江湖傳言：90%的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司必死！

蜜淘：沒有京東的命，卻得了京東的病

2013年，身在阿里天貓的謝文斌開始琢磨起自主創(chuàng)業(yè)。他眼前看到的數(shù)字是：2013年淘寶海淘交易額突破500億元，2014年突破1000億。

很少有創(chuàng)業(yè)人敢從阿里巴巴那兒虎口奪食，謝文斌算是膽大妄為的一個。

謝文斌沒出過國，沒海淘過，卻看準(zhǔn)了中國消費升級的大時代。2014年3月，他把蜜淘的前身“CN海淘”整上線，一頭扎進了這個從未涉足的領(lǐng)域。

最初，蜜淘的商業(yè)模式很“輕”。他們將海外電商平臺的商品抓取，以中文方式呈現(xiàn)，將轉(zhuǎn)運、第三方支付集成在后臺，為消費者搭建出個全中文的海淘平臺。消費者不要懂外語、持外幣，蜜淘也不需要庫存?zhèn)}儲。運營僅5個月，用戶便達50萬，月流水突破800萬。謝文斌覺得，這買賣有戲。

輕模式的好處是無庫存、沒風(fēng)險，壞處是利潤薄、投遞周期長、用戶體驗差。謝文斌沒打算小打小鬧，他參考唯品會、聚美優(yōu)品模式，決定切入上游，限時特賣，每天搞個爆款，迅速風(fēng)生水起。

蜜淘很快迎來接連不斷的好運氣。2014年7月，海關(guān)總署出臺“56號”、“57號”文，從政策面上承認了跨境電子商務(wù)，讓偷偷摸摸的海淘人挺直了腰板。伴著政策東風(fēng)，A、B兩輪風(fēng)險投資又都塞進了兜，手握3500萬美元的謝文斌決心大干一場。蜜淘很快入駐寧波、廣州、鄭州保稅區(qū)，僅在鄭州保稅區(qū)就自建了一萬平米倉庫。

2014年11月，蜜淘用戶近百萬，月銷流水破千萬，累積發(fā)包20萬。已是海淘“正規(guī)軍”的謝文斌決定干票大的，他故意避開了“雙十一”，專挑“黑色星期五”要跟國際接軌。為此，蜜淘特意在10天前就把大促廣告貼滿了北京的地鐵、公交、寫字樓，要的就是先入為主，在品牌上先聲奪人。結(jié)果一場“黑五大促”，網(wǎng)站總訂單7萬，全天交易額破2000萬，保健品、尿不濕、奶粉、衛(wèi)生巾都賣成爆款。

2014年，蜜淘交易額已達到1億，一舉奠定海淘界的“一哥”地位，被譽為“海淘版唯品會”。但很快謝文斌意識到，“我們這是在拔苗助長”。

蜜淘的品牌被迅速接受，人們開始用京東、天貓的標(biāo)準(zhǔn)來要求蜜淘，結(jié)果物流、通路、服務(wù)等統(tǒng)統(tǒng)出問題。謝文斌很快面臨著被上百個催貨電話搞崩潰的情景，大批貨物在香港過關(guān)時滯留。情急之下，他只好帶著團隊親赴香港，帶貨出關(guān)。這場“大躍進”讓謝文斌認識到，蜜淘還要在供應(yīng)鏈、物流上打個三四年基礎(chǔ)，才能迎來真正的爆發(fā)。

但強大的對手正接踵而至。2014年，聚美的海外購、唯品會的全球特賣接連上線；2015年，蘇寧的全球閃購、網(wǎng)易的考拉海購、順豐的順豐海淘、京東的全球購又一一涌入。加上本來就涉足跨境電商的天貓、亞馬遜、一號店，海淘市場已是一片紅海。

作為創(chuàng)業(yè)者，謝文斌當(dāng)然懂得巨頭不可力敵的道理。但實際行動上，蜜淘卻毫不手軟。2015年，蜜淘突然大搞“520激情囤貨節(jié)”和“618電商大促”，打出保稅區(qū)商品全網(wǎng)最低價的旗號，公然跟京東、天貓叫板，打起價格戰(zhàn)。不僅如此，蜜淘還承諾保稅區(qū)商品“三日達”，物流和服務(wù)也要全面超越京東、天貓。謝文斌放出狠話：“京東在跨境業(yè)務(wù)上的服務(wù)和價格根本玩不過蜜淘！”

蜜淘的“520大促”成績輝煌，3天完成1億銷量，物流和服務(wù)都處于行業(yè)巔峰，海淘版“小京東”的名頭已赫然響亮。有此成績，謝文斌信心滿滿地表示，未來一兩年內(nèi)，行業(yè)巨頭即可見分曉。

但好景不長，數(shù)月后，蜜淘傳出全面收縮戰(zhàn)線的消息，要從“全球購”轉(zhuǎn)型專做“韓國購”。謝文斌再不提及上半年的風(fēng)光大促，轉(zhuǎn)而表示：就算再融1億美金，也不是跟巨頭打價格戰(zhàn)的對手。此時，人們認為蜜淘專注于“韓國購”這一小而美市場仍頗有前途，也認可他連續(xù)3年盈利后在A股上市的說法。沒想到，2016年3月，蜜淘悄然而死。

縱觀蜜淘生命周期，或敗于以下幾點：

一是服務(wù)之?dāng)?。?chuàng)業(yè)之初，蜜淘的口碑不錯，但隨著經(jīng)營規(guī)模擴大，特別是2015年之后，吐槽蜜淘產(chǎn)品差、物流慢、售后不及時、客服態(tài)度差的惡評不斷累積，讓蜜淘微博都難以招架。這其中，自然有友商攻擊、公司管理不善、供應(yīng)鏈短板等問題，讓蜜淘在用戶增加的同時，卻未能以差異化服務(wù)留住用戶，于是陷入價格戰(zhàn)的殘酷境地。

二是燒錢之?dāng)　?014年年末的“黑五大促”，讓蜜淘品牌提升，獲得飛速成長。初嘗甜頭的謝文斌隨即在2015年的“520”、“618”展開連續(xù)價格戰(zhàn)，與巨頭火拼后遭受重創(chuàng)，不得不收縮戰(zhàn)線轉(zhuǎn)型。

三是互聯(lián)網(wǎng)“重模式”下資金管理之?dāng)?。作?ldquo;輕模式”起家的海淘公司，蜜淘在發(fā)展遇瓶頸后轉(zhuǎn)向自建物流、采購的“重模式”，在技術(shù)、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)等方面全面發(fā)力、飛速擴展，卻未能使團隊、供應(yīng)鏈與資金使用相匹配，使企業(yè)處于資金匱乏的危險境地。

四是缺乏逆境中的融資能力。突遭資本寒冬，失C輪而死，打價格戰(zhàn)有京東般的狠勁，卻缺乏劉強東在寒冬中融資的能力。有時，運氣可能比努力更重要。

“一切順利之時，成立一家好公司并不難。但遇到困難時，公司的好壞可能就是生與死的差別。”謝文斌曾非常欣賞《創(chuàng)業(yè)維艱》中的這句話，如今，它值得所有創(chuàng)業(yè)者銘記。