近年來，家教O2O平臺受到市場的歡迎。2014年以來，大量教育機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛投入家教O2O平臺，經(jīng)歷了一段井噴期。

然而，富裕了的平臺拿到錢后，卻出現(xiàn)了許多亂象，平臺以補貼“燒錢”壟斷師資，對教師資質(zhì)審核不嚴，教師們則在平臺上“刷單”賺錢。錢燒光之后，并沒有積累下忠誠的用戶，很多家教O2O平臺開始無以為繼。

6月27日，曾在半年內(nèi)融資1.5億的家教O2O平臺“請他教”宣布轉(zhuǎn)型。創(chuàng)始人陳遠河對南都記者表示，由于資本以及用戶價值難沉淀等原因，“請他教”決定徹底放棄O2O業(yè)務。

專家認為，亂象過后，家教O2O平臺已經(jīng)淘汰掉一些不適合市場的企業(yè)。日漸轉(zhuǎn)冷的家教O2O市場，是否還能迎來春天？

家教O2O的潮起潮落

家教O2O市場的興起，追溯起來不過兩年。

2014年6月，前新東方執(zhí)行總裁陳向東創(chuàng)辦了家教O2O平臺“跟誰學”，同年10月，業(yè)界人稱“三毛”的草根創(chuàng)業(yè)者陳遠河創(chuàng)辦了類似的平臺“請他教”，昂立教育創(chuàng)始人劉常科和精銳教育創(chuàng)始人胡國志則聯(lián)合創(chuàng)辦了“輕輕家教”，家教O2O領(lǐng)域出現(xiàn)三足鼎立之勢。

隨后，“家教O2O公司”，“好老師”（原名為“師全師美”）、“瘋狂老師”、“老師來了”等多家家教O2O公司陸續(xù)創(chuàng)立。2015年年中，家教O2O經(jīng)歷了一段井噴期。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年之內(nèi)最少有100個家教O2O品牌應運而生，但后來都漸漸陷入了沉寂。

這段時期里，有近10家家教O2O公司通過了多輪高額融資，其中“跟誰學”在2015年3月獲得5000萬美元的A輪融資，打破此前小米維持4年之久的A輪融資紀錄—創(chuàng)立15個月后獲4100萬美元融資。“請他教”也在半年內(nèi)共獲得1.5億元融資，“輕輕家教”則在4個月內(nèi)完成四筆融資。

然而，從2016年開始，家教O2O發(fā)展形勢面臨嚴峻下滑的威脅。首先出現(xiàn)問題的是“老師來了”，該公司在2014年9月獲IDG資本的數(shù)百萬人民幣的天使融資，并在去年3月獲得200萬美元的A輪融資，但同年9月B輪融資失敗后，最終宣布倒閉。而現(xiàn)在，另一個家教O2O品牌—“請他教”，也宣布退出O2O業(yè)務。

6月27日，“請他教”創(chuàng)始人、CEO陳遠河在朋友圈宣布放棄O2O業(yè)務，正式轉(zhuǎn)型。他對南都記者坦言，這一決定是出于對資本市場的考量，“由于前期要投入大量資本，后期才能考慮盈利，沒辦法繼續(xù)這種做法。”

陳遠河表示，另一原因是他認為O2O模式比較難做成，因為用戶價值難沉淀，品牌難被認可。他舉了個例子，“請他教”作為中間方連通了學生和老師，但師生關(guān)系一旦確認，很可能以后就會越過中間方直接聯(lián)系，而“請他”教就相當于替人作嫁衣。

事實上，“請他教”轉(zhuǎn)型的原因，在家教O2O風生水起之時的一番亂象中，就已經(jīng)可以窺見端倪。

艾媒咨詢創(chuàng)始人兼CEO張毅表示，此前家教O2O市場競爭非常激烈，每個細分領(lǐng)域里面都有上百家企業(yè)在競爭，因此企業(yè)為了融資，將競爭對手淘汰掉，各企業(yè)燒錢都非常厲害。“但實際上，依靠補貼這種方式，消費者的忠誠度不高”。張毅說，當錢燒完了，這些企業(yè)自然就無法繼續(xù)下去。

老師光“刷單”不上課

彼時，有雄厚資金支持的各大家教O2O平臺展開了“燒錢”補貼大戰(zhàn)，為吸引老師入駐，平臺紛紛打出“月薪上萬”的口號。根據(jù)2015年9月“瘋狂老師”發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年8月份老師平均收入為27936元，前30%的老師平均收入甚至達75423元。公開報道顯示，“瘋狂老師”曾給在線的老師每月補貼課時費的20%，這就是業(yè)內(nèi)經(jīng)常說的口號“你上課，我補貼”。

李老師在江蘇一個教育機構(gòu)教英語，去年8月，他通過QQ群看到消息，加入“輕輕家教”。他告訴南都記者，“達到有效課次即可獲得現(xiàn)金獎勵。”據(jù)他提供的合同顯示，達到當月有效課次上限40次，可獲得3600元現(xiàn)金獎勵。此外，每介紹一個教師注冊即可獲得500元獎勵，這還不算課時費的收入。一節(jié)課150元，若李老師一個月上40節(jié)課，再介紹5位新用戶，月收入輕輕松松便可破萬。

