我們說(shuō)零售企業(yè)“有節(jié)過(guò)節(jié),沒(méi)節(jié)造節(jié)”,就是花樣百變的來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)頻率,促進(jìn)商品的動(dòng)銷(xiāo)率,從而提升銷(xiāo)售額。
那么各種檔期的促銷(xiāo),應(yīng)該配合什么樣的時(shí)段做什么品類(lèi),效果才能最大化就是一門(mén)大學(xué)問(wèn)了。
什么是促銷(xiāo)?促銷(xiāo)顧名思義為促進(jìn)銷(xiāo)售,而“促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),即營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到目標(biāo)對(duì)象,以影響其態(tài)度和行動(dòng)。”
在做促銷(xiāo)之前,零售商應(yīng)該明確促銷(xiāo)的目的,是提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和收入,吸引人氣,建立品牌形象,還是減少擠壓庫(kù)存?不論采取哪種方式,母嬰店都需要了解門(mén)店主要目標(biāo)顧客群的背景及購(gòu)物喜好,以便為顧客提供針對(duì)性的促銷(xiāo)內(nèi)容。
1什么時(shí)間適合做促銷(xiāo)?
通常用季節(jié)性指數(shù)來(lái)分析商品在某個(gè)時(shí)間是否適宜促銷(xiāo)。
從全國(guó)母嬰渠道快速消費(fèi)品類(lèi)季節(jié)性波動(dòng)來(lái)看:
嬰兒爽身粉和嬰兒香皂浴液的旺季在7月,
嬰兒護(hù)膚品的銷(xiāo)售啟動(dòng)時(shí)間在10-11月,
嬰兒尿布全年銷(xiāo)售的波峰在1-3月。
而在4月和9月所有的商品都沒(méi)有季節(jié)性可言。
換言之在4月和9月可以做全品類(lèi)的促銷(xiāo)或店慶。
旺季自不必多說(shuō),一般情況下3-4月是銷(xiāo)售的淡季,淡季不淡,才體現(xiàn)出零售商的真正實(shí)力。3-4月,零售商要優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),調(diào)整價(jià)格帶分布,嘗試新的促銷(xiāo)方式。
2應(yīng)該選擇哪些商品?
促銷(xiāo)選品的一般流程:
首先,看哪些商品屬于季節(jié)性商品,在旺季要多給季節(jié)性商品預(yù)留擺放區(qū);
其次,制訂促銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)主題,明確促銷(xiāo)目的,在暢銷(xiāo)商品中挑出候選商品,在平衡公司利潤(rùn)要求的情況下,再考察其他產(chǎn)品,如新品、供應(yīng)商特別贊助的產(chǎn)品、庫(kù)存有待清理的產(chǎn)品等等,最終出具一份清單。
那么,如何針對(duì)不同的產(chǎn)品采取不同的促銷(xiāo)策略,并為顧客提供最佳的產(chǎn)品組合?
首先,要考慮覆蓋哪些價(jià)格層次(高中低);
其次,考慮商品之間的關(guān)聯(lián)度,盡可能為顧客提供一站式解決方案(最大化客單價(jià));
最后,制訂出促銷(xiāo)品類(lèi)策略。“增量”概念是促銷(xiāo)選品的核心因素。
3如何打造價(jià)格形象?
首先,購(gòu)物者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的敏感度,決定了整體促銷(xiāo)強(qiáng)度。
其次,品類(lèi)間價(jià)格敏感度差異很大,因此不同品類(lèi)“最佳”降價(jià)比例不同。
嬰兒服裝、童車(chē)的價(jià)格敏感度最低,
奶粉、尿不濕的價(jià)格敏感度最高,
而嬰兒奶瓶、營(yíng)養(yǎng)輔食、沐浴露屬于價(jià)格敏感適中的品類(lèi)。
不同的品類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格策略。
為了避免直接降價(jià),多使用策略性的促銷(xiāo)方式如贈(zèng)券、換購(gòu)、買(mǎi)立減、均一價(jià)、組合價(jià)等。不要選擇讓顧客動(dòng)腦筋的促銷(xiāo)方式,最受歡迎的促銷(xiāo)方式往往是那些能讓顧客清楚看到讓利的促銷(xiāo)方式。
在零售競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,大家普遍認(rèn)為促銷(xiāo)的有效性已經(jīng)大不如前。其實(shí)不然,零售商要了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和自身所處的位置,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),深入挖掘消費(fèi)者潛在的需求和喜好,才能制訂有效的促銷(xiāo)策略。
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