人力成本攀升和海外市場競爭加劇，玩具、禮品企業(yè)面臨生存壓力。 孫俊杰 攝

2016新年進入尾聲，受原材料成本上漲、人力成本攀升和海外市場競爭白熱化的影響，以勞動密集型為主要特征的眾多玩具、禮品企業(yè)面臨生存壓力。

2016年上半年開始，東莞玩具出口呈現(xiàn)回暖跡象，但由于大環(huán)境依舊疲軟，企業(yè)主紛紛表示，歐美市場對訂單提升的作用不是很明顯，目前訂單呈平穩(wěn)態(tài)勢，不會出現(xiàn)大起大落。

未來玩具業(yè)訂單趨穩(wěn)

黃埔海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年1-9月份，東莞市玩具出口114.3億元，同比增長14.3%。根據(jù)中國最新公布的10月制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）為49.8%，與9月持平，低于市場預(yù)期。
對此，企業(yè)主感同身受。“2014年和2015年這兩年的訂單量開始慢慢好轉(zhuǎn)。”東莞哈一代玩具有限公司董事長肖森林說，從PMI來看，該數(shù)據(jù)顯示中國制造業(yè)增長仍緩慢，還是處于榮枯線以下，因此，目前的行情還不是很好。未來訂單趨穩(wěn)，不會出現(xiàn)大起大落。

“一下子幾十萬件的訂單現(xiàn)在很少見了。”肖森林說，以前來自歐美市場的訂單都是“財大氣粗”，品種單一，但是量很大，可以讓企業(yè)幾個月不發(fā)愁，但是現(xiàn)在幾乎都是小批量多樣化的訂單。

肖森林說，像玩具一樣的制造業(yè)的業(yè)務(wù)模式正在發(fā)生改變，品種單一量大的訂單，企業(yè)用一套或兩套生產(chǎn)線就能應(yīng)付一兩年。但是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形態(tài)由過去的“少樣多量”變成了“少量多樣”，這讓習(xí)慣接大單的企業(yè)感到煩惱。

肖森林說，在歐美經(jīng)濟疲軟狀態(tài)下，訂貨商要考慮庫存壓力，所以，對訂單的批次采取慢慢釋放的策略，并且根據(jù)消費市場的反饋，不斷調(diào)整訂單的規(guī)格銷量。

藝興公司總經(jīng)理陸哲說，以前總是注重抓大客戶，中小型客戶并不太在意。這幾年，明顯感覺到小批量的增加，讓企業(yè)不得不不斷調(diào)整模具和工序環(huán)節(jié)，無形中增加了企業(yè)的管理成本。

研發(fā)新產(chǎn)品提升利潤空間

但面對市場的變化和競爭的加劇，企業(yè)及時轉(zhuǎn)變思路，樂于抓住這些小訂單。

“雖然品類變復(fù)雜了，但是量還是可觀的。”肖森林說，哈一代今年在節(jié)慶禮品方面的訂單與去年同期持平。

同樣地，在疲軟的外部經(jīng)濟大環(huán)境下，作為東莞乃至國內(nèi)智能玩具的標(biāo)桿性企業(yè)之一——東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司傳統(tǒng)玩具訂單有所減少，但公司主攻的教育保健類的智能玩具近年來備受青睞，而且附加值高，所以公司出口總額同比上漲了15%左右。

“規(guī)避方式之一是加大科技投入。”東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司董事總經(jīng)理梁鐘銘說，“歐美地區(qū)由于經(jīng)濟走在前列，其對智能玩具的需求也比較旺盛。”他說，今年出口的圣誕玩具中，具有自主品牌和自主研發(fā)的玩具產(chǎn)品份額增多，而且產(chǎn)品的科技含量高。

梁鐘銘介紹，2014年6月30日，東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司，以旗下龍昌智能技術(shù)研究院為依托，與北京化工大學(xué)共建“院士專家企業(yè)工作站”，成為我國首家以標(biāo)準物質(zhì)和測量方法研究為基礎(chǔ)的院士專家企業(yè)工作站。目前，相關(guān)的材料研發(fā)已經(jīng)完成，前期的測試等流程已結(jié)束，現(xiàn)在就等國家的相關(guān)批文下來，就可正式鋪向市場。

梁鐘銘說，材料是玩具企業(yè)的根基，龍昌與北化工的標(biāo)準材料面世后，意味著有了參照標(biāo)準，龍昌的行業(yè)話語權(quán)進一步提升。值得一提的是，龍昌標(biāo)準材料與國際上同類產(chǎn)品相比，價格少了近一半。

在龍昌，兒童學(xué)習(xí)類的平板小電腦，以及服務(wù)于老人居家保健的智能機器人等十分走俏。

哈一代玩具在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計上也下了一番工夫。據(jù)介紹，哈一代玩具專門引進了國外有名的設(shè)計師，根據(jù)外國消費者的喜好有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)。

今年上半年，肖森林憑借新產(chǎn)品又打開了荷蘭市場。肖森林說，雖然投入很高，但是長遠來看是一條值得堅持的路子。

推進智能化力求用人成本降低

雖然原材料成本上漲、人民幣升值等壓縮了企業(yè)的利潤空間，但是對于企業(yè)來說，最關(guān)注的還是人力資源成本的持續(xù)上升。

“人力成本在未來必定是不斷上漲的。不論是從保障高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上來說，還是應(yīng)對小批量訂單，都要向企業(yè)內(nèi)部的管理要效益。”

從2013年開始，肖森林不僅對生產(chǎn)線進行了自動化改造，也投入建設(shè)了企業(yè)的IT團隊，對物流、倉儲、人力資源進行精細化管理。譬如，每個工人的職能和分工都進入系統(tǒng)形成數(shù)據(jù)，將參加的生產(chǎn)流程工作進行量化，在量化的基礎(chǔ)上進行考核，基于此，在人力資源上進行靈活調(diào)配。

近年來，龍昌公司在高端玩具領(lǐng)域的市場份額不斷擴大，梁鐘銘說，這得益于公司近年來大力推進的機器換人工作，使用工人數(shù)量方面大為減少。

在龍昌，一臺自動噴油機，可以替代兩名熟練工人，很多時候，即便訂單臨時增加，通過機器加開馬力，完全足夠應(yīng)付，在招人方面不會產(chǎn)生太大問題。不僅如此，龍昌還成立了自己的“智造部門”，通過軟實力，讓部門的人，自己打通從市場調(diào)研、研發(fā)到機器生產(chǎn)等流程。