你曾經(jīng)為街頭瑰麗的一景而駐足嗎?羨慕櫥窗里艷光四射的商品嗎?在發(fā)達(dá)國家,百貨店的櫥窗就像劇場(chǎng)一樣令人流連往返,而陳列設(shè)計(jì)師就是無聲的促銷員。而我們就是要通過曼曼的熏陶來達(dá)到陳列設(shè)計(jì)師這一國際流行的時(shí)尚職業(yè)。
拿手好戲———使呆板變鮮活
陳列裝飾技術(shù)起源于歐洲商業(yè)及百貨業(yè),有商品的地方就有陳列。每年每季的最新時(shí)尚都通過陳列設(shè)計(jì)師最終呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,他們對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用人所共知。他們擁有令人羨慕的地位和薪水,是千金難求的商品促銷高手。
陳列設(shè)計(jì)師的職責(zé)是在充分理解商品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報(bào)、通道進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,讓商品在道具、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場(chǎng),從而使商品從呆板變得鮮活,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的。
銷售高手———擅長多種門派
據(jù)了解,陳列設(shè)計(jì)是一門綜合性學(xué)科,涵蓋了美學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多種知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)師除了具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)外,還要對(duì)品牌的風(fēng)格、顧客的購買心理、產(chǎn)品的銷售有一定認(rèn)識(shí)。陳列設(shè)計(jì)師雖然有藝術(shù)的美感優(yōu)勢(shì),但沒有我們的銷售優(yōu)勢(shì),沒有我們對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)了解,陳列畢竟是一個(gè)特殊設(shè)計(jì)領(lǐng)域,陳列設(shè)計(jì)師只有把對(duì)藝術(shù)的理解和對(duì)商品特性的了解有效結(jié)合,才能吸引消費(fèi)者的“眼球”,提升銷售額。
在顏色的調(diào)配上,陳列設(shè)計(jì)師與美工的要求無異,但陳列設(shè)計(jì)師更像一個(gè)導(dǎo)演,能夠營造出一種氛圍,通過好的陳列表達(dá)出鮮明的主題,使商品產(chǎn)生附加值。陳列設(shè)計(jì)師使消費(fèi)者在享受美的同時(shí),心甘情愿地掏錢買下商品,并潛移默化地影響消費(fèi)潮流。
入職門檻———懂時(shí)尚,擅動(dòng)手
我們沒有太多專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師,但我相信我們可以通過對(duì)產(chǎn)品的了解與時(shí)間的積累達(dá)到,專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師雖然具備一定審美能力,具有“時(shí)尚敏感”。但是我們可以通過對(duì)時(shí)尚的跟蹤了解來彌補(bǔ)我們自己的空白,與其他類型的設(shè)計(jì)師不同,陳列設(shè)計(jì)師強(qiáng)調(diào)實(shí)踐動(dòng)手能力,不一定要畫得一手好畫,但要懂銷售,會(huì)動(dòng)手,能很快掌握我們的企業(yè)文化、理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)涵、熟悉一線銷售的環(huán)境。這些都需要通過長時(shí)間的訓(xùn)練和實(shí)踐的積累。
商品陳列的技巧:
1、左右結(jié)合,吸引顧客,是商品擺放的一個(gè)技巧。一般說,顧客進(jìn)入商場(chǎng)后,眼睛會(huì)不由自主地首先射向左側(cè),然后轉(zhuǎn)向右側(cè)。這是因?yàn)槿藗兛礀|西是從左側(cè)向右側(cè)的,即印象性地看左邊的東西,安定性地看右邊的東西。在國外已有許多商場(chǎng)注意到人類工程學(xué)的這個(gè)特點(diǎn)。利用這個(gè)購物習(xí)慣,將引人注目的物品擺放在商場(chǎng)左側(cè),迫使顧客停留,以此吸引顧客的目光,充分發(fā)揮商場(chǎng)左側(cè)方位的作用,變不利因素為有利因素,促使商品銷售成功。這個(gè)方法在國外應(yīng)用比較普遍,然而在國內(nèi)的一些商場(chǎng),擺放商品大多是無意識(shí)的,缺少科學(xué)根據(jù),較少考慮顧客的購物特點(diǎn)。其實(shí),中國人的這個(gè)特點(diǎn)在其他方面表現(xiàn)也比較突出,如走路朝右邊走,有一種安定感;吃飯用右手,形成固定姿勢(shì)……在人們的心目中,右方是安全的、穩(wěn)定的。所以,商場(chǎng)的經(jīng)營者可充分利用這一特征,借商品擺放的不同位置,給顧客以不同效應(yīng),最大限度地吸引顧客的注意力。
2、相對(duì)固定、定期變動(dòng),也是商品擺放的訣竅。從顧客的角度講,大多喜歡商品擺放相對(duì)固定。這樣,當(dāng)其再次光顧商場(chǎng)時(shí),可減少尋找商品的時(shí)間,提高顧客購物效率。商場(chǎng)針對(duì)這個(gè)心理特點(diǎn),不妨將物品放在固定的地方,方便顧客選購。但長此以往,又易于失去顧客對(duì)其他物品的注意,且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺。因而也可在商品擺放一段時(shí)間后,調(diào)整貨架上的貨物,使顧客在重新尋找所需物品時(shí),受到其他物品的吸引,同時(shí)對(duì)商場(chǎng)的變化產(chǎn)生耳目一新的感覺。不過這種變化如果過于頻繁,會(huì)導(dǎo)致顧客的反感,認(rèn)為商場(chǎng)缺乏科學(xué)化的安排,混亂不堪,整日搬家,繼而產(chǎn)生煩躁不安的心理。所以,商品的固定與變動(dòng)應(yīng)是相對(duì)的、適應(yīng)的。衣服的陳列,男裝,女裝,運(yùn)動(dòng)休閑童裝,則多利用模特。這樣的效果新鮮,而且方便。
3、售貨交款之間拉開距離,對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營者來講,同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)。目前,有時(shí)人們進(jìn)入商場(chǎng)總比原來預(yù)計(jì)要買的物品多,這就是由于商品刻意擺放對(duì)顧客心理影響的緣故。商場(chǎng)可設(shè)計(jì)多種長長的購物通道,避免從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí),便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以商場(chǎng)的各收款臺(tái)位置可有意識(shí)地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款的同時(shí),再被其他商品吸引,產(chǎn)生購買欲。
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