東南亞電商平臺(tái)Lazada首席執(zhí)行官M(fèi)aximilian Bittner回想起,在公司被阿里巴巴收購(gòu)后,他與馬云的一場(chǎng)談話。馬云當(dāng)時(shí)驚嘆Lazada如此年輕就有這么高的成就,并分享了自己的電商經(jīng)驗(yàn),Max表示:“我們從阿里巴巴那里學(xué)習(xí)了很多。”
毫無(wú)爭(zhēng)議,Lazada是東南亞電商市場(chǎng)領(lǐng)頭羊,東南亞6國(guó)中,Lazada在其中5國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,但Lazada即將開(kāi)啟戰(zhàn)斗,因?yàn)閬嗰R遜的腳步漸漸逼近:它今年勢(shì)必會(huì)進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。
Lazada希望,與阿里巴巴的合作能加強(qiáng)其“戰(zhàn)斗力”。
讓Lazada和阿里巴巴成為一體
物流是電商的隱形支柱,這也就是整合阿里巴巴菜鳥(niǎo)物流和Lazada很重要的原因。
Lazada已經(jīng)開(kāi)始為淘寶賣家在馬來(lái)西亞交付產(chǎn)品了,它正在測(cè)試跨境電商,不只在東南亞市場(chǎng)內(nèi)(例如,允許馬來(lái)西亞賣家銷售產(chǎn)品到印尼),同是還在Lazada和天貓國(guó)際之間,此項(xiàng)目將幫助國(guó)外品牌接觸中國(guó)消費(fèi)者。
Max表示:“比如中國(guó)賣家想將產(chǎn)品賣到東南亞,那么菜鳥(niǎo)物流將負(fù)責(zé)中國(guó)的‘第一公里配送’,產(chǎn)品全部統(tǒng)一配送到我們?cè)谏钲诘姆謷行?,接著包裹由我們接管,轉(zhuǎn)寄并利用我們?cè)跂|南亞當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)絡(luò),配送到消費(fèi)者手上。”
從中獲益的品牌包括新加坡的Motherswork,現(xiàn)在它能在天貓上銷售產(chǎn)品;同時(shí)Lazada上也能看到中國(guó)的特步、QCY、森馬等品牌。這對(duì)阿里巴巴和Lazada雙方都有利,不僅擴(kuò)大了消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇范圍,也讓賣家更有理由在這些平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。目前合作項(xiàng)目仍然很新,還不清楚未來(lái)會(huì)發(fā)展成怎樣。
現(xiàn)在有20個(gè)天貓上的品牌在Lazada銷售產(chǎn)品,但Lazada沒(méi)有公開(kāi)在天貓上銷售產(chǎn)品的東南亞品牌數(shù)量,以及菜鳥(niǎo)與Lazada之間所運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品量。
握緊手中的牌:RedMart
Max說(shuō)Lazada將自己的支付系統(tǒng)Hellopay與支付寶整合在一起,但沒(méi)有揭露詳情。
最近Lazada收購(gòu)了新加坡網(wǎng)上食雜電商RedMart,但Max拒絕評(píng)論收購(gòu)所需具體金額,聲稱在3000萬(wàn)美元到4000萬(wàn)美元之間。
Lazada表示與RedMart兼容,因?yàn)樗鼈兌紝W㈦娚涛锪鳌ax正與RedMart協(xié)作,試圖在今年將交付時(shí)間縮減到4-6個(gè)小時(shí),Lazada還能幫助RedMart擴(kuò)大市場(chǎng)。
避無(wú)可避的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:亞馬遜
亞馬遜可能是Lazada在東南亞最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,亞馬遜的營(yíng)收來(lái)源很廣,有Prime項(xiàng)目,能在當(dāng)日或次日交付電商產(chǎn)品,同時(shí)還有語(yǔ)音助手Alexa等。
阿里巴巴雄厚的資金對(duì)Lazada很有幫助,Max現(xiàn)在不斷投資增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),而不是一味地追求盈利,他將Lazada的科學(xué)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量擴(kuò)大到60余人。
自從被收購(gòu)后,Lazada一直沒(méi)有公開(kāi)財(cái)務(wù)狀況,Max也沒(méi)有給出相關(guān)數(shù)據(jù)。但他表示,2016年該平臺(tái)成交的訂單量是2015年的2.5倍。
Max并不知道亞馬遜會(huì)以怎樣的方式擴(kuò)張到東南亞市場(chǎng),但他預(yù)計(jì)還是會(huì)采用Prime Now模式。Prime Now是一種付費(fèi)服務(wù),讓消費(fèi)者能在當(dāng)天就收到網(wǎng)購(gòu)的食雜產(chǎn)品和生活必需品,有些甚至能在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)收到。
Max對(duì)Lazada是否開(kāi)啟類似付費(fèi)服務(wù)一事不予置評(píng),盡管他覺(jué)得這樣能讓Lazada在用戶體驗(yàn)上趕上亞馬遜。
Max表示:“在物流方面,我們想專注‘最后一公里配送’,這在新加坡以外市場(chǎng)尤其重要。”
另一方面亞馬遜也在布局“最后一公里”配送服務(wù),它在美國(guó)投資飛機(jī)和卡車,它正在適應(yīng)并試圖拿下印度市場(chǎng)。因?yàn)橛《任锪鞑煌晟?,于是它在建立自己?ldquo;最后一公里”物流。
搶先進(jìn)入東南亞是Lazada的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在它要做的是確保自己成為下一個(gè)阿里巴巴,而不是下一個(gè)Snapdeal。
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