母嬰店如何讓“逛客”輕松變“買客”！

作為導(dǎo)購(gòu)，想要顧客購(gòu)買你家的產(chǎn)品，就要從根本入手，讓消費(fèi)者對(duì)你家的產(chǎn)品有非買不可的理由！

1、切實(shí)為客戶解決問題

a、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，客戶真正需要的是什么,客戶向你購(gòu)買的背后是解決哪些問題？千萬不要圍繞著產(chǎn)品做文章，一定要圍繞著問題做文章。

b、思考一下，客戶向你購(gòu)買，他是什么原因，真正的原因是什么？是你幫助他解決了哪些問題？把他列出來，印在你的宣傳冊(cè)上、你的網(wǎng)站上……讓客戶和你產(chǎn)生共鳴，甚至喚醒客戶沉睡的需求……

2、讓顧客感覺到很便宜

所有人都不喜歡便宜貨，但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能，這叫人性。

a、所有人都喜歡占小便宜。無論他現(xiàn)在多么的富有。如果你能夠滿足他占小便宜的心理，那么成交自然水道渠成。

b、逛京東，第一反映沖動(dòng)；逛美團(tuán)，第一反映沖動(dòng)；逛天貓，第一反映沖動(dòng)；逛凡客，第一反映沖動(dòng)……你看看這些大的電商，哪一個(gè)不讓你產(chǎn)生一種沖動(dòng)的感覺，哪一個(gè)不讓你感覺撿一個(gè)大便宜。

3、讓客戶對(duì)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的神秘感

a、無論你之前有沒有使用過這個(gè)產(chǎn)品，你都會(huì)很渴望新的東西。在營(yíng)銷過程，一套降龍十八掌，你只給客戶露五掌，客戶就會(huì)對(duì)剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感，如果前五掌，客戶受益的話，他就會(huì)愿意掏錢購(gòu)買剩下的十三掌。

b、換句話說，如果你把十八掌一下子全打給客戶看了，這時(shí)候，客戶并不一定會(huì)向你購(gòu)買，因?yàn)樗呀?jīng)知道了。

4、能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

a、你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題。我們滿足的是客戶的實(shí)際需求的話，那么夢(mèng)想就是客戶的心理需求。

b、在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過程中，都會(huì)建立很多里程碑。你要做的是清晰地描繪客戶內(nèi)心渴望的藍(lán)圖和夢(mèng)想，以及在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想中每一個(gè)里程碑遇到的困難，給出解決方案。

總結(jié)：真正的營(yíng)銷高手，是先找到客戶的夢(mèng)想和里程碑，找到客戶需要什么，真正需要什么，再根據(jù)客戶需要的，提供產(chǎn)品和服務(wù)，而不是一味地制造產(chǎn)品。

5、真誠(chéng)

如果把營(yíng)銷比作一場(chǎng)博弈，那么真誠(chéng)就是你的第一張底牌，也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠(chéng)，所有人都不會(huì)選擇沒有安全感的人或東西進(jìn)行購(gòu)買。