母嬰產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,不少人加入其中,組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),人員管理是很重要的一個(gè)方面,尤其是如何處理好創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人之間的關(guān)系,這直接影響著團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
如果仔細(xì)去看創(chuàng)始人的背景發(fā)現(xiàn),在早期創(chuàng)業(yè)階段,有不少的創(chuàng)始人曾經(jīng)是“聯(lián)合創(chuàng)始人”的身份。
在上一段創(chuàng)業(yè)中,他們通過(guò)和其他人合伙創(chuàng)業(yè)增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)自己羽翼豐滿可以單獨(dú)創(chuàng)業(yè),也有一部分聯(lián)合創(chuàng)始人出身的創(chuàng)始人是由于在戰(zhàn)略、執(zhí)行層面等與其合伙人多有不合,自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
不管是哪種原因,當(dāng)他/她自己創(chuàng)業(yè)時(shí),他/她也要找自己的合伙人,也要面臨處理和聯(lián)合創(chuàng)始人關(guān)系的問(wèn)題。這也是所有“創(chuàng)始人”和“聯(lián)合創(chuàng)始人”都需要面臨的問(wèn)題。
首先說(shuō),一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)除了創(chuàng)始人以外,是需要有合伙人/聯(lián)合創(chuàng)始人的。一個(gè)不成文地規(guī)則,如果是自己?jiǎn)螛屍ヱR創(chuàng)業(yè),很可能拿不到投資,必須要有團(tuán)隊(duì)才可以。創(chuàng)始人需要找一位以上的人合伙,而且最好是全職,兼職也不行。
第二,同員工一樣,聯(lián)合創(chuàng)始人同樣需要管理。一個(gè)組織,但凡稱之為組織,就需要有管理的存在。我們常常看到合伙人之間在融資前夕,在創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中分崩離析,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)公司死亡的事情,只因沒(méi)有好的管理和合作。是的,創(chuàng)業(yè)公司死亡大半是由于創(chuàng)業(yè)合伙人不睦,真不能怪資本寒冬。
但是,很多創(chuàng)業(yè)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人管理上確實(shí)存在很多困難。比如最開(kāi)始的職責(zé)權(quán)限并沒(méi)有那么明確;初創(chuàng)企業(yè)最初沒(méi)有非常強(qiáng)的層級(jí)意識(shí),甚至合伙人感覺(jué)互相之間應(yīng)該是平等的;大家都是唯目標(biāo)做事,無(wú)暇做流程方面的梳理,甚至認(rèn)為流程并不重要……
如果列舉困難可以列到至少10條以上,但是如果沒(méi)有做好合伙人之間的管理,輕則流程混亂,屬下的員工感覺(jué)職責(zé)不清,匯報(bào)不明,拖延工作效率,重則四分五裂,各自為戰(zhàn),各有地盤。
創(chuàng)始人如何管理好聯(lián)合創(chuàng)始人?聯(lián)合創(chuàng)始人之間,聯(lián)合創(chuàng)始人和創(chuàng)始人之間如何處理好關(guān)系?有幾個(gè)建議供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、把問(wèn)題擺到桌面上說(shuō)
更直白地來(lái)講,合伙人們要經(jīng)常坐到一起開(kāi)會(huì)一起討論,而不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通。
當(dāng)然,青山資本也不支持老開(kāi)會(huì)(深度討論點(diǎn)此),但是合伙人之間經(jīng)常坐在一起討論是很重要的,大家一起想辦法,統(tǒng)一意見(jiàn),互相支持并同步進(jìn)度等,“心往一處想,勁往一處使”。
