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母嬰店如何才能夠保證促銷活動的成功
2016年12月20日 11:13來源于:李剛國 中童觀察
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門店變“野蠻成長”為“實(shí)力”成長

嬰童門店的快速發(fā)展依托于嬰童行業(yè)的發(fā)展紅利,幾次食品安全事件的發(fā)生,讓消費(fèi)者先后從便利店走進(jìn)商超又從商超走進(jìn)專業(yè)的嬰童店,這為嬰童店的快速發(fā)展提供了廣闊的市場增量紅利。

正是基于嬰童渠道的獨(dú)特市場特性,以及消費(fèi)群體的高度集中,為商品定制提供了生長空間,而定制化商品的高額毛利也培養(yǎng)了嬰童市場的快速發(fā)展。
我們將依托于“產(chǎn)品高毛利”、“行業(yè)發(fā)展紅利”與“賺取信息差價”獲得的競爭優(yōu)勢稱之為“野蠻生長”。

但是今天,隨著信息的透明化、線上銷售對實(shí)體門店的沖擊以及產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)范化,讓產(chǎn)品利潤越來越趨于合理化。嬰童門店的發(fā)展必須向經(jīng)營管理要效益,門店要想在競爭中取勝,也必須構(gòu)筑起獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,譬如:品類的組合,會員的管理等。

我們將這種依靠合理的產(chǎn)品銷售利潤,通過“經(jīng)營管理精細(xì)化”與“獨(dú)特競爭優(yōu)勢”的構(gòu)建稱之為“實(shí)力成長”。

嬰童渠道的發(fā)展正在由“野蠻生長”向“實(shí)力成長”進(jìn)行轉(zhuǎn)化;我們必須將其作為我們進(jìn)行促銷活動設(shè)計的大前提與背景,只有這樣,我們的促銷活動設(shè)計才能更有效。

所謂的“免單”與消費(fèi)者沒有任何需求的“代金券”都將被消費(fèi)者視為“忽悠”,不但不會帶來任何收益,反而會傷及消費(fèi)者的品牌忠誠。

變“單品競爭”為“品類”競爭

過去,我們嬰童門店的競爭,還簡單的停留在價格的競爭上,你“三送一”我就“二送一”,你“八折”銷售我就“七折”銷售。這樣的促銷活動還是簡單的停留在“單品競爭”,即拿某一個單品與競爭對手拼價格、拼促銷。

單品的競爭是源于消費(fèi)者信息的不匹配、源于門店可以通過某一單品的售賣吸引消費(fèi)者進(jìn)店,向消費(fèi)者兜售一些品牌知名度不高、價格不透明的同類商品,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,打破了信息流通的屏障以及消費(fèi)者品牌意識的增強(qiáng),85、90后消費(fèi)者的理性,類似的促銷活動將全面失效。

取而代之的是將一些商品進(jìn)行“組合”促銷設(shè)計,這樣的促銷活動,一方面降低了顧客對某一品牌商品的價格敏感度,另一方,可以有效的提升門店的“客單價”;我們將其稱之為“品類競爭”。

這樣的促銷活動設(shè)計,是一種“整店促銷活動案”設(shè)計思維,它有效的整合了“消費(fèi)者引流、進(jìn)店轉(zhuǎn)化、顧客粘性”三個促銷活動設(shè)計要素;最重要的是此項促銷活動的設(shè)計原理是變“什么掙錢賣什么”的思維為“顧客需求什么賣什么”!
以前的“單品促銷”活動,我們的促銷活動設(shè)計完全是為了推銷我們想賣的,現(xiàn)在我們向顧客兜售的是“顧客需求”的滿足(譬如:嬰兒護(hù)理節(jié)、春季童裝上新日等)。

強(qiáng)化供應(yīng)鏈的整合

嬰童門店發(fā)展初期,多采取“裸價”進(jìn)貨的原則,即門店不需要品牌商提供任何的服務(wù)支持,只要價格低就好。

“裸價”是源于門店強(qiáng)大的“品牌推廣自信”(門店向消費(fèi)者推廣什么,消費(fèi)者就會購買什么),但是今天我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者變的理性以后,門店所需要的不僅僅是價格的優(yōu)勢與“產(chǎn)品毛利率”;門店還需要一系列將產(chǎn)品售賣出去的技巧與活動支持,門店真正需要的是毛利額而非毛利率。

所以,嬰童門店促銷成功的前提不僅僅是活動的設(shè)計,還應(yīng)該強(qiáng)化對供應(yīng)鏈的整合,獲取上游更大的銷售支持并最大化地降低采購成本!

李剛國 中童觀察 )
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