劃得來,其實遙控汽車進價只要80元。“總之要揣摩消費者心理,贈品最好既有用又不是必需品。”該店主一語道破天機。
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