流量去中心化背后是用戶(hù)主動(dòng)權(quán)的提升
從門(mén)戶(hù),到搜索引擎,到社交媒體,互聯(lián)網(wǎng)的流量入口在發(fā)生變化。傳統(tǒng)媒體的頭部?jī)?yōu)勢(shì)消失的背后,是用戶(hù)主動(dòng)權(quán)的提升:從被動(dòng)地接受信息,到主動(dòng)地搜索信息,到參與創(chuàng)造信息。
用戶(hù)自身獨(dú)立思考的能力在提升,他們會(huì)考慮產(chǎn)品的功能是否真正滿(mǎn)足自己的需求,而不會(huì)輕信"穿上XX牌的外套,女神就會(huì)被你迷倒",他們會(huì)上網(wǎng)查看其他消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),也會(huì)與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,甚至?xí)艿狡饺贞P(guān)注的行業(yè)大V意見(jiàn)的影響。
營(yíng)銷(xiāo)人面對(duì)的是一群在信息轟炸下顯露出疲憊感,在各品牌的花式取悅后愈發(fā)麻木的用戶(hù)。他們不再輕易地被一個(gè)創(chuàng)意、一條文案打動(dòng),或是被一場(chǎng)病毒營(yíng)銷(xiāo)所煽動(dòng)。畢竟看熱鬧是一件事,而實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為則是另一件事。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重心從渠道傾斜至內(nèi)容
過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)常用的"洗腦"手段,本質(zhì)是把用戶(hù)當(dāng)作對(duì)信息來(lái)者不拒、沒(méi)有甄別能力的小白,因此需要借助渠道的力量,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行狂轟濫炸。就像腦白金,占據(jù)著當(dāng)年的主流渠道電視媒體,每天每年夜以繼日重復(fù)一句話(huà),終于讓用戶(hù)記住它,甚至成為茶余飯后的談資。
放在今天,渠道更加碎片化,同時(shí)用戶(hù)每天接觸的新鮮信息太多,談資也十分充裕,所以即使今日頭條那樣耗資1億的大型風(fēng)暴,影響范圍及其熱度和記憶度也難成功"洗腦"。
營(yíng)銷(xiāo)人必須意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不再只是信息的接收器,他們需要吸納觀(guān)點(diǎn),從而隱形構(gòu)建自身的邏輯和價(jià)值觀(guān)。如果你仔細(xì)觀(guān)察就會(huì)發(fā)現(xiàn),在討論近日某明星婚變的微信大V文章下面,幾乎都有一條類(lèi)似"這是我看過(guò)的所有關(guān)于此事的文章里三觀(guān)最正的一篇了"。用戶(hù)只接受自己愿意接受的信息,并且他們對(duì)信息接納的周期變長(zhǎng)了。
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