反之,我們看到有些聯(lián)合創(chuàng)始人喜歡找創(chuàng)始人單獨(dú)聊,如果有好幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人的話,還會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)找創(chuàng)始人聊的情況(實(shí)際的情況是邊工作著邊等著溝通)。一是溝通效率低下,二是會(huì)產(chǎn)生信息缺失,不好協(xié)同,最壞的情況,還會(huì)產(chǎn)生聯(lián)合創(chuàng)始人之間不必要的猜忌和不信任等。
2、交心的事情在會(huì)議桌外
比如遇到一些非工作或者無(wú)關(guān)緊要的事務(wù),可以換個(gè)場(chǎng)合,比如咖啡廳、酒吧或者中國(guó)人最擅長(zhǎng)的,吃飯喝酒。
換個(gè)場(chǎng)合溝通有很多好處,比如在外單獨(dú)相處,減少一些干擾;換了場(chǎng)合,彼此卸下一些心理防備,會(huì)更坦然相見(jiàn)。當(dāng)然,還有一些更有“藝術(shù)化”的處理是,有些批評(píng)或者不滿的話,可以趁著酒“醉”后說(shuō)出,一來(lái)沒(méi)有那么直面批評(píng),另外,造成“說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意”的印象,稍有理解力的人都會(huì)理解創(chuàng)始人對(duì)自己的要求和看法,從而改正或者提升怎樣。
3、在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)理順關(guān)系
聯(lián)合創(chuàng)始人不好管理,或者之間有矛盾的一個(gè)主要原因,如上所說(shuō),職責(zé)權(quán)限并沒(méi)有那么明確,沒(méi)有非常強(qiáng)的層級(jí)意識(shí)等,甚至想梳理清都比較困難。
第一,創(chuàng)始人要有意識(shí)去梳理好這個(gè)關(guān)系,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司從小變大,必然是越來(lái)越規(guī)范,建立一個(gè)完善的公司治理結(jié)構(gòu),是創(chuàng)始人的職責(zé)所在。第二,如果想梳理,但沒(méi)辦法“平白無(wú)故”地去處理,不如找一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。比如要融資,比如用戶突破到某一個(gè)量級(jí)以及需要迎接新的挑戰(zhàn),借這些節(jié)點(diǎn)去梳理職責(zé)范圍,以及匯報(bào)關(guān)系等。
4、像談戀愛(ài)一樣去管理和維護(hù)
這是就維護(hù)合伙人關(guān)系重要性的角度來(lái)說(shuō),這種形容似乎有些噱頭,仔細(xì)想想并不過(guò)分。如果幾個(gè)人在一起合伙創(chuàng)業(yè),在一起的時(shí)間會(huì)比和自己的另一半要多的多,特別是要經(jīng)常加班加點(diǎn)的情形下。我們平常會(huì)有意識(shí)地去維護(hù)戀愛(ài)關(guān)系,比如渴望溝通(得空就打電話發(fā)信息等)、盡量在一起(見(jiàn)面、吃飯、娛樂(lè)等),講究?jī)x式感(在一些節(jié)假日送花送禮物等)等。
從維護(hù)的方式上抽離來(lái)開(kāi),合伙人之間同樣也需要用維系感情的一些方式,比如盡量多溝通,而不是有事了才不得不去溝通;在一起工作也更喜歡一起吃喝玩樂(lè),畢竟很多創(chuàng)業(yè)公司的好想法都是在放松中迸發(fā)的。在一些節(jié)點(diǎn)互相關(guān)心,有人情味,增進(jìn)信任和依賴感等。
都說(shuō)創(chuàng)業(yè)維艱,問(wèn)很多優(yōu)秀的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)幾個(gè)能力互補(bǔ)關(guān)系融洽的合伙人一起,其實(shí)都在淋漓盡致地享受創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。作為合伙人的你,如果不想因?yàn)橐恍┤藶榈囊蛩貙?dǎo)致創(chuàng)業(yè)過(guò)程不順利,可以更早些意識(shí)到合伙人之間的管理問(wèn)題,有節(jié)奏地去做梳理和管理。畢竟,有策略地去應(yīng)對(duì),總比一些長(zhǎng)時(shí)間醞釀起來(lái)的“突發(fā)事件”毀了公司要好。
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