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團隊管理者要做到這些才能更好的提升業(yè)績
2017年01月02日 13:31來源于:中國導購員培訓網
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如何有效的領導銷售團隊,激勵團隊沖鋒陷陣,各家都有不同的招式。

以剃刀般精干與專業(yè)聞名業(yè)界的Oracle銷售團隊,自然也有自己的獨門打單秘籍。

在近期的會議上,客戶體驗云高級銷售總監(jiān)李強就銷售管理的問題,分享了自己的寶貴經驗,給出了一線銷售經理必讀的七項修煉秘籍。

一、你的老板,你要管理

摸準客戶需求和管理好客戶期望是銷售的第一課。

因此作為團隊Leader,一定要清楚老板是你非常重要的“內部客戶“,要好好去管理。

每位老板都深懂取乎其上得乎其中的道理,對你來說,就要既與老板的高目標保持一致,又要為自己和團隊合理化老板的期望值。

“后院”長治久安,前方才能碩果累累。

二、守紀律打勝仗,Credit是潛在的KPI

銷售員可以是短期目標導向的,今朝有酒今朝醉。

但中層銷售經理一定是短期與長期目標兼顧的,碗里的要吃,鍋里的也要看著。

要堅持讓銷售團隊在紀律規(guī)則、流程下靈活做事,紀律是另一種承諾,這樣能更大限度防范為銷售的隨意行為造成的風險,也能防范煮成夾生飯。

大單子要跟緊,戰(zhàn)略性的小單子是明天的糧食,銷售員不關注的時候,你千萬要看緊。

這些看似“軟”的行為,是中層經理在管理團隊中持續(xù)累積Credit(信用)的過程,雖然KPI上可能看不到,但對未來個人與團隊的發(fā)展卻非常重要,下個季度向老板要人要錢要資源的時候,你就知道了。

三、釋放正能量,找到明星球員

一線銷售經理的另一個角色是教練,賽場進攻較好的策略是圍繞明星球員展開。

因此,要想讓團隊的每個人都積極發(fā)揮作用,正能量的氛圍很重要,這就需要找到你的團隊里的明星銷售,通過他/她來帶動整個團隊。

從而令隊內之勢如身之使臂,臂之使指,莫不制從。

四、及時把掉隊者請出局

慈不帶兵,對不合格成員的容忍,就是對整個團隊的傷害。

在公司的轉型過程中,原本OP(軟件許可證)時代很好的隊員可能隨著市場環(huán)境、目標客戶的變化而出現(xiàn)跟不上的情況,這個時候要配合公司的快速的云轉型就要忍痛割愛,及時請走掉隊的成員,這也是給對方以新的機會。

五、打造自己的替補人才庫

鐵打的團隊,流水的銷售。

團隊成員流動是不可避免的情況,要做到及時止損,就要注意在平時積累一個替補人才庫。

兄弟團隊的高手有時間要多聊聊天,友商那邊的好苗子也要邊PK邊建立關系, 這樣才能在隊員流失的時候,盡快找到合適人員替補進來。

六、培養(yǎng)接班人,不必擔心自己被頂掉

作為管理者,一個非常重要的管理職責就是要培養(yǎng)自己的接班人,這是向更高層次發(fā)展必須具備的大局觀。

否則,即使未來更高的發(fā)展機會出現(xiàn)在你面前,你覺得老板會容忍你上升而團隊下滑嗎?!

因此,只有培養(yǎng)接班人才能完成自身更高角色的轉換,無縫遷移既是IT系統(tǒng)運維的要點,更是企業(yè)和團隊運營的要點。

七、與核心客戶建立牢固的私人關系

一線銷售需要直接跟客戶打單,銷售Leader雖然不必事事沖在前面,但一定要與重要客戶高層領導保持良好的關系與互動,非常重要的是建立牢固的私人關系。
未來關鍵時刻,你的臨門一腳,可能就決定了整個項目的勝負。

除了這些銷售理念的分享,李強還將現(xiàn)代化銷售工具的作用提到了很高的位置。

雖然思路決定出路,格局決定勝負,但在互聯(lián)網+以及企業(yè)數字化轉型浪潮涌起的今天,只有大格局已經不足夠。

小米加步槍是落伍的,理念必須與現(xiàn)代銷售管理工具結合,才會更令一線銷售管理如虎添翼,更大程度的釋放團隊的潛力。

中國導購員培訓網 )
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