終端營銷有三駕馬車:
陳列、導購、促銷。
也有很多專家把終端營銷操作分為了N個要素和環(huán)節(jié),
但無一例外的都將陳列放在了第一位。
門店的陳列資源是有限的,陳列位置也分一、二、三等,陳列的形式千變?nèi)f化,終端陳列資源自然也就成了同類產(chǎn)品廠家競爭的焦點。終端生動化陳列原則有哪些?
終端生動化就是讓產(chǎn)品更生動地展示于消費者面前??焖傧M品消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產(chǎn)品實物陳列、促銷活動、宣傳訴求等臨時決定購買,生動化可以提高產(chǎn)品的展示效果,激發(fā)消費者的購買意愿。
賣場內(nèi)所有商品都必須讓顧客看清楚,并讓其作出購買與否的判斷。商品陳列要爭取讓消費者顯而易見的主通道位置,這是達成銷售的首要條件,讓消費者看清楚商品并引起注意,才能激起其沖動性的購買心理。所以要求商品陳列要醒目,展示面要打、力求生動美觀。
黃金陳列
貨架離地約120—160cm的區(qū)域,七層貨架第三層、第四層為黃金陳列;
五層貨架第一、第二層為黃金陳列;
包括堆頭、端架、臨主通道區(qū)域均為黃金陳列。
同類商品陳列原則
同類商品在要垂直陳列(即豎式陳列),避免橫式陳列,主要針對奶粉類產(chǎn)品。其好處是垂直陳列會使同類商品呈一個直線式的系列,體現(xiàn)商品的豐富感,會起到很強的促銷效果;同時,同類商品垂直陳列會使得同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益,從而避免因橫式陳列而使同一商品或同一品牌商品都處于一個段位上,帶來銷售要么很好,要么很差的現(xiàn)象。
在一個對頭或陳列架上陳列一系列產(chǎn)品時,一定要突出主打產(chǎn)品的位置,給予主推產(chǎn)品/最暢銷產(chǎn)品/新品/當季產(chǎn)品最大的陳列位和黃金位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然,提升產(chǎn)品銷量。
關聯(lián)商品陳列原則
將同類別關聯(lián)性商品或不同分類但有互補作用的商品陳列在一起,以方便顧客購買。注意,對關聯(lián)性商品,應陳列在通道的兩側(cè),或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上,而不應陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。
缺貨式陳列
很多商家喜歡在店里進行大排面的擺放,以此來吸引顧客的注意。而這只能是吸引顧客的目光,做一個形象廣告而已。
營銷專家們通過多年的觀察發(fā)現(xiàn):在大型賣場及專營店當中,缺貨的商品往往更受顧客的喜愛,銷售得更多。
當營銷專家們,做了一個試驗,把某些不暢銷的商品做一個缺貨式的擺放時,銷售量也不斷的增加了。
營銷專家把這種擺放方式叫“缺貨式擺放”。
根據(jù)心理學發(fā)現(xiàn),當顧客看到一種商品的排面上,出現(xiàn)了很多的空缺時,第一個想到的就是這種商品很暢銷,而很暢銷的商品往往質(zhì)量很好。所以也就跟風購買了。但這種缺貨式擺放不能同時應用到所有商品,如果全部都是這種擺放的位置,那就說明了是故意行為了。
再者,當一個店內(nèi)的顧客很多時,銷售人員也可以進行對特有商品的不斷上架增加擺放面積來引起顧客的注意,也能增加顧客對這種商品的購買機率。
多品種陳列導致的決策障礙
大多數(shù)人可能都看到過,有些店,商品整整齊齊的擺放著。但一問銷售情況時,才知道商品的銷售卻很一般。很多人不解。
然而,這種整齊的擺放正進入了讓顧客選擇的誤區(qū)。
當一種類型的商品,品種達到5種以上時(配方奶粉等快消品除外,因為是主食,并且是顧客主動選擇的商品),顧客就會不知道如何選擇而苦惱。而銷售人員再說不出個所以然來,那就會造成顧客的做出最終購買哪種商品的決策障礙。
而當顧客不知所從時,她們的更多的做法就是暫時不購買,問問身邊的朋友與專家再說。這就是為什么朋友們的推薦比銷售人員推薦更重要的原因了。
陳列方法和補貨原則
在陳列商品時,與上隔板之間應留有3-5厘米的空隙,讓顧客的手容易進入,并方便放回原處。
貨架上的商品要經(jīng)常、充分地放滿陳列,給顧客一個商品豐富的好感覺,從而吸引顧客購買,同時減少內(nèi)倉庫存,加速商品周轉(zhuǎn)。
●當商品第一次在貨架上陳列后,隨著商品不斷地被銷售出去,就要進行商品的補充陳列,補充陳列的商品要依照先進先出的原則來進行。
●陳列方法:先把原有的商品取出來,然后放入補充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品。此方法可在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性。