一、房租高:
母嬰店消費(fèi)面本來就窄,假如地點(diǎn)不好光靠促銷手段,生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是:淡化店面的重要性,開展目錄冊(cè)、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只是起著展示作用,這樣的話,店面地址再偏一點(diǎn)也沒事。
二、組織貨源難:
別看現(xiàn)在嬰兒用品市場(chǎng)多、母嬰店搞加盟的也不少,但極少有市場(chǎng)能讓客戶一次性進(jìn)全所有想要的貨。因?yàn)閶雰河闷访嫣珡V了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護(hù)用品、書籍等等)進(jìn)貨需要去好幾個(gè)市場(chǎng),無形中增加很多進(jìn)貨成本。 解決辦法是:開店前別沖動(dòng),客觀的比較供應(yīng)商,也別一味的看中價(jià)格低,現(xiàn)在價(jià)格透明度很高,價(jià)格特別低的也只是個(gè)別品牌,或許是用來吸引客戶用的,會(huì)有價(jià)格特別低的,就一定會(huì)的特別高的,供貨穩(wěn)定,補(bǔ)貨快、價(jià)格適中才是最重要的。
三、補(bǔ)貨慢:
首期進(jìn)貨因?yàn)檫M(jìn)貨量大,所以相對(duì)比較容易進(jìn)到貨,但補(bǔ)貨就是零零碎碎了,補(bǔ)貨慢是開店后最現(xiàn)實(shí)的問題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的,起批量比較低的供應(yīng)商,協(xié)商好:首期可以去他們那里進(jìn)貨,但以后補(bǔ)貨少也一定要及時(shí)發(fā)過來,有言在先會(huì)好說話一些。
四、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣:
中國人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的,一看你母嬰店的生意好,立刻在你前面后面左面右面的開起來,有競(jìng)爭(zhēng)不是壞事,問題是彼此只會(huì)搞價(jià)格戰(zhàn),弄得利潤(rùn)越來越低,只會(huì)貶低對(duì)手,攻擊對(duì)手,讓消費(fèi)者相信誰都不是,對(duì)整個(gè)行業(yè)都充滿戒心。解決方法:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更多實(shí)用的育嬰知識(shí),以誠待人,以專業(yè)知識(shí)為導(dǎo)向,讓客戶信服你,然后產(chǎn)生忠誠度。
母嬰店開店風(fēng)險(xiǎn)提示:
1.不能盲目看到人家賺錢就輕易去做,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平很重要,開店前要先做市場(chǎng)調(diào)查。
2.有些倒閉的童裝店雖然東西齊全,但擺設(shè)很亂,讓人感覺不舒服。作為商店,不光是賣商品,更是賣環(huán)境和服務(wù),貨物的擺設(shè)一定要有條理,重點(diǎn)突出。
3.選擇地段是否正確很重要。距市中心近、周圍人群有購買力、文化水平也相應(yīng)較好的地段是上選。
母嬰店開店建議:
1、商品力求全而新。嬰兒用品商店首先要以齊全的商品來吸引顧客,以免去媽媽們分別采購的麻煩。在商品的選擇上,力求新,可以根據(jù)一些大型的商場(chǎng)或顧客的反映,及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項(xiàng)。
3、檔次定位要明確。嬰兒用品有諸多的品牌,應(yīng)該遵守“名品進(jìn)名店”的原則,根據(jù)店的定位,選擇適合檔次的產(chǎn)品,以符合消費(fèi)者的購買心態(tài)。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于**經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置;
5、建立嬰幼兒的檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在嬰幼兒生日來臨之際予以問候或者贈(zèng)送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
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