11月9日，第二屆福建誠(chéng)信與信用論壇在泉州安溪舉辦，恒安集團(tuán)CEO許連捷先生應(yīng)邀出席并做主題發(fā)言。許連捷先生認(rèn)為，“誠(chéng)信”對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都具有重大意義，且誠(chéng)信日積月累終將成無(wú)形巨大資產(chǎn)，帶來(lái)豐厚回報(bào)。

以下是演講全文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：

大家上午好！

很榮幸受邀參加第二屆福建誠(chéng)信與信用論壇，“誠(chéng)信”對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都具有重大意義。我也結(jié)合自己30多年來(lái)創(chuàng)業(yè)歷程，談?wù)勎覍?duì)“誠(chéng)信”的一些理解和看法，與大家共勉。

本人步入社會(huì)至今50年，最深刻體會(huì)是：“以誠(chéng)待人，信守諾言”是為人做事的根本，也是人生最大的財(cái)富。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，則是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人生事業(yè)最大的回報(bào)。

為了生計(jì)，1966年，13歲的我就輟學(xué)出門討生活，做小生意。在我第一次走出家門的那一天，父親跟我說(shuō)：“做生意，要注意誠(chéng)信，做不到的事就不要隨便許諾，信用是吃不完的”，“一個(gè)人有了信用，沒(méi)本錢也有生意做”。

我牢牢記住了父親的這兩句話，并在之后幾十年的為人處世、經(jīng)營(yíng)生意中堅(jiān)持了下來(lái)。

大家知道，過(guò)去很多社會(huì)交往和買賣活動(dòng)，大多是口頭承諾，靠的就是“誠(chéng)信”二字。由于長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，信守承諾，所以我總是得到生意伙伴的信任和關(guān)照，生意一直也做得很順利。1985年創(chuàng)辦恒安，我們就把“誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”作為企業(yè)文化的核心內(nèi)涵。

剛轉(zhuǎn)行做衛(wèi)生巾的那一年，由于產(chǎn)品銷路還沒(méi)打開，銀行也不給我們貸款，到年底了甚至還欠著工人的工資。于是我就去找我以前的朋友和生意伙伴們?nèi)ソ桢X，賣水果的，賣煙酒的，賣大米糧食的。讓我感動(dòng)的是，由于多年來(lái)的信用積累，這些商戶朋友都愿意借錢給我，來(lái)幫我們渡過(guò)難關(guān)。

我至今都特別感謝一對(duì)經(jīng)營(yíng)大米生意的周姓夫婦，他們二話不說(shuō)就將年底收到的貨款，連同硬幣零錢全都借給了我。那時(shí)候，沒(méi)有抵押，也不用寫欠條，大家認(rèn)可的就是誠(chéng)信的口碑，認(rèn)可講誠(chéng)信的人，所以誠(chéng)信一開始就是一塊“金字招牌”。

隨著企業(yè)的發(fā)展，誠(chéng)信的重要性也越來(lái)越顯著。

在上世紀(jì)90年代，我們向國(guó)外供應(yīng)商采購(gòu)原材料，最開始對(duì)方連信用證都不接受，堅(jiān)決要求款到發(fā)貨。但是后來(lái)逐漸接受我們的信用證，到最后連信用證都不用開了。

為什么？

因?yàn)樗麄冊(cè)谂c恒安做生意的過(guò)程中，認(rèn)可了恒安講誠(chéng)信的行為，和我們建立起了良好的互信合作關(guān)系。于是，從那以后我們就一個(gè)季度簽一次合同，很多合作伙伴僅憑我們的一張傳真，就可以把貨先發(fā)給我們，90天后再結(jié)算貨款，這種做法一直延續(xù)到現(xiàn)在。

隨著我們誠(chéng)信口碑的日積月累，越來(lái)越多的供應(yīng)商甚至采用“移倉(cāng)”管理的辦法，直接將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在恒安，我們需要多少原材料就直接提，90天后再結(jié)算貨款。

對(duì)于恒安來(lái)說(shuō)，這樣不僅降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，更是大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率。

這就是誠(chéng)信的價(jià)值，恒安與客戶多年來(lái)建立的彼此信任，為恒安事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐。誠(chéng)信已經(jīng)成為恒安寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。

