你聽(tīng)聽(tīng)某二手車App打的廣告:個(gè)人直接賣給個(gè)人,沒(méi)有中間商賺差價(jià)……沒(méi)有中間商?。?!
隨著電商的興起,品牌方、廠家撇開(kāi)了中間商,直接到天貓上開(kāi)起了旗艦店。而零售商們因?yàn)檫€有點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì),紛紛直接找廠家做貼牌兒,干起了所謂的C2M。而當(dāng)初幫雙方打天下的中間商們一時(shí)間就變成了沒(méi)人疼沒(méi)人愛(ài)的孤兒。
面對(duì)這樣的“中間商窘境”,怎么破?
不必囤貨,做物流
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)者們就像是磨人的小妖精,你越滿足他們,他們就越貪婪,簡(jiǎn)直就是有恃無(wú)恐。
所以,無(wú)論是上游的廠方,還是下游的零售商,即便在開(kāi)始的時(shí)候借力了互聯(lián)網(wǎng),直接與消費(fèi)者勾搭上。原本只專注制造或零售的上下游,為了滿足消費(fèi)者的日益貪婪,勢(shì)必會(huì)不斷加長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)鏈條和管理鏈條。
然而一個(gè)企業(yè)要想高效快速地發(fā)展,唯有縮短自己的管理鏈條,讓自己越來(lái)越專注,否則會(huì)被畸形的業(yè)務(wù)模式拖垮。此前有過(guò)一個(gè)活生生的案例,那就是IBM出售自己的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。
從這里我們不難看出一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
舉個(gè)例子,餓了么做了一個(gè)訂餐平臺(tái),滿足了人們的外賣需求,也提高了零散飯店的訂單效率。但是如果餓了么一味地拉長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈條,不僅做平臺(tái),還開(kāi)飯店,也做物流……那么結(jié)果是什么?
同樣,作為餓了么的產(chǎn)品供給方,零散飯店如果也做起自己的外賣平臺(tái)、物流的話,結(jié)果又是什么?
有所為必有所不為。餓了么平臺(tái)與飯店的中間有一個(gè)交集,那就是物流。于是,專業(yè)的第三方送餐物流就成了他們雙方的剛需。而物流是什么?是服務(wù)的一種!
當(dāng)有幾十個(gè)來(lái)自全國(guó)各地的代理商們紛紛追到我公司,表示愿意成為我們伊視可“驗(yàn)光車上門配眼鏡”在他們當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?。愿意徹底放棄自己傳統(tǒng)的代理批發(fā)業(yè)務(wù),為什么?
因?yàn)樗麄冎肋@樣可以不扛庫(kù)存、不冒巨大的轉(zhuǎn)型投資風(fēng)險(xiǎn),只需要每天根據(jù)伊視可總部派發(fā)調(diào)度給他們的滿額訂單,做好“服務(wù)”這一個(gè)環(huán)節(jié)即可賺到比原來(lái)更加豐厚與穩(wěn)定的收入。
同時(shí),他們也知道我們這樣的品牌,不會(huì)傻到把業(yè)務(wù)鏈條直接伸到他們眼面前去。因?yàn)楫?dāng)全國(guó)密密麻麻有幾千部、上萬(wàn)部驗(yàn)光車的時(shí)候,如果都是公司總部直營(yíng),那么公司將承擔(dān)無(wú)比巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。即使可以賺到更加豐富的利潤(rùn),但是依然會(huì)被不可靠的風(fēng)險(xiǎn)和管理成本統(tǒng)統(tǒng)吃掉。沒(méi)有任何意義!
“中間商”搞研發(fā)更有優(yōu)勢(shì)
多數(shù)中國(guó)的制造商都不具備研發(fā)能力,都在做別人做的,或者是來(lái)樣加工的。即便制造商轉(zhuǎn)變成了零售商,賣的貨依然也是同質(zhì)化的產(chǎn)品,PK的是價(jià)格,結(jié)局就是死路一條!早死晚死而已。
作為中間商,除了倉(cāng)庫(kù)就是業(yè)務(wù)員,相比于工廠,資產(chǎn)是偏輕的,所以掉起頭來(lái)相對(duì)容易一點(diǎn)。中間商并不需要緊張自己是不是懂互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)只要你懂消費(fèi)者就可以,知道消費(fèi)者未來(lái)要什么就可以。
在商業(yè)社會(huì)中,最值錢的其實(shí)就是對(duì)“需求”的把握,而作為中間商來(lái)說(shuō),本身就是業(yè)內(nèi)人士,相比于工廠,離用戶更近。相比于零售商,更具有全局觀。相比于專門搞研發(fā)的團(tuán)隊(duì),中間商又更加了解市場(chǎng)。是的,這就是優(yōu)勢(shì)!
在我回到中國(guó)的時(shí)候,我花了兩年的時(shí)間來(lái)熟悉中國(guó)眼鏡市場(chǎng)。希望了解中國(guó)消費(fèi)者到底需要什么樣的眼鏡。只要知道了需求,不管是開(kāi)眼鏡實(shí)體店,還是網(wǎng)店,抑或是驗(yàn)光車,其實(shí)都不重要。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品就像吸鐵石一樣,可以把用戶聚攏過(guò)來(lái)。
當(dāng)我熟悉了這個(gè)市場(chǎng),我又花了四五年的時(shí)間做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),申請(qǐng)了許多專利之后才開(kāi)始真正地全情盡力投入市場(chǎng)。結(jié)果就是大家現(xiàn)在看到的,第一個(gè)眼鏡專利產(chǎn)品占據(jù)了我們整體銷售量的50%以上。
遭遇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,既然我們躲不過(guò)去,那么就讓我們迎難而上,腦洞大開(kāi),結(jié)合自己對(duì)市場(chǎng)的理解,重新出發(fā),研發(fā)出市場(chǎng)當(dāng)下和未來(lái)真正想要的產(chǎn)品,再次聯(lián)合工廠和零售商,把產(chǎn)品輸送給終端市場(chǎng)。
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