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跨境電商盈利受阻 你知道是管理出了問題嗎
2016年07月16日 11:05來源于:雨果網(wǎng)
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隨著一系列的電商改革制度法規(guī)等出臺(tái),跨境電商們的日子并不好過。相比以前,盈利更加困難。可是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?你知道是你的管理出了問題嗎?

1庫存超庫齡損失

這是最大損失點(diǎn)。很多出口電商企業(yè)之前都是采取現(xiàn)買現(xiàn)賣的模式,很少有庫存,也就養(yǎng)成了忽略庫存管理的習(xí)慣,但當(dāng)企業(yè)的銷售規(guī)模大起來時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)退貨、備貨、海外倉不準(zhǔn)等等原因造成了大量的庫存,占用了公司大量資金還全然不知。

很多賣家只是知道自己都做這么大生意了,就是不賺錢,其實(shí)就是賺了一堆貨和固定資產(chǎn)而已,賬上現(xiàn)金卻不見等幅度增長(zhǎng)。殊不知,沒有進(jìn)行這方面管理,大量的資金占用會(huì)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)效率低下,自然就會(huì)吸收掉大量利潤(rùn)。

2物流丟貨

這個(gè)利潤(rùn)損失點(diǎn)應(yīng)該排在第二位,丟貨的原因是千奇百怪的,說不清道不明,因?yàn)楹枚鄷r(shí)候本身就是灰色的通道,丟你包沒商量。但這對(duì)于出口跨境電商來說就損失大了,重新發(fā)貨是必須的,還得花人力物力去操作。

3客戶丟失

客戶丟失會(huì)導(dǎo)致前期推廣成本的損失。客戶丟失的原因無非是兩點(diǎn):

1你店鋪的服務(wù)實(shí)在是不敢恭維,體驗(yàn)感太差。本身現(xiàn)在國際物流就差,再加上服務(wù)態(tài)度差甚至沒有服務(wù),那基本上客戶都會(huì)用腳投票;

2做跨境電商的人多了,買家的可選項(xiàng)也多了起來,這樣客戶自然就會(huì)流失,至少會(huì)分流。

我們知道,跨境電商最大的成本是推廣成本,投入巨資換回來的客戶,卻沒有黏度,花出去的真金白銀,卻沒有沉淀,實(shí)在可惜。這簡(jiǎn)直是個(gè)無底洞!跨境電商賣家需要在這里下足功夫,才能減少損失,節(jié)省成本。

4人才流動(dòng)大

人才流動(dòng)會(huì)導(dǎo)致人才培養(yǎng)及試錯(cuò)成本的損失。跨境電商行業(yè)是一個(gè)人才流動(dòng)十分頻繁的行業(yè),起初跨境電商的從業(yè)門檻低,誰都可以干,少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總比多一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好。

不過現(xiàn)在不一樣了,你應(yīng)該好好對(duì)待你的人才,現(xiàn)在跨境電商比拼的已經(jīng)不是會(huì)不會(huì)做的問題了,而是比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段,未來可以見得的是要比拼金融運(yùn)作能力的階段。你必須儲(chǔ)備人才,這才會(huì)有未來,合適人才的儲(chǔ)備會(huì)為企業(yè)節(jié)省大量的開支。

5無規(guī)劃的價(jià)格戰(zhàn)

跨境電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂是硝煙四起,雖然國際市場(chǎng)中的價(jià)格戰(zhàn)還沒有中國市場(chǎng)那么強(qiáng)烈,但有很大的不同是,跨境電商的價(jià)格戰(zhàn)是沒有戰(zhàn)術(shù)的亂戰(zhàn)、是混戰(zhàn)、是殺敵一千自損八百的無規(guī)則戰(zhàn)。這樣,大家都損失了,結(jié)果是把市場(chǎng)弄混亂了。

我們研究一下中國的一些品牌在內(nèi)地的價(jià)格戰(zhàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的戰(zhàn)術(shù)是很有針對(duì)性的,而且是很有技巧性的,你永遠(yuǎn)很容易獲得低價(jià)的信息,但永遠(yuǎn)難得買到低價(jià)的產(chǎn)品,你只要上了道,那就一定會(huì)把你引導(dǎo)到買高價(jià)的產(chǎn)品。

而在國際市場(chǎng),不管是跨境電商平臺(tái)上的買家,還是自建網(wǎng)站的企業(yè),在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的特征就是沒有最低只有更低,而且還很少限量,很少導(dǎo)購,往往最終是老板咬著牙覺得,不能再虧了,我們停!

6賬戶投入打水漂

跨境電商平臺(tái)賬號(hào)、支付平臺(tái)賬號(hào)等,這些賬號(hào)都是要花錢來養(yǎng)的。很多人不知道哪天觸犯了規(guī)則,賬號(hào)不是被凍結(jié)就是被封鎖了。而現(xiàn)在各種平臺(tái)都管得越來越嚴(yán)格了,當(dāng)你眼睜睜看著自己辛辛苦苦培育出來的賬號(hào)被封了、之前的努力都白廢了的時(shí)候,別提多心酸了。

7匯率損失

在多數(shù)人眼里,受匯率變動(dòng)影響最深的,除了倒賣外匯的人之外,也就是與從事跨國貿(mào)易的個(gè)人或企業(yè)關(guān)系最為密切了。

如果前期的定價(jià)及成本結(jié)算沒有考慮到遠(yuǎn)期的匯率風(fēng)險(xiǎn),往往在最后收匯結(jié)匯時(shí)就會(huì)有麻煩。很多賣家都會(huì)隨著匯率的波動(dòng)來波動(dòng)自己的心情,如果在前期考慮到匯率的風(fēng)險(xiǎn)那就可以減少這部分損失。

8產(chǎn)品未做盈利規(guī)劃

很多電商企業(yè)是見什么好賣就賣什么。經(jīng)??梢钥吹叫侣?wù)f某某公司做得好,多少多少銷售額了,以前做什么產(chǎn)品,今年又?jǐn)U充了幾個(gè)品類,仔細(xì)一看,新擴(kuò)充的都是敦煌網(wǎng)發(fā)布的行業(yè)信息里說賣得最好得品類,這就是盲目跟風(fēng),去年賣得好,今年不一定就會(huì)好,這就是典型的沒有進(jìn)行產(chǎn)品盈利規(guī)劃的例子,會(huì)白白損失掉自己的利潤(rùn)。

我們做電商同樣需要做產(chǎn)品盈利規(guī)劃,什么樣的產(chǎn)品做爆款?什么樣的產(chǎn)品做配合?什么樣的產(chǎn)品做掩護(hù)?什么樣的產(chǎn)品上量賺利潤(rùn)?都需要仔細(xì)規(guī)劃,組合推出,才能盈利。

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