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后奶粉時代到來,嬰童店應該如何過活?
行業(yè)編輯:穎子
2017年01月21日 16:38來源于:網(wǎng)絡
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許可證審核最新消息,嬰幼兒配方奶粉注冊由5個系列,送審稿調整為3個系列;通過認證的企業(yè)國內(nèi)103家,進口為73家,按送審稿保留為(103+73)*3=519,目前市場上國產(chǎn)進口3000多個系列將減少80%以上,且減少的都是之前大家掙錢的小品牌或定制產(chǎn)品!

后奶粉時代到來,嬰童店應該如何過活?

談后奶粉時代,我們必須要看前奶粉時代、中奶粉時代。

中國奶粉的發(fā)展經(jīng)歷了幾個非常關鍵的時期。

2004年,大頭娃娃事件,“嬰幼兒奶粉”井噴式發(fā)展

04年大頭娃娃事件,04年以前,中國奶粉總共市場份額不到150億,當年嬰幼兒配方奶粉市場份額70億,今年我們有近1000億的市場規(guī)模。就是因為大頭娃娃事件教育了中國父母“奶粉和嬰幼兒配方奶粉是有本質區(qū)別的,嬰幼兒必須食用專門的嬰幼兒配方奶粉才能保證健康成長!”從那時起中國的嬰幼兒奶粉是井噴式發(fā)展。

2008年,三聚氰胺事件,奶粉品牌分化,進口奶粉趁機進軍國內(nèi)市場

到了08年三聚氰氨事件發(fā)生,4年時間,很多奶粉品牌快速發(fā)展。比如圣元,從04年3億左右,發(fā)展到08年上半年銷售近20億,如果不發(fā)生三聚氰胺事件有可能全年突破50億。包括伊利、雅士利、貝因美等,他們都是在這個過程中快速地成長和發(fā)展。

從08年到13年的嬰幼兒奶粉許可證審核,又是一個非常大的拐點。08年開始進口奶粉份額迅速增長,08年以前基本上是國產(chǎn)奶粉的天下,進口奶粉那個時候的市場份額占比非常低。08年以后因為中國的國產(chǎn)奶粉信心受損,導致進口奶粉一路高歌,這些年美贊臣、惠氏、雅培等進口品牌高速增長,去年惠氏做了80億左右,美贊臣70億左右。

2015年許可證審核又是我們的拐點,嬰幼兒配方奶粉注冊由5個系列,送審稿調整為3個系列;通過認證的企業(yè)國內(nèi)103家,進口為73家,按送審稿保留為(103+73)*3=519,目前市場上國產(chǎn)進口3000多個系列將減少80%以上,且減少都是之前大家掙錢的小品牌或定制產(chǎn)品!

當前正在發(fā)生的事情是什么呢?配方注冊、跨境購、百元大戰(zhàn)、電商沖擊、產(chǎn)能過剩。

這對我們究竟有什么影響呢?

第一,跨境電商問題。

跨境電商,今年準確的數(shù)字據(jù)說現(xiàn)在每個月已經(jīng)達到17個億,什么概念呢?一年接近200億的市場份額,占了我們奶粉總量的20%,而且還在快速地增長。如果跨境電商產(chǎn)品占比超過30%,對我們嬰童店和國產(chǎn)奶粉廠家來說可以說是一個毀滅性的打擊。

第二,產(chǎn)能過剩的問題。

國內(nèi)品牌都在國外陸續(xù)建廠,到明年這些工廠陸續(xù)全部投產(chǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計,投產(chǎn)完了之后,整個奶粉的產(chǎn)能會新增46萬噸,現(xiàn)在中國一年賣多少萬噸嬰兒配方奶粉?70多萬噸,新增產(chǎn)能40多萬噸,當供大于求的時候,什么事情會發(fā)生?配方注冊、跨境購、百元大戰(zhàn)、電商沖擊、產(chǎn)能過剩,將是整個嬰幼兒奶粉行業(yè)的又一個轉折點,這個轉折點標志著整個嬰幼兒奶粉進入了后奶粉時代,非常顯著的特點就是行業(yè)的高度整合。

后奶粉時代的嬰童店發(fā)展

回過頭來看,為什么中國會有這么多嬰童店?

