在智能玩具技術(shù)日益成熟的今天，新概念“互聯(lián)網(wǎng)玩具”漸漸走進(jìn)人們的生活，打造玩具物聯(lián)網(wǎng)完整生態(tài)鏈。

“爸爸我愛(ài)你。”在“六·一”聽(tīng)到這樣的“表白”更讓人感到幸福甜蜜。

貝美互動(dòng)創(chuàng)始人宋英源拿起手機(jī)，給科技日?qǐng)?bào)記者聽(tīng)了這段錄音。這是他2歲的女兒通過(guò)一款互聯(lián)網(wǎng)玩具“貝美小熊”錄制并傳送到他手機(jī)上的。

前不久，暴風(fēng)宣布與貝美互動(dòng)共同打造兒童節(jié)目的跨屏體驗(yàn)。利用貝美互動(dòng)的APP“貝美時(shí)光說(shuō)”，提供豐富、專業(yè)、有趣的兒童教育內(nèi)容。

寶寶也能玩的“朋友圈”

2015年7月，貝美互動(dòng)推出了親子互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“貝美小熊”，它是一個(gè)專門為寶寶打造的微信。

打開(kāi)玩具之后，家長(zhǎng)可在配網(wǎng)的頁(yè)面里輸入當(dāng)前WIFI的密碼，點(diǎn)擊一鍵確認(rèn)，5秒內(nèi)玩具可以連接上網(wǎng)絡(luò)，所有家庭成員都可以直接綁定在一個(gè)家庭圈里面，即時(shí)通訊的架構(gòu)和兒童的點(diǎn)播內(nèi)容快速形成。

平時(shí)家長(zhǎng)有自己的朋友圈，貝美互動(dòng)則提供了基于微信使用功能的“寶寶家庭圈”，整個(gè)家庭都可以參與到群聊中。不管是總要出差的父母，還是經(jīng)常不在身邊的爺爺奶奶外公外婆，都可以通過(guò)這樣的方式給寶寶留言，實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)。

玩具形象設(shè)計(jì)也十分考究，宋英源說(shuō)：“貝美飛俠的"超級(jí)飛俠"形象是國(guó)內(nèi)目前兒童動(dòng)畫片中，3—6歲兒童收視率最高的。"貝美小熊""貝美飛俠系列"，夯實(shí)了我們平臺(tái)的基礎(chǔ)能力。”

為了讓使用效果更好，宋英源和他的團(tuán)隊(duì)還做了大量的創(chuàng)新型工作，比如微信的按鈕拿出來(lái)變成了一個(gè)實(shí)體按鈕，在一個(gè)嵌入式的設(shè)備里用100K的空間完成幾十兆的鏈入，而且同樣確保整個(gè)服務(wù)端的信息安全。

跟所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，創(chuàng)新是產(chǎn)品優(yōu)化的加速器。2015年10月，貝美小熊二代加強(qiáng)版推出，增加了可拆洗功能、重力感應(yīng)操作等新功能，并在2015年11月份獲得來(lái)自大河創(chuàng)投領(lǐng)投，寶寶樹(shù)跟投的數(shù)千萬(wàn)元人民幣Pre-A輪融資。

孩子喜歡也要家長(zhǎng)滿意

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和實(shí)體玩具結(jié)合，創(chuàng)造更多的玩具功能與內(nèi)容服務(wù)，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)玩具”，成為物聯(lián)網(wǎng)玩具產(chǎn)業(yè)一個(gè)朝氣蓬勃的細(xì)分領(lǐng)域。

貝美互動(dòng)的核心理念是：互聯(lián)網(wǎng)玩具是承載共同記憶的，要陪伴孩子“一起成長(zhǎng)”。“至于能否成為對(duì)孩子產(chǎn)生持續(xù)價(jià)值和長(zhǎng)久陪伴的伙伴，取決于內(nèi)容層面。”宋英源說(shuō)。

“我們一直在儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并創(chuàng)新組織形式，以打造針對(duì)0—6歲兒童的專業(yè)、有趣的專屬化早教內(nèi)容平臺(tái)，其中包含三個(gè)重要概念：優(yōu)質(zhì)正版內(nèi)容聚合、符合互聯(lián)網(wǎng)用戶特征的內(nèi)容組織、多渠道的內(nèi)容分發(fā)能力。”宋英源說(shuō)。

做跟玩具相關(guān)的產(chǎn)品，本身就帶有互動(dòng)的屬性，因此內(nèi)容和服務(wù)非常重要，這個(gè)才是未來(lái)產(chǎn)生真正的用戶增值和黏性的關(guān)鍵點(diǎn)。“比如教育玩具，即使體驗(yàn)再好，內(nèi)涵的教育內(nèi)容一塌糊涂，想必家長(zhǎng)也不會(huì)青睞這樣的產(chǎn)品。內(nèi)容和服務(wù)為王的時(shí)代，玩具天生就有做好內(nèi)容和做好服務(wù)的機(jī)會(huì)。”宋英源說(shuō)。

第一代產(chǎn)品曾經(jīng)是個(gè)“坑”