高額補貼吸引大量教師用戶注冊，但高額補貼帶來的真的是高質(zhì)量的師資嗎？去年便有報道指出，家教O2O平臺入駐門檻低、師資魚龍混雜，還充斥著一些自稱“市重點中學”、“公校在職”教師招攬補習生源現(xiàn)象。

李老師向南都記者透露，自己注冊時并沒有審核教師資格證，而自己介紹去注冊的朋友很多都沒有教師資格證，“有些還是小學學歷，根本不具備教師資格。”

南都記者致電“輕輕家教”，其公關(guān)經(jīng)理陳婷婷回應稱，平臺建立早期，教師只需要上傳教師資格證照片，面試不是強制的，小學學歷的用戶是可能注冊成功的，但助教會協(xié)助核實身份再開課。她表示，平臺在不斷完善中，“大概去年年底開始，所有的老師都需要經(jīng)過電話溝通、面試、試講三個步驟，并設(shè)有評判小組。”

除此之外，教師們也通過“刷單”、“刷好評”方式獲取巨額的補貼，實際上卻并沒有真正通過平臺授課。

“我自己本來就有學生，當時是把學生現(xiàn)實中交給我的學費，按照要求，在平臺上過一下。”李老師告訴南都記者，學生實際上并沒有有效地利用平臺來挑選老師、購買課程。

據(jù)媒體報道，一名數(shù)學老在“請他教”平臺上自稱有10年教齡，5分好評，其個人信息顯示，他總共收了41名學生，從2015年7月8日至9月16日總共70天時間，累計教學達到1926個小時，平均每天教學竟然有不合邏輯的27個小時。

“跟誰學”一名相關(guān)負責人也對南都記者表示，去年確實出現(xiàn)過某員工為業(yè)績請親朋好友濫竽充數(shù)的事情，但平臺發(fā)現(xiàn)后及時做了處理。

一位博主在新浪微博上發(fā)布“感謝梁老師，也感謝請他教這個平臺”，而在這條微博下面，還出現(xiàn)了“請他教”官方微博“返現(xiàn)”的評論。對此，“請他教”創(chuàng)始人、可愛學CEO陳遠河表示，當時熱火朝天，確實存在“好評返現(xiàn)”、“獎勵”的現(xiàn)象。

教育不是急功近利的“單”

為何O2O家教市場在2015年大熱以后逐漸轉(zhuǎn)向冷淡呢？啟賦資本的投資總監(jiān)蔣利平解釋，第一是因為去年很多企業(yè)加入這個行業(yè)，但實際上市場不太容易容納那么多的人，其次是因為O2O許多品牌選擇擴張規(guī)模，但如果收入不好，盲目擴張就會帶來新的問題，即便融到錢，也沒辦法支撐，形成一種負反饋。“家教O2O轉(zhuǎn)冷，還與去年三季度以來一級市場逐漸降溫有關(guān)，一些項目融資變得不順暢，加上市場競爭，逐漸掉隊。”

在熱浪退潮后，許多家教O2O公司都重新思考，要么尋求突破，要么尋求轉(zhuǎn)型。“請他教”創(chuàng)始人陳遠河和他的團隊今年6月宣布退出O2O市場，轉(zhuǎn)而投向幼兒托管領(lǐng)域。同為家教O2O先鋒之一，“跟誰學”和“輕輕家教”則仍然堅守在這個市場。

“教育和滴滴、外賣不一樣，它是低頻、高價、重決策的行業(yè)。這個行業(yè)燒錢是燒不出來的”，“輕輕家教”創(chuàng)始人劉?？票硎荆逃情L跑，沒有所謂的立竿見影的“突破口”，“得靠日積月累，通過平臺的建設(shè)，口碑的積累，大數(shù)據(jù)積累等提高雙方匹配的效率。”

盡管離開了家教O2O領(lǐng)域，陳遠河也認同，互聯(lián)網(wǎng)時代，所有人都期待改變和追求顛覆，但是一個賽道上總有人跑得快跑得慢，每個行業(yè)都有興衰的過程，每個品牌都需要沉淀。經(jīng)過一年的重新洗牌，家教O2O市場目前已經(jīng)迎來了一個新的轉(zhuǎn)折點，這個新興行業(yè)在面對無數(shù)的質(zhì)疑和問題后，逐漸摸索出新的道路和新的方向。

艾媒咨詢創(chuàng)始人兼CEO張毅向南都記者表示，家教O2O是一個有效、合理的商業(yè)模式，不能因為最近資本對這一塊的逃離，就認為這個行業(yè)不可為。

“一個商業(yè)模式是否合理，關(guān)鍵在于能否解決問題，如果能解決問題，那么就都是可為的。”張毅說，目前家教O2O內(nèi)存在猶豫的聲音，主要是因為資本問題，最近一段時間，出資人對風險投資的要求是趨穩(wěn)，因此投資者相對會比較謹慎。

“現(xiàn)在市場這種情況，其實是一種正?，F(xiàn)象，將不合格的企業(yè)淘汰掉”，張毅認為，家教O2O市場需求大，又是一種剛需，擁有良好市場的推廣能力、平臺基數(shù)的維護能力、資源的整合能力的團隊，就能夠在家教市場中立足。