目前國內(nèi)市場競爭越來越大,經(jīng)銷商的管理方式也存在著許多問題。那么經(jīng)銷商經(jīng)營管理中會(huì)遇到哪些問題?應(yīng)該如何正視呢?
國內(nèi)市場呼喚“營銷專家”式的經(jīng)銷商,但可惜這類經(jīng)銷商并未真正實(shí)現(xiàn)。
其原因有兩點(diǎn):一是市場大環(huán)境,還難以造就出這類經(jīng)銷商。因廠商之間難以建立足夠的信任,兩者之間既合作,又抑制。即使出現(xiàn)銷售額十個(gè)億以上的超大規(guī)模的經(jīng)銷商,難只是規(guī)模的 擴(kuò)大,其職能并未發(fā)生根本性的改變。二是經(jīng)銷商不愿意將自己如此定位。替別人產(chǎn)品做市場,總覺得是別人做嫁衣。所以一些經(jīng)銷商挖到了第一桶金后,不是往上游發(fā)展,自己開發(fā)產(chǎn)品;就是往下游發(fā)展,自己開超市。立足于當(dāng)下的少之又少。
整個(gè)快消品行業(yè)市場競爭日益嚴(yán)峻,真正的薄利時(shí)代正在逼近。開支正增長,收益負(fù)增長,經(jīng)銷商的日子越來越難過。
消費(fèi)形勢劇變,隨之而來的渠道變革、市場調(diào)整不斷深化,經(jīng)銷商也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
然而,處于每天繁雜的工作,經(jīng)銷商會(huì)遇到各種各樣的經(jīng)營管理的難點(diǎn)。本文將這些經(jīng)銷商普遍都會(huì)遇到的問題進(jìn)行了歸類匯總,并給出了一些經(jīng)營建議,希望對(duì)各位經(jīng)銷商的經(jīng)營指導(dǎo)有所助益。
一、經(jīng)營方向:做產(chǎn)品專家,還是做渠道專家?
這個(gè)問題涉及到一個(gè)定位的話題。經(jīng)銷商如何充分利用自己的資源優(yōu)勢,將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。每一位經(jīng)銷商都在承受著市場的積壓,同行的競爭。在與廠家,與同行間,與零售終端,與分銷商之間存在著利益的搏弈。在每一輪回的搏弈之中,都在拷問著經(jīng)銷商你手上有多少張牌讓你取得最終的勝利。這就要求經(jīng)銷商必須在行業(yè)中建立起自己的區(qū)域優(yōu)勢。
經(jīng)銷商取得行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢,基本方式有二:一是成為某一品項(xiàng)的專業(yè)戶,產(chǎn)品專家。就如我們平時(shí)在市場上常常見到的:牛奶大王,飲料大王、名酒經(jīng)銷商等。這種經(jīng)營模式為許多經(jīng)銷商所推從。二是專做某一類渠道。如專做餐飲渠道、專做商超渠道或?qū)W隽魍ㄇ?。把一類渠道做專做透,形成自己的渠道?yōu)勢,成為渠道專家。
這兩種模式應(yīng)該說各有利弊。
做產(chǎn)品專家的優(yōu)勢為:一能充分整合和利用資源。大多商超采購都是以品類來劃分的。專做某一品類,就便于更好地協(xié)調(diào)與零售終端的關(guān)系。二便于以所經(jīng)營產(chǎn)品的特性,來調(diào)整自己的渠道模式。更好地整合廠家資源,節(jié)省成本。三能在某一行業(yè)內(nèi)形成競爭優(yōu)勢。便于拿到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代理權(quán),擠壓競爭對(duì)手。
弊端也很明顯:一 行業(yè)內(nèi)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)給經(jīng)銷商帶來傷害。抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。二難以取得廠家的大力支持。同類競品代理權(quán)都在一家手中,這是廠方之大忌。廠方對(duì)這類經(jīng)銷商利用大于重用。
做渠道專家的優(yōu)勢為:一 便于公司內(nèi)部的管理,招納優(yōu)秀人才;加強(qiáng)對(duì)渠道的控制力。二加快了新品的鋪市速度,便于精耕市場。三能合理調(diào)配資源,提高資金的流轉(zhuǎn)率。
弊端為:一、因渠道的單一,很難拿到經(jīng)營產(chǎn)品某一區(qū)域的總代理權(quán)。二、容易受到同行的擠壓,有被沖擊的危險(xiǎn)。
通過以上對(duì)兩種模式利弊的分析,我們不難得出結(jié)論:經(jīng)銷商在選擇自己的經(jīng)營方向時(shí),要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,經(jīng)營產(chǎn)品面不易過寬,而在于精。專耕于某一品類的某一渠道;更便于形成自己的優(yōu)勢,更易于取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)發(fā)展:以利取勝還是以量取勝?
快速消費(fèi)品的經(jīng)銷商都有一個(gè)深刻的體會(huì):“暢銷的產(chǎn)品不賺錢,賺錢的產(chǎn)品不暢銷”。既賺錢又暢銷的產(chǎn)品少之又少。這是市場競爭,產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度快所造成的。這讓經(jīng)銷商分成兩大門派:一類是毛利率低于10%的產(chǎn)品我不做。另一類是我經(jīng)銷的產(chǎn)品,只賺5個(gè)點(diǎn)。多了不賺。這兩種門派態(tài)度截然相反,但各有各的道理。第一類經(jīng)銷商的想法是:“無利不起早”。不賺錢的雞肋產(chǎn)品做它干什么?毛利率低于10%,再扣出儲(chǔ)運(yùn),人工,損耗,利稅等,就是一個(gè)搬運(yùn)工。第二類經(jīng)銷商的想法是:“薄利暢銷”。利小但量大一樣賺錢。
經(jīng)銷商們就會(huì)問:企業(yè)發(fā)展是以利取勝還是以量取勝。我認(rèn)為經(jīng)銷商必須保持合適的經(jīng)營利潤基礎(chǔ)上,把量做大。
但如何做到這一點(diǎn)呢?經(jīng)銷商應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):將所經(jīng)營的產(chǎn)品分為三大類。一類產(chǎn)品有利無量。這類產(chǎn)品屬于朝陽產(chǎn)品。經(jīng)營這類產(chǎn)品是準(zhǔn)備著賺明天的錢。二類產(chǎn)品是有量而利薄。這類產(chǎn)品屬于夕陽產(chǎn)品。經(jīng)營這類產(chǎn)品目的是穩(wěn)住自己的客戶。三類產(chǎn)品是有量而有利。這類產(chǎn)品屬于黃金產(chǎn)品。盡可能保持現(xiàn)有利潤基礎(chǔ)上,把量做大。而這三類產(chǎn)品在經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品中控制在30—30—40%的比例范圍內(nèi)。對(duì)一類產(chǎn)品重在培育。對(duì)二類產(chǎn)品適當(dāng)控制銷量。三類產(chǎn)品不輕易減價(jià)。
總之經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)把握時(shí)機(jī),賺一切可賺的錢。
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