恒大美森美旗下的兒童產品多次被曝不合格，但每次都會找出點理由喊“冤”。

直至2016年9月被北京工商再次曝光，其相關工作人員依然對媒體表示對抽檢結果有疑義。據不完全統(tǒng)計，2014年至今，恒大美森美系產品被國家質檢總局、各地工商局和質監(jiān)局通報不合格次數已達8次。恒大美森美也曾多次以不同理由進行回應，時而否認時而搪塞，其中部分言語容易引發(fā)“執(zhí)法不公”的聯想。那么，究竟是監(jiān)督主管部門屢次三番“黑”恒大美森美，還是這個企業(yè)疏于管理？京華時報記者采訪了從事商品檢測工作的內情人士，其詳細回應了商品抽檢流程及相關規(guī)定。

多次被查不合格各種理由搪塞

東莞市恒大美森美實業(yè)有限公司旗下有多喜愛、我愛我家、松果、至白小屋等多個兒童家具品牌，自稱“專業(yè)為青少年兒童家具服務，是中國當之無愧的‘兒童家具王國’”。但據不完全統(tǒng)計，2014年至今，恒大美森美旗下的產品被質檢總局、各地工商局和質監(jiān)局通報不合格次數已達8次。恒大美森美也多次進行回應，態(tài)度頗值得玩味。具體回應內容如下:

據媒體報道，2014年6月25日，北京市工商局2014年流通領域兒童用品抽查檢驗情況的消費提示中，檢測發(fā)現標稱品牌為“我愛我家”的椅子（SC001）因結構安全（孔及間隙）被判不合格。2014年7月9日，恒大美森美在官網發(fā)表聲明，稱“本次抽檢的椅子產品（SC001）是根據大齡兒童的體型而設計的，沒有調節(jié)升降設置，此產品還是屬于門店內的展示樣品，還沒進行大批量生產及銷售。另外，本次檢測的椅子為全實木，而實木存在收縮開裂屬正?，F象，店面的維護安裝不到位的因素也存在，實屬個例現象。”

1.稱存在客觀原因，屬個例。

2014年10月29日，質檢總局公布的質量抽查中，恒大美森美旗下的“我愛我家”和“多喜愛”各有一款產品不合格。京華時報記者當時注意到，在多喜愛和我愛我家的聲明中，這兩款產品分別變成了“早已停止生產和銷售的展示樣品”和“作為賣場配套擺設的預售品”。

2.稱為樣品或展品，不作銷售。

3.公開喊冤，否認產品不合格。

據新京報2015年8月報道，2014年5月，上海質監(jiān)局發(fā)布的《2014年上海市兒童家具產品質量監(jiān)督抽查結果》中，“多喜愛”的一款床頭柜，因“結構安全”不合格被判為不合格產品，備注“質量問題嚴重”。2014年6月，多喜愛在其官網掛出一則聲明：《多喜愛，給孩子最好的安全——關于上海質監(jiān)局對多喜愛床頭柜產品質量專項監(jiān)督抽查情況的說明》，針對國家質檢總局和上海質監(jiān)局的評判公開喊冤，否認產品不合格。

4.市場更新周期原因。

新京報4月14日報道，針對今年4月5日北京市工商局的抽檢結果，恒大美森美4月11日發(fā)出“嚴正聲明”，聲明對“警示標志不合格”進行了解釋，但沒涉及“結構安全（其他）”這一檢測不合格項目。聲明解釋說“經排查，實際的情況是：我司每年都會更新物料，舊的物料務必次年1月1日前進行下架，其中產品的警示標志是需要更新的物料之一，但由于市場更新周期的原因，有部分商場經銷商沒有及時把安全警示標志貼到產品上，才導致出現這個結果。”

5.工藝原因導致的合理偏差，難免出現不合格。

2014年10月29日，質檢總局通報恒大美森美一款小方凳不合格。據新京報報道，恒大美森美隨后聲明稱“本次抽檢的小方凳產品（型號：FK15A3），由于此款產品的材質是實木，采用人工與機器雙結合的方式制造，在這過程中，不可避免會出現一個合理范圍內的偏差值，而質檢總局嚴格按照現今的標準進行抽檢，因此難免會出現偏差值與標準數據不一致的情況，才導致出現這個抽檢結果。”

同是2014年10月29日質檢總局的抽檢結果，10月31日，我愛我家還在官網發(fā)出“嚴正聲明”，公布了一份由廣東省質量家具監(jiān)督檢驗站（東莞）對我愛我家FK15A3小方凳的抽查合格報告摘錄，以自證其“邊緣及尖端”項目合格。