看這個問題的時候,我們把嬰童店的發(fā)展歷程梳理出來之后你會發(fā)現(xiàn)非常有意思,就是因為中國的奶粉事件,中國的奶粉事件造就了中國的嬰童店。

為什么在歐美國家他們沒有那么多嬰童店,甚至有那么幾家嬰童店賣的奶粉也很少?他們都在超市、藥店里買,為什么中國的消費者要在嬰童店買呢?很重要一個原因,就是因為奶粉事件頻發(fā)讓消費者不知如何是好,嬰童店的老板可以和他面對面溝通,解決疑慮。他們在奶粉問題上有太多的疑惑。這樣最初的夫妻老婆店,奶粉賣得越來越多,就開始開奶粉店;后來發(fā)現(xiàn)除了奶粉奶瓶、尿褲等也能賣就演變成了嬰童店;后來發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品還需要服務就演變成了嬰童生活館;門店越開越多,就成了嬰童連鎖。

非常有意思的是,中國的嬰童店的發(fā)展和中國的奶粉事件的拐點是高度吻合,也就是說04年以前中國的嬰童店是很少的,中國嬰童店的快速發(fā)展是08年以后。05、06年那個時候開始起步,08年以后快速發(fā)展,真正的高速增長是10、11、12年。

如果說這兩個行業(yè)有如此高度的吻合性,接下來后奶粉時代給我們帶來的挑戰(zhàn)將是什么呢?這是我們不得不進行思考的問題。

后奶粉時代對嬰童店來講有很多的困擾,首先是奶粉對門店的重要性,大部分嬰童店的奶粉占比都是超過50%,前些年甚至達到90%。不管奶粉量大量小,對很多嬰童店來講都是一個引流(吸引消費者)、現(xiàn)金流(帶來銷售額)和利潤流(賺錢)最重要的品類,所以不管怎么說,今天奶粉對我們嬰童店來講還是非常重要的一個品類,還是我們不可或缺的一個品類。

門店在奶粉這個品類上又遇到什么問題呢?

第一,門店越開越多,電商的沖擊帶來銷售額的下降,這是今年大部分門店遇到的問題。尤其是今年在一二線城市開店的人感受特別明顯,在四五線市場你們還沒有感受到這種很迫切的壓力,但是一二線城市開店的朋友們,今天在這里壓力就相當巨大了。因為跨境電商的沖擊太大了!

第二,可選擇的產(chǎn)品變少,今年配方注冊審核國家政策一卡,最多到明年你們會發(fā)現(xiàn)你們可以選的產(chǎn)品是少之又少,而且能選到的產(chǎn)品很多都是不賺錢的產(chǎn)品,這是擺在我們面前的很棘手的問題。一是選擇越來越少。二是能選到的東西很多是不賺錢的。消費者越來越理性,產(chǎn)能過剩、價格泡沫、競爭加劇帶來的價格下行,價格下行就意味著毛利的下行。我們嬰童店應該怎么辦呢?日子還是要過下去,我們不僅要過下去,日子還要越過越好。

怎么樣把日子過好是我們關心的問題。

第一,銷售體系扁平化——消除中間商加價

銷售體系扁平化,不僅是實體店的呼聲,而且很多廠家長期以來希望實現(xiàn)的愿景,不僅可以降低品牌運營成本,而且可以更加貼近市場,更加快速的針對市場變化進行反應。為何沒有成為現(xiàn)實,其中有很多廠家自身的原因,但最主要的是缺少一個更加高效的運營平臺。懶爸爸進貨網(wǎng)是大家不可多的一個好選擇。

