經(jīng)銷商在過去30年里不斷的在進(jìn)步和進(jìn)化,經(jīng)歷了很多的考驗和測試。從2016年往后看,假設(shè)站在5年后看即將走過的這5年,我們會發(fā)現(xiàn)對整個中國經(jīng)銷商群體來說,對渠道商這個行業(yè)來講,是面臨一次時代大考:不改變,必倒閉。
過去三十年:經(jīng)銷商的黃金時代
這個黃金時代大致分成幾個階段。
第一個階段就是總代理和分銷商。從總代理到二批商分銷商的階段,這個階段實際上拿到總代理權(quán),就相當(dāng)于拿到了一個搖錢樹。
第二個階段就是終端直營商。由于中國市場終端類型的細(xì)分,包括競爭品牌的加劇,總代理到分銷商二批商的這種模式已經(jīng)不再適合中國市場運營的要求,所以出現(xiàn)了經(jīng)銷商的終端直營化。
第三個階段就是直銷。經(jīng)銷商或廠家把產(chǎn)品買給終端,這叫直營,而經(jīng)銷商或廠家直接把產(chǎn)品買給消費者這叫直銷。電商從本質(zhì)上講是直銷的一種形式,現(xiàn)在流行的社群電商也是直銷的一種方式。經(jīng)銷商的直銷化,就是繞過所有的B端直接對C端消費者進(jìn)行銷售,這叫直銷,第三階段就是經(jīng)銷商進(jìn)入直銷化的趨勢。
一路經(jīng)歷考試,很多經(jīng)銷商在這個過程中已經(jīng)發(fā)生了分化:在2005年之前,不做終端的經(jīng)銷商基本都被清洗了;2012年之前,只做大賣場的經(jīng)銷商,變成了配送商也開始陷入困境;2016年開始,門口的野蠻人來搶存量份額。
BAT完成了對C端的這種全面控制以后,就往上做供應(yīng)鏈,也就是行業(yè)所稱的B端電商。C端做完了,BAT們?yōu)榱丝刂剖袌?,或者是獲得增長,或者是出于掌控的欲望,一定會做B端,這是水到渠成、順理成章的事情。
時代大考的內(nèi)涵:結(jié)構(gòu)性淘汰
在過去的發(fā)展里,很多經(jīng)銷商由于沒有去做終端,所以淪為配送商,由于沒有引進(jìn)新的營銷模式包括公司化管理等,被市場淘汰,這些叫運營能力的淘汰。
今天所談的時代大考,是今天中國市場渠道在發(fā)生深刻的改變,也就是說這是一次結(jié)構(gòu)性淘汰。結(jié)構(gòu)性淘汰跟運營能力的淘汰完全不是一個概念,這一次的淘汰率會超出很多經(jīng)銷商的想象。
這次中國經(jīng)銷商時代大考的內(nèi)涵,是三個層面的沖擊,而這三個層面沖擊正好疊加在一起,所以沖擊力會比較大。第一個是品牌商的分化和新動向,也就是中國市場正在面臨主流換擋、老大易位的這么一個大趨勢。第二個是零售格局的趨勢和陷阱也在發(fā)生變化。大賣場關(guān)店潮波及眾多品牌,經(jīng)銷商更是首當(dāng)其沖。第三個是B端和C端電商的這個雙股劍也在深化改變經(jīng)銷商整個運營環(huán)境。
任何企業(yè)的生生死死都是正常的,不管是在大蕭條還是在增長的時代,都會有企業(yè)生或者死,這是很正常的優(yōu)勝劣汰,也叫運營能力的淘汰,這種淘汰率一般來說在5%~10%的區(qū)間里波動。
結(jié)構(gòu)性淘汰完全不是這個概念,結(jié)構(gòu)性淘汰至少是30%以上,甚至更多??梢曰叵胍幌?,行商的崛起后,是不是對過去傳統(tǒng)二批商,尤其是20世紀(jì)90年代風(fēng)行一時的全國批發(fā)商、批發(fā)市場是一次滅絕性的淘汰?