與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)異，貝美互動(dòng)也走過(guò)一些彎路，邁過(guò)很多坑。其實(shí)，貝美小熊的第一代產(chǎn)品并沒(méi)有很成功，用宋英源自己的話說(shuō)，算是一件不合格的產(chǎn)品。

“在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展時(shí)間過(guò)短，所以任何團(tuán)隊(duì)做任何產(chǎn)品，都不可能很快憋出一個(gè)"大招"來(lái)。”宋英源表示。

然而互聯(lián)網(wǎng)是很好的載體，宋英源覺(jué)得，利用互聯(lián)網(wǎng)的速度加快產(chǎn)品迭代，恰恰是創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)所在。

早在2014年，貝美互動(dòng)決定做玩具的時(shí)候，一些物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先行者艾拉物聯(lián)、機(jī)智云等已經(jīng)做得非常出色了。在這些先行者擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中，憑借什么特色“殺”出自己的一條路是宋英源曾苦思冥想的。

“可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)玩具這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)一片空白，我們算是這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域真正意義的先行者。”宋英源說(shuō)。

說(shuō)干就干！像所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣，一開(kāi)始都非常有激情，后來(lái)宋英源發(fā)現(xiàn)，“我們被自己坑了。”

由于團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈伙伴生產(chǎn)中的困難，引來(lái)很多產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的反饋：這個(gè)東西需要增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

“我們固執(zhí)的認(rèn)為，自己做雖然降低生產(chǎn)效率，至少產(chǎn)品體驗(yàn)是好的。”宋英源介紹，這一做就堅(jiān)持到2015年4月的第一次眾籌。當(dāng)時(shí)貝美互動(dòng)僅僅做了2000個(gè)產(chǎn)品，就已經(jīng)把整個(gè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)和工程師團(tuán)隊(duì)搞得自發(fā)從內(nèi)心地說(shuō)，“這是誰(shuí)設(shè)計(jì)的方案，太坑人了。”

實(shí)踐出真知。宋英源開(kāi)始認(rèn)真思考：這個(gè)模式是否能真正激活市場(chǎng)？包括它的待機(jī)時(shí)間很短，它的毛絨不可以拆洗，配網(wǎng)成功率只有90%，待機(jī)時(shí)間問(wèn)題……

于是宋英源做了一個(gè)重要決定：停止生產(chǎn)所有產(chǎn)品！

“產(chǎn)品的各個(gè)內(nèi)容都不是很完美，生產(chǎn)也很困難，當(dāng)時(shí)我們需要重新把所有體驗(yàn)全部打磨好。”

經(jīng)過(guò)這般“寒徹骨”，宋英源團(tuán)隊(duì)終于迎來(lái)“撲鼻香”。蟄伏半年，貝美互動(dòng)發(fā)布第二代產(chǎn)品，不僅好評(píng)率達(dá)到96%，與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的反應(yīng)率低于1%。這樣的成績(jī)無(wú)疑給整個(gè)貝美團(tuán)隊(duì)打了一針強(qiáng)心劑。

打造玩具物聯(lián)網(wǎng)完整生態(tài)鏈

在中國(guó)，物聯(lián)網(wǎng)玩具并不是一個(gè)新鮮的概念，但一直處于不溫不火的狀態(tài)。宋英源認(rèn)為，制約其發(fā)展的原因在于完整的生態(tài)鏈一直沒(méi)有形成，幾乎所有的玩具制造廠商都將主要精力集中在玩具硬件的開(kāi)發(fā)上，結(jié)果造成大量的硬件產(chǎn)品占領(lǐng)玩具市場(chǎng)，雖然看似種類繁多，卻并沒(méi)有擊中消費(fèi)者的購(gòu)買痛點(diǎn)。

深知這個(gè)原因的宋英源在完成了貝美玩具硬件的研發(fā)后，趁熱打造了貝美智能玩具物聯(lián)網(wǎng)。這是由互聯(lián)網(wǎng)玩具（不同形態(tài)的智能硬件），貝美時(shí)光說(shuō)（可訂制的兒童親子類手機(jī)APP），和貝美內(nèi)容云（開(kāi)放第三方的“原創(chuàng)+引進(jìn)”內(nèi)容平臺(tái)）三位一體相結(jié)合，緊密相連運(yùn)作。

舉個(gè)例子，寶寶白天的時(shí)候最喜歡看《超級(jí)飛俠》動(dòng)畫片，現(xiàn)在，當(dāng)寶寶看完時(shí)，你可以一鍵訂閱《超級(jí)飛俠地理大百科》到玩具播放，成為他的睡前故事集。

龐大的兒童產(chǎn)業(yè)需要將硬件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與玩具結(jié)合到一起，沒(méi)有任何一家公司可以將全部產(chǎn)業(yè)覆蓋。宋英源說(shuō)：“我們現(xiàn)在通過(guò)自己的技術(shù)和平臺(tái)，結(jié)合玩具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，將IP形象，玩具品牌，營(yíng)銷渠道，供應(yīng)鏈和兒童教育內(nèi)容資源進(jìn)行了整合。”