第二,管理能力和經(jīng)營能力。

近幾天炒得沸沸揚揚的年銷56億“一丁集團”一夜猝死事件,告訴我們決勝市場的最終還是精細化的管理和經(jīng)營能力。我們開嬰童店的朋友們現(xiàn)在感覺最苦惱的還不是產(chǎn)品,其實我們有產(chǎn)品賣,大家關心的是什么呢?我們怎么樣提升我們的管理能力和經(jīng)營能力,這是我們大家非常關心的問題。因為前10年臺風來了豬都會飛,當行業(yè)高速發(fā)展的時候,我們閉著眼睛開店都可以賺錢。

第三,創(chuàng)新的會員體系。

把會員變成強關系的社群。我們面臨的都是泛90后的消費者,最大的特點就是愛分享、愛評價、愛顯擺,包括在座的各位,可能和你最親密的人不一定是天天和你在一起的,可能是哪個圈里面的哪個好友,現(xiàn)在的泛90后的媽媽們,這方面的特性更明顯,所以我們必須要給他們提供一個分享、評價、交流的平臺,把他們聚合到這個平臺上來之后,你在這個平臺上再去引導他和你的門店產(chǎn)生關系。我在前不久看到蜜芽寶寶談到一個數(shù)據(jù),它代表一種趨勢。蜜芽寶貝有一個蜜芽圈,即蜜芽的粉絲交流互動的平臺,據(jù)說蜜芽寶貝上的有效訂單60%是來自于蜜芽圈!各位想想看,這個交流平臺和會員關系的作用有多大。我們怎么樣把這個平臺建立起來,引導他們充分表達他的訴求,解決他們存在的問題,提高消費者忠誠度,讓這些消費者不僅僅是你門店的消費者,還是你很好的口碑傳播者,做我們這行不是靠打廣告起家的,得靠口碑,我們這行口碑比廣告更重要。

第四,開店還是要以產(chǎn)品為載體。

沒有產(chǎn)品為載體,你很難滿足消費者的需求。零售的本質就是物美價廉的產(chǎn)品和服務滿足客戶個性化的需求,供應鏈的整合管理的能力就決定了你門店的商品力。一個門店的商品力如果到不了這個程度,你是很難能夠有長期可持續(xù)發(fā)展動力的。門店專銷產(chǎn)品包括自有品牌、專供產(chǎn)品如果達不到40%,作為一個商業(yè)門店來講,你這個門店是很難持久長期盈利的。

看到這個數(shù)據(jù)大家會想家樂福、沃爾瑪不是一樣這樣發(fā)展嗎?家樂福、沃爾瑪里面有多少品牌是自己的!如果你沒有統(tǒng)計過的話我跟大家講一個很有意思的例子,一號店是沃爾瑪開的網(wǎng)店,飛牛網(wǎng)是大潤發(fā)的,去年大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)上線的時候,大潤發(fā)的老板講他用不了幾年時間會進入電商的前三強。當時有問他憑什么說能進入前三強?這么多電商公司做了這么多年、燒了這么多錢都沒能進前三你憑什么?他怎么回答的?他的回答很簡單:“我們就來比沃爾瑪和大潤發(fā)的實體店,大潤發(fā)單店單日平均銷售額接近100萬,沃爾瑪單日單店的平均銷售額是40多萬,相差1倍。為什么有這么大的差異呢?沃爾瑪自有商品只有10多萬SKU,大潤發(fā)有多少?20多萬SKU,有20多萬的商品是大潤發(fā)的自有商品,我就憑借這20多萬個自有商品,我的飛牛網(wǎng)一上線就用幾年時間先把一號店干掉,現(xiàn)在排名前幾位的是阿里系、京東、一號店,干掉一號店就進入一流電商。”大潤發(fā)的老板的底氣就在自有商品。這就是自有商品對門店的作用,單個門店小系統(tǒng)是不具備供應鏈整合能力的,沒有量就沒辦法專門定制產(chǎn)品。

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