在結(jié)構(gòu)性淘汰面前,如果不去做出及時的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變,那么淘汰出局的命運是必然的。這就是為什么要說不改變,必倒閉。這個話有點重,但是良藥苦口。
冰山的消融:過去贏利的奶酪正在消失
經(jīng)銷商的核心問題,不是增長,首先是贏利。經(jīng)銷商作為商業(yè)系統(tǒng)里的價值傳導(dǎo)環(huán)節(jié),不像品牌商擁有品牌的未來收益,所以經(jīng)銷商不談贏利,那就是傻傻的經(jīng)銷商,如果不注重贏利,很容易猝死。
這就需要經(jīng)銷商對于贏利這個本質(zhì)問題進(jìn)行深刻解析,即過去30年,經(jīng)商贏利的本質(zhì)是什么?本質(zhì)就是三個紅利。
一是品牌商紅利。也就是跟著廠家走,尤其是跟著大廠家走。抓住大品牌的手,經(jīng)銷商的規(guī)模會迅速做大,相應(yīng)的利潤額就會做大。過去的30年從本質(zhì)上講,是品牌商的春天,也就是說中國處在品類細(xì)分、品類規(guī)?;@么一個高歌猛進(jìn)的狀態(tài)里面。
二是人口紅利。人口紅利帶來品類的春天,也帶來了品牌商的春天。
三是我們講所謂的收入增長紅利。中國消費者手上的可支配收入越來越高,他就愿意去買更多的產(chǎn)品,愿意支付更高的價格。這是中國經(jīng)濟增長所帶來的紅利,過去的經(jīng)銷商也是在享受這三個紅利。
那么,經(jīng)銷商是怎么去享受這三個紅利的呢?也就是經(jīng)銷商的贏利來源究竟是什么呢?我稱為有三明三暗。
三明是指可以拿到明面上、放在陽光下賺到的錢。第一是產(chǎn)品的銷售毛利,即進(jìn)銷差價。第二是代理大品牌的增量。第三是廠家的市場政策。過去的經(jīng)銷商都非常重視這三個問題:是不是大品牌?產(chǎn)品毛利空間怎么樣?廠家對市場的支持政策怎么樣?這就導(dǎo)致經(jīng)銷商有一個慣性思維——廠家只要投廣告,只要請了天價明星代言人,我就代理這個品牌。他認(rèn)為這是市場風(fēng)險比較低的一個方式。
另外還有三暗途徑。一是串貨;二是假貨,有一些是真假摻著賣(這是一個客觀現(xiàn)象,并不是指所有的經(jīng)銷商都是靠這個掙錢);三是吃廠家的鋪底、賬期包括費用報銷里的貓膩。
為何說冰山消融了呢?由于市場環(huán)境的變化,廣告收益下降,廣告代言人這個三明的途徑已經(jīng)不是那么好賺了。三暗贏利來源也一樣,由于廠家產(chǎn)品過多,真正能串的貨也不多了。由于管理手段,包括法制環(huán)境的完善,靠賣假貨賺錢這個渠道也越來越難,風(fēng)險越來越大。
廠家的鋪底、賬期、報銷里的費用能貓膩賺到的也少的可憐。很顯然,過去贏利的奶酪里核心的六大途徑都被堵死了時,經(jīng)銷商會感覺到,產(chǎn)品銷售量增長乏力,產(chǎn)品的毛利率在下降,銷售費用仍然在增長。這顯示,過去經(jīng)銷商贏利的奶酪正在消失。
對于經(jīng)銷商來講,過去的路走不通了。時代大考的挑戰(zhàn)就是,即使你沒有做錯事,但是在未來的新時代里,沒有給你的老方法預(yù)留任何的奶酪。也就是說,你還是在繼續(xù)過去的動作不變,即使你做的多好,結(jié)局和下場,恐怕都是非常不樂觀的。
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