銷售是一門學(xué)問,要讓客人心甘情愿的掏腰包身為導(dǎo)購沒有兩把“刷子”是不行的?,F(xiàn)在市場競爭激烈,童裝實(shí)體店需要提升效益就必須要有一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,那么身為童裝店導(dǎo)購需要學(xué)會哪些銷售技巧才能更大程度提升門店收益呢?一下幾點(diǎn)為您解除疑惑,一定要好好學(xué)哦!
技巧1、準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點(diǎn),然后針對不同童裝的比較,說出逆隋推薦的這款童裝的優(yōu)勢在哪里,以引起顧客的興趣。
技巧2、推薦時要有信心,不管是向顧客推薦那一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦童裝營業(yè)員本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。
技巧3、在推薦之前首先要問明白顧客的需求,然后根據(jù)顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝,才供顧客進(jìn)行選擇。然后對顧客進(jìn)行商品的詳細(xì)說明,再根據(jù)顧客的針對不同層次的童裝的不同反應(yīng),推薦款式、價(jià)位合適的童裝,即投其所好。
技巧4、把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設(shè)法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。
技巧5、配合商品的特征或者特殊設(shè)計(jì)之處來講解。每類童裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強(qiáng)調(diào)童裝的不同特征,讓顧客自己在心里比對不同童裝的優(yōu)劣,然后再適時的加以說明,引起顧客的購買欲望。
對于童裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
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