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跨境電商與實體店相結合 是機遇還是挑戰(zhàn)
2016年07月11日 13:52來源于:三湘都市報
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在經(jīng)歷了3個月前的跨境電子商務零售進口稅收及調整行郵稅政策,繼而“新政暫緩實施”等一系列政策變動后,跨境電商領域由風生水起開始逐漸降溫。

雖然仍有不少商業(yè)資本持續(xù)跟進跨境電商這一新生的商業(yè)模式,但細觀本土市場后也不難發(fā)現(xiàn),為避免“把所有的雞蛋都放在一個籃子里”,不少線上項目紛紛開始尋求各種形式的落地。繼曾轟動一時的金霞跨境保稅體驗中心后,友阿海外購直購體驗中心、胡蘿卜村等跨境完稅購物店紛紛落地。

“跨境電商”4個字,做起來似乎比說難了太多。如何才能留住被低價吸引而來的流量,也成為面對的一大難題。

現(xiàn)象

跨境完稅購物中心成最紅衍生品

雖然是早上10點正式營業(yè),但記者7月7日9點50分左右來到金霞跨境保稅體驗中心時,門外的休息椅上就已經(jīng)坐了不少等待的市民。一位帶著女兒前來的女士在很短的時間內(nèi)便購買了炒菜鍋、牙膏、牙刷以及零食等商品離去,消費金額500余元。

“雖然客流不像剛開業(yè)時候那么集中,但是每天早上一開門還是會有一些市民前來選購商品。”韓國館內(nèi)一名營業(yè)員說。記者在該體驗中心韓國館逗留的20分鐘時間內(nèi),共計有約20名顧客在內(nèi)選購商品。

作為長沙最早的跨境完稅型購物中心,金霞保稅體驗中心開業(yè)至今已有半年。而在位于友阿百貨的友阿海外購進口商品直購體驗中心,市場接受度也挺不錯。7日的中午時分,記者見到也有不少顧客在店內(nèi)選購商品。

據(jù)友阿海外購相關工作人員介紹,開業(yè)當天,該體驗中心銷售額便突破5萬元,而在接下來的半個月時間內(nèi),由于配合海外購線上跨境平臺推出不少O2O促銷活動,平均每日也能實現(xiàn)近3萬元的銷售額。

7月9日,位于德思勤的胡蘿卜村也已開業(yè)。據(jù)其開業(yè)資料宣傳介紹,店內(nèi)同步銷售上萬種進口完稅商品,銷售品類包括母嬰用品、個護彩妝、營養(yǎng)保健等多個品類。

在這些購物中心內(nèi),如韓國樂天果味飲料、可萊絲針劑面膜等在市場上已廣為接受的商品幾乎家家都有,而價格也出奇的一致,均為飲料每聽5元或每盒面膜120元,這與平臺們線上同一商品的銷售價格,有一定差距。

業(yè)內(nèi)人士認為,這種進口完稅的購物中心,事實上為跨境電商的線下衍生品,而跨境電商從最初的只在實體店設立“光看不能買”的體驗店到現(xiàn)在開始試水嘗試“付款提貨”,事實上是從主攻線上客流到注重線下客流,分散投資風險的一種選擇。

趨勢

“線上”、“線下”兩條腿走路

一個有意思的現(xiàn)象是,作為“跨境電商”出身的跨境直購體驗中心們,除了大小不一的線下實體經(jīng)營門店外,線上的跨境電商購物平臺似乎成為標配。

金霞跨境保稅體驗中心澳新館的入口處,擺放著一個立體電子屏,為體驗中心運營方嘉德集團設置的跨境電商體驗屏,而在一旁的易拉寶上,則清楚地標注著跨境保稅體驗區(qū)購物流程。在友阿海外購的直購體驗中心內(nèi),同樣隨處可見海外購線上平臺二維碼。

在郡城跨境商品直購體驗中心,除線下所售完稅,現(xiàn)場購買后可直接帶走的商品外,也同時有線上銷售的保稅商品,消費者可通過掃碼下單,或者登錄網(wǎng)購平臺,進行選購下單。

用線下商品的體驗為線上平臺引流,似乎已成為跨境體驗中心的一大特點。“我是在一次逛街的時候通過線下體驗店知道線上平臺的,現(xiàn)在都已經(jīng)是忠實用戶了。”網(wǎng)購達人胡小姐說,通過友阿海外購位于友阿春天的體驗店,她第一次聽說了友阿海外購跨境電商平臺,嘗試購買后“一發(fā)不可收拾”,幾乎每天都想去看看,半個月時間內(nèi)已經(jīng)下了七八單。

友阿海外購負責人、友阿云商副總經(jīng)理許勇波表示,開設直購中心的初衷是因為在嘗試開設數(shù)家體驗店后,有很多實體顧客反饋稱購物后不能現(xiàn)場提貨很不方便,希望能夠增加提貨功能,所以就做了這方面的嘗試。不過,他也表示,“將一般貿(mào)易的現(xiàn)貨和跨境的體驗結合在一起,市場推廣效果非常不錯,超出了預期。”

三湘都市報 )
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