但記者發(fā)現，質檢總局公布結果中，抽查的小方凳生產日期是2014-04-10；東莞抽查的產品生產日期則為2013-12-12。

6.自證清白，但并非同批次產品。

京華時報記者還關注到，此前這些回應都保留在恒大美森美或者多喜愛、我愛我家的官方網站上。但9月27日，記者再次查閱這些網站發(fā)現，之前關于質量問題的回應皆已刪除，目前只留有恒大美森美的企業(yè)新聞及本次產品不合格的《致歉聲明》。

工商人士詳解法規(guī)喊冤很可笑

對質檢機構的抽查結果，恒大美森美多次回應，各有緣由——樣品說、展品說等多次出現，甚至有抽檢結果與質檢部門公布結果不一樣的情況。這樣的理由可信嗎?抽檢過程中會存在誤抽嗎?是否存在誤會?京華時報記者采訪了北京市工商局經常參與流通領域商品抽查的工作人員，其詳細解釋了質量抽查工作的程序和原則，某種程度上是對恒大美森美歷次回應的打臉。

1.在實際抽檢過程中，樣品、展品、預售品會被抽檢到嗎？會存在溝通不到位，抽錯了商品的情況嗎？

對于所謂的展品、樣品、預售品，該業(yè)內人士解釋，目前并沒有法律解釋，何為預售品。但按照現在的銷售方式，家具行業(yè)90%都是定制家具，也就是說展廳里擺放的都是展品和樣品，消費者根據展品來購買，生產企業(yè)去生產再送貨（有一些小件不排除當時有貨的情況，可現場銷售）。

該人士還指出，工商局抽檢是按照2014年2月14日國家工商行政管理總局令第61號公布的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》操作的?，F場除了提取樣品，還要將同樣的商品留取一個備份，現場封存，經營者都是知情的。京華時報記者查閱該辦法發(fā)現，其第十二條明文規(guī)定：“樣品和備份樣品應當封樣，并由工商行政管理執(zhí)法人員、承檢機構人員、經營者三方簽字確認。”也就是說，經營者對被抽檢產品是簽字確認過的。如果出現抽檢錯了商品的情況，經營者自身也有一定的責任。

2.恒大美森美官方代表曾在接受京華時報記者采訪時回復，對9月5日曝光的電腦椅是否適用兒童家具國家標準存有疑義。那是否存在抽檢了成人家具而用兒童家具標準去檢測的情況呢？

該業(yè)內人士介紹，兒童家具與成人家具在安全方面要求更高，有結構安全、警示標識等要求。在工商部門的實際抽檢當中，家具公司基本是按照兒童家具展示區(qū)、成人家具展示區(qū)來劃分的。“如果擺放到兒童家具展區(qū)里了，就應該按照兒童家具的標準來生產和銷售。”該人士表示，抽檢機構在抽檢前，都會確認該產品是否在兒童家具售賣區(qū)，而廠家把成人家具錯誤擺放到兒童家具展區(qū)里的幾率很小。“即便有，也是商家操作不規(guī)范或者銷售人員沒有意識造成的，如果真的是誤將成人家具當做了兒童家具抽檢，商家也有責任。”

該人士還表示，其實作為生產企業(yè)，各廠家對于家具的執(zhí)行標準都很熟悉，什么家具該執(zhí)行什么標準也心知肚明，至于在執(zhí)行過程中是否會打擦邊球就不好說了。而質檢結果公示后，廠家也會拿各種理由來狡辯和推卸責任。

3.初檢報告公布后，有企業(yè)會表示對結果有異議，會申請復檢。什么情況下的異議會被接受？

工商人士表示，復檢是企業(yè)的權利，只要有異議，都可以申請復檢。記者查閱《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》，該法第十七條規(guī)定：“被抽樣的經營者或者樣品標稱生產者對檢驗結果有異議的，應當自收到檢驗結果通知書之日起十五日內，向實施抽檢的工商行政管理部門提出書面復檢申請。逾期未提出書面復檢申請的，視為對檢驗結果無異議。經營者私自拆封、毀損備份樣品的，不予復檢。”

多次不合格或成重點抽查對象

針對質檢機構的抽檢，有些企業(yè)會喊冤。而恒大美森美被檢不合格次數較多，質檢機構有黑名單嗎？

質量抽檢人士表示，工商總局對抽檢有指導思想。“對于重點商品、危害人體健康、人身財產安全、媒體關注度高或者群眾舉報投訴比較多的特殊商品，就會抽檢。”其中還存在重點商品、重點企業(yè)跟蹤抽檢。對這些領域的商品，檢查出有問題就會跟蹤抽檢，以促進廠家加強自我整改，提高生產意識，促進合格率和產品提升。”他表示，如果抽查不合格，下次很有可能會繼續(xù)抽檢。

針對冤情一說，該人士覺得好笑。“質檢機構的抽查都是有針對性的，如果去抽查質量非常好的企業(yè)和商品，就是浪費國家執(zhí)法資源和財產。”“關鍵查出來人家沒毛病啊，你有毛病，有問題，才會多次被抽檢。”