愿意和正規(guī)渠道的海外品牌合作
中國有一部分有消費(fèi)力的群體,對海外品牌有特殊偏好。
“從我們店鋪大致的總趨勢來看,受電商的影響肯定有,但不是很大,跨境購在整個電商的背景下影響也不是太大,只是一小部分。”嬰知島董事長胡林英說。
跨境電商這一塊,海外品牌商絕大部分沒有對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行授權(quán),很多做跨境購的相關(guān)人士依然是從海外超市,以水貨來服務(wù)中國消費(fèi)者。
胡林英說:“我們要做一個長期、規(guī)范、經(jīng)得起時間考驗(yàn)的生意和項目。如果能得到海外品牌的直接授權(quán),承接相關(guān)品類的跨境銷售,在關(guān)稅等上有優(yōu)勢的話,也不錯。”
據(jù)了解,如果有正規(guī)渠道進(jìn)來的品牌,嬰知島愿意保持交流合作。
“我不覺得價格沒有優(yōu)勢,總比在海外就業(yè)、留學(xué)的人在超市以零售價購買后,再通過跨境購渠道賣給消費(fèi)者更有優(yōu)勢。”
大部分跨境購依然在做C2B2C的模式,“海外品牌進(jìn)入中國市場,他們可以找代理商,或者直接做公司,進(jìn)入更廣闊的市場,這看起來有成本,市場也會有一個更大的服務(wù)面,最終還是要看品牌商怎么想的,訴求在哪里。”胡林英說。
門店的推銷力不會越來越弱
現(xiàn)在有一種說法,母嬰實(shí)體店有商超化傾向?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá),消費(fèi)者對母嬰知識和品牌信息了解得比較多,所以門店導(dǎo)購的推銷力會越來越弱。
面對這種論斷,胡林英認(rèn)為要從兩方面來看:
一方面,因?yàn)橄M(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)變了,包括消費(fèi)者需求、素質(zhì)和視野,所以店鋪的模式一定會變化。
另一方面,超市給人的感覺是規(guī)范、冰冷;而母嬰店既有商超的自助性,又可以通過賣場的氛圍、促銷的方式、商品在這個階段的實(shí)用性以及燈光、音樂、氛圍,商品的多樣性、陳列生動化,都能促進(jìn)消費(fèi)者做決策。
服務(wù)人員的導(dǎo)購能力并非越來越弱。
引入品類需謹(jǐn)慎
無論是實(shí)體店還是電商,現(xiàn)在都在講大母嬰、家庭消費(fèi)概念。
但是對母嬰店如何去做,還是要慎重,引入一些什么樣的品類,比如大米要不要做,蔬菜要不要做,洗潔精要不要做,要精選一些品類才行。
胡林英認(rèn)為,在母嬰店,絕大部分的母嬰用品店面積是受限的,并不是無限大的。在店鋪面積受限,采買者在不同品類上的專業(yè)判斷力,在買入的把握上不準(zhǔn)的話,也是有很大的風(fēng)險的。
“我始終覺得在母嬰領(lǐng)域,需求可以做很多細(xì)分,滿足客戶在細(xì)分領(lǐng)域更深入的需求。有孩子王給客戶提供的價值;有不同小而美的店鋪可以給顧客提供更便利、更親切、更多樣化,同時有品質(zhì)安全保障的產(chǎn)品和服務(wù),這也是有很大空間的。把擅長的部分發(fā)揮到最大,是一個比較好的方式。”胡林英說。
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