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為什么導(dǎo)購員培訓(xùn)沒有用 你中招了嗎
2017年01月17日 11:57來源于:中國導(dǎo)購員培訓(xùn)網(wǎng)
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企業(yè)培訓(xùn)到底是什么?這是不是你以為的企業(yè)培訓(xùn)?有多少企業(yè)中招了?

1、培訓(xùn)萬能論

企業(yè)一旦出現(xiàn)問題,無法解決時(shí),就想到了培訓(xùn)。用一些方法,請(qǐng)一個(gè)老師給員工洗洗腦,讓員工無條件接受公司的要求,無條件的工作,不要有其它理由。比如針對(duì)細(xì)節(jié)管理,要求員工不能犯錯(cuò),不能有任何借口。試想一下,作為領(lǐng)導(dǎo)的你能做到嗎?

所以,有的講師承諾經(jīng)過培訓(xùn)讓員工忠誠度大幅提升,事實(shí)上是做不到的。因?yàn)橹艺\一般由于承諾高回報(bào),或你很強(qiáng)大。而這兩點(diǎn)不是培訓(xùn)去做的。除了培訓(xùn),企業(yè)更多的是要給員工機(jī)會(huì)、環(huán)境,而不是光學(xué)習(xí)或?yàn)閷W(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。

企業(yè)培訓(xùn)絕不是萬能的,它真正的作用是在把培訓(xùn)的內(nèi)容合理運(yùn)用到工作中去。

2、全員培訓(xùn)論

某企業(yè)做一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),公司全體放假二天,全員聽課。但連前臺(tái)、保安、司機(jī)都聽課去了,結(jié)果大量的電話沒有人接聽,失去了重要客戶不說,更失去了培訓(xùn)意義——讓企業(yè)更好。

很多老板認(rèn)為反正老師請(qǐng)了,錢花了,聽眾越多越好,其實(shí)不然,效果一定大打折扣。原因如下:

學(xué)員的層次不一樣,造成無效培訓(xùn)。如果把課程講的高度很高,一部分學(xué)員聽不懂,如果把課程講的很簡單,另一部分學(xué)員沒收獲,走中間路線,大家都不能100%滿意。

全員培訓(xùn)容易降低培訓(xùn)課堂紀(jì)律。全體都在培訓(xùn),必須會(huì)有人間接工作、打電話、議論。結(jié)果學(xué)習(xí)沒學(xué)好,還影響了工作。

3、全能培訓(xùn)論

有的企業(yè)做培訓(xùn)不分析,什么課程都培訓(xùn)。比如每月、每周做培訓(xùn),擠用員工的周末,大大影響了員工的休息與生活,進(jìn)而影響工作效率,好事變成了壞事。而有的企業(yè)管理者工作壓力很大,把培訓(xùn)當(dāng)成了一種放松的方式,一旦遇到什么問題,不去面對(duì),而是逃入課堂。

其實(shí),每個(gè)員工需要什么樣的培訓(xùn),是可以通過績效管理與調(diào)查找出來的,如果一個(gè)員工什么樣的培訓(xùn)都參加,不僅影響正常日程安排,增加企業(yè)的開支,并且影響員工的情緒。

4、現(xiàn)場(chǎng)效果論

培訓(xùn)追求現(xiàn)場(chǎng)效果是可以理解的。有些培訓(xùn)課上學(xué)員們就熱情高漲大聲叫喊,帶動(dòng)士氣相互激勵(lì),看起來非常好,其實(shí)不然,真正高質(zhì)量的培訓(xùn)一定會(huì)反映到工作上的。當(dāng)然,現(xiàn)場(chǎng)效果可以追求,但要看什么樣的培訓(xùn)。

5、高端培訓(xùn)論

有的企業(yè)學(xué)習(xí)金科玉律:哈佛理論、木桶理論、以人為本等等,卻忘記了自己發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。西方企業(yè)管理確實(shí)經(jīng)過了上百年的洗禮,但是,不能生搬硬套,原因是:

企業(yè)機(jī)制不同:西方企業(yè)股權(quán)分配機(jī)制很成熟,所以管理上規(guī)避了很多問題,而我們國家很多企業(yè)老板一手大權(quán),人為因素很多,所以借用別人的東西用不好會(huì)鬧肚子的,不同的機(jī)制與環(huán)境,運(yùn)用的操守不一樣。

管理人才不同:中國的企業(yè)市場(chǎng)管理型人才奇缺,大部分的管理人員欠資格上崗,所以一味地從高端進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用,會(huì)讓員工失措。

企業(yè)規(guī)模不同:外企的管理方法一般源于大型企業(yè),我國中小型企業(yè)用高端培訓(xùn)開闊視野是很有必要的,但不能天天躲在高端培訓(xùn)里,那樣如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

6、消防培訓(xùn)論

什么叫消防培訓(xùn)論呢,就是平常不會(huì)輕易培訓(xùn),當(dāng)一件問題出現(xiàn)后,老板就會(huì)說:讓那幾個(gè)出事的人出去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)去,培訓(xùn)變成了一種反省的手法,這樣不但打擊了別人的自尊,還是事后管理中的最低等的做法,培訓(xùn)應(yīng)著眼于長遠(yuǎn),應(yīng)有一個(gè)長遠(yuǎn)的安排與科學(xué)的體系,這樣,培訓(xùn)的威力才能出來。

7、培訓(xùn)流失論

培訓(xùn)有成本,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得:培訓(xùn)成人才以后,這個(gè)人才突然有一天向你提出辭職,我如何辦?培訓(xùn)后的員工向其它員工宣傳企業(yè)管理的不好,引起負(fù)面作用,只能炒掉。這么流失,怎么辦?

培訓(xùn)的根本目的是為了維護(hù)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,所以,培訓(xùn)不會(huì)成為一個(gè)直接的經(jīng)濟(jì)效益部分,但長時(shí)間沒有效益,恐怕企業(yè)是不會(huì)接受的。這就要看問題的解決順序,以及管理層對(duì)問題的靈活機(jī)動(dòng)處理了。

8、投機(jī)引用論

某次培訓(xùn),一老板悄悄問我:老師你這里有沒有醫(yī)藥界成型的績效管理系統(tǒng)?我說有,但不能給你,那會(huì)害了你。因?yàn)槊考夜径际窃谔囟ǖ沫h(huán)境、條件下發(fā)展起來的,產(chǎn)品與人員的背景都不一樣,所以不能直接引用另一個(gè)公司的方案。所以想解決某問題,需要的是經(jīng)過長達(dá)數(shù)周的調(diào)查后,變成了咨詢式培訓(xùn)。

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