從2016年開始,一些大品牌在市場上不得不重新尋找代理商,因?yàn)樵瓉淼拇砩陶f不干就不干了,有的甚至是無預(yù)警的,搞得一線業(yè)務(wù)員很被動。
大品牌不是一直很吃香嗎?為什么那么吃香呢?因?yàn)榇笃放颇軌驗(yàn)榇砩處砭薮罄妗?/p>
大品牌帶來的利益,或許不是直接利潤,但一定能間接帶來利潤。因?yàn)榇笃放平?jīng)常會淪為“帶貨產(chǎn)品”,大品牌與小品牌搭配,既有銷量也有利潤。
那是一個(gè)什么樣的時(shí)代呢?我總結(jié)為兩句話:井噴式的低端消費(fèi),無止境的銷量增長。
那個(gè)時(shí)代,所有中國企業(yè),無論廠家還是商家,都是增長依賴型企業(yè)。只要銷量增長,利潤就能增長。企業(yè)的所有問題,都會被銷量增長所掩蓋。
這個(gè)時(shí)代終止于2013年。
2013年,中國多數(shù)行業(yè)達(dá)到了銷量歷史最高峰。
2014年,多數(shù)行業(yè)的龍頭企業(yè),銷量首次下滑。對于下滑,大家認(rèn)為很不正常。
2015年,行業(yè)龍頭銷量持續(xù)下滑,大家認(rèn)為基本正常。
2016年,人們已經(jīng)習(xí)慣于銷量下滑了。
銷量下滑了,廠家怎么辦?2014年和2015年,廠家的正常工作就是“搶救銷量”。
怎么搶救銷量?大致有三個(gè)辦法:
一是推新品,但這樣做的極少,因?yàn)橥菩缕?ldquo;遠(yuǎn)水不救近渴”,而且營銷系統(tǒng)也沒有精力推新品;
二是加大力度壓貨,比如促銷力度加大,這是多數(shù)企業(yè)都做過的事;
三是有些基層營銷人員為了救銷量,開新戶、對部分竄貨變相鼓勵(lì)。
這些做法,在2014年和2015年,代理商們只能承受。一是廠家強(qiáng)勢慣了;二是大家都認(rèn)為下滑可能是暫時(shí)的。
過去,廠商信奉一個(gè)道理:銷量是擠出來的。壓貨、促銷,總能擠出銷量。
2014年以后,廠商還在寄希望于擠銷量,大致工作就是圍繞擠銷量展開的。但是,逐步發(fā)現(xiàn),銷量擠不出來了。
直至2016年,代理商們普遍看到,下滑不是暫時(shí)的,下滑是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。代理商們看不到未來。
當(dāng)代理商看不到未來時(shí),有些就不再受大品牌的氣了,有了果斷地向廠家說“老子不干了”的勇氣了。
代理商為什么看不到未來?
除了銷量整體下滑外,人力成本的上升也讓代理商們承受不了。
自2003年開始,中國就進(jìn)入了深度分銷的軌道。深度分銷,實(shí)際上有兩大前提:
一是渠道碎片化,只有深度分銷才能解決問題,因?yàn)樯疃确咒N的本質(zhì)是盡可能接近終端、接近消費(fèi)者;
二是深度分銷是依托人海戰(zhàn)術(shù)。依托人海戰(zhàn)術(shù)是因?yàn)槿肆Τ杀镜汀?/p>
在銷量增長時(shí),成本的增長是可以暫時(shí)忽略的。因?yàn)殇N量增長可以攤薄成本。
但是銷量沒增長,促銷費(fèi)用的增長會擠占了毛利;成本的增長進(jìn)一步擠占了利潤。
過去,快消品行業(yè)代理商的平均利潤大致是3%,平均配送費(fèi)是7%-8%,這還不算促銷費(fèi)和管理費(fèi)用。
過低的利潤,稍微受點(diǎn)銷量和成本影響,就進(jìn)入盈虧平衡點(diǎn)。對于一些價(jià)格透明的快銷品,毛利已經(jīng)相當(dāng)?shù)土恕?/p>
代理商可以承受一年不賺錢,但很難承受兩年不賺錢。
大品牌怎么主導(dǎo)代理商?
過去,大品牌主導(dǎo)代理商,我認(rèn)為有兩個(gè)原因:
一是大品牌在營銷方面確實(shí)能夠帶領(lǐng)商家進(jìn)步;
二是大品牌能夠?yàn)樯碳規(guī)砝麧櫋?/p>
大致從2010年開始,中國廠家在營銷方面就基本無所作為。近幾年在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是失去方向,已經(jīng)沒有帶領(lǐng)商家進(jìn)步的能力了。
特別是在B2B領(lǐng)域,我發(fā)現(xiàn)代理商對廠家更敏感。很多代理商已經(jīng)動起來了,但有多少廠家已經(jīng)意識到。
在營銷方面失去引領(lǐng)作用,不能帶領(lǐng)代理商們進(jìn)步。這是大品牌失去主導(dǎo)權(quán)的一個(gè)重要方面。
當(dāng)然,銷量下滑,利潤下降,廠家無能為力,在高附加值的推廣方面無能為力,也是一個(gè)重要原因。
過去,廠家面對代理商是很少妥協(xié)的。這次,當(dāng)有些代理商主動“說不”時(shí),廠家竟然妥協(xié)了。
隨著行業(yè)封頂,現(xiàn)在廠商都面臨一個(gè)問題:怎么在銷量下滑的情況下實(shí)現(xiàn)利潤增長?
如果解決不了這個(gè)問題,大品牌在代理商面前的主導(dǎo)權(quán)將進(jìn)一步喪失。
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