上世紀(jì)九十年代，恒安確立了“追求健康，你我一起成長(zhǎng)”的理念，蘊(yùn)含了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的健康思想，追求企業(yè)與各相關(guān)方互惠共贏，共享發(fā)展。這一健康成長(zhǎng)的價(jià)值觀，同樣靠誠(chéng)信來(lái)支撐。

我們一直堅(jiān)持對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的意識(shí)，從研發(fā)入手，推出的產(chǎn)品一定是要滿足消費(fèi)者需求的，消費(fèi)者只有認(rèn)可了我們的產(chǎn)品，才能最終成為我們的忠誠(chéng)客戶。相反的，沒(méi)有好的產(chǎn)品，再多的廣告也沒(méi)用。所以，不斷滿足消費(fèi)者需求，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，這也是我們堅(jiān)持誠(chéng)信理念的最好表現(xiàn)之一。

服務(wù)經(jīng)銷商客戶也是如此，要以誠(chéng)信理念服務(wù)好經(jīng)銷商，讓他們有錢賺，跟恒安一起成長(zhǎng)。所以，我們“共成長(zhǎng)”的理念，也是基于誠(chéng)信精神，來(lái)追求和諧共贏，共享發(fā)展紅利與機(jī)會(huì)。

以誠(chéng)信贏得廣大客戶的長(zhǎng)期支持，恒安財(cái)務(wù)制度規(guī)定，供應(yīng)商給予的貨款期，遇到節(jié)假日必須提前支付。三十多年來(lái)，恒安的銀行貸款沒(méi)有發(fā)生過(guò)逾期紀(jì)錄，中國(guó)銀行總行授予恒安“最佳信用企業(yè)”稱號(hào)，廈門海關(guān)授予恒安“先放后稅”資格，幾大專業(yè)銀行給予恒安數(shù)百億元的授信額度。

今年，我們更是被國(guó)內(nèi)國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)授予3A級(jí)信用評(píng)級(jí)，是國(guó)內(nèi)首家獲此最高評(píng)級(jí)的民營(yíng)企業(yè),這也是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)最好的回報(bào)和褒獎(jiǎng)。

誠(chéng)信的力量顯而易見，在這里，我還想特別跟大家一起分享的是：誠(chéng)信是一個(gè)累積的過(guò)程，積累的越久，價(jià)值就越高。人生在一件事情上講誠(chéng)信不難，但一輩子都信守每一個(gè)承諾，卻很不容易。

我們每個(gè)人，潛意識(shí)都要認(rèn)識(shí)到失去誠(chéng)信的危害，所以要時(shí)刻提醒自己：承諾之前要先想好，做得到還是做不到，做不到的就不要承諾。比如，借錢之前要先考慮有沒(méi)有能力還錢，什么時(shí)候還錢。哪怕一次失信于人，都可能將多年建立的誠(chéng)信基礎(chǔ)毀于一旦。

一個(gè)人如果沒(méi)有了誠(chéng)信，人生就破產(chǎn)了。做企業(yè)也一樣，要把誠(chéng)信作為一種堅(jiān)守的理念，溶入企業(yè)的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)行為中。

同時(shí)，一個(gè)誠(chéng)信的大環(huán)境需要社會(huì)大眾共同來(lái)營(yíng)造。

也許我們今天講誠(chéng)信，有時(shí)候從眼前利益來(lái)看好像是吃了虧，但久而久之，當(dāng)我們的信用得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，誠(chéng)信便成了巨大的無(wú)形資產(chǎn)，會(huì)得到越來(lái)越多無(wú)形的豐厚回報(bào)。

回顧自己半個(gè)世紀(jì)的人生歷程，父親那兩句很樸實(shí)、很簡(jiǎn)單的話，卻教育了我一輩子，也成就了我的人生。不僅如此，我也是言傳身教，從小就這樣教育我的下一代，“誠(chéng)信、利他”已成為我們家族的家訓(xùn)，也將傳承下去，相信會(huì)繼續(xù)影響我們的后輩子孫。

“得信者天助”， 人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興，讓我們共同攜手，做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的踐行者，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為誠(chéng)信社會(huì)、和諧社會(huì)的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。