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如何玩轉(zhuǎn)歐洲電商市場品牌營銷 粉絲經(jīng)濟教你這么做
2017年02月28日 13:43來源于:雨果網(wǎng)
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營銷是經(jīng)商者亙古不變的話題,眾所周知,好的營銷才能將產(chǎn)品準確送達到目標用戶手中,并逐漸累積這樣的動作,直至形成品牌效應(yīng)。

然而今天的消費者已經(jīng)對傳統(tǒng)硬性的推廣廣告開始抵觸,甚至反感。如何才能更有效的推廣企業(yè)品牌,又不浪費巨額的廣告預(yù)算呢?

面對擁有高消費力的歐洲小語種市場,中國的賣家該如何把握商機,(不再陷入價格戰(zhàn)泥潭,在眾多競爭者中脫穎而出)在第三方平臺之外找到強有力的產(chǎn)品營銷方案,真正與用戶建立長期的良好關(guān)系而不是一錘子買賣?

GoPiggy(跨境電商社群營銷團隊) 定位法國,輻射歐洲,以產(chǎn)品體驗分享的社區(qū)概念俘獲了數(shù)萬歐洲消費者。因注重分享的趣味性和用戶參與感,加之有趣的營銷方式,在短短數(shù)月他們已經(jīng)積累了數(shù)萬的買家用戶。

歐洲年輕人:社交和線上購物主流群體

據(jù)了解,歐洲地區(qū)擁有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶,其中,有2.59億為網(wǎng)購消費者。該地區(qū)不僅擁有穩(wěn)定增長的消費者體量,眾多發(fā)達國家的強勁消費能力也給予了電商發(fā)展的能量。

GoPiggy創(chuàng)始人Kevin多年留學(xué)、創(chuàng)業(yè)于法國,對于歐洲的風土人情有深入了解。Kevin表示,Gopiggy團隊發(fā)現(xiàn), 歐洲的年輕用戶有強烈的社交愿望,渴求獲得更高的參與感與交流,社交網(wǎng)絡(luò)軟件上的使用頻率極高。并且,這些年輕消費者也喜愛嘗試新鮮事物,與大多數(shù)人一樣,他們也希望以更優(yōu)惠的價格購買到商品。同時,年輕人也是移動端購物主流群體,對于Amazon等電商平臺同樣持有很高的信任度。

基于此,專為中國跨境電商中小賣家設(shè)計的跨境社群化營銷方案GoPiggy應(yīng)運而生,以PC端商家管理,移動端app海外市場擴散的運營方式,集社交、返利、產(chǎn)品體驗分享,游戲化營銷的社區(qū)概念于一身,并進入了這些消費群體的生活。

在購物選擇極大豐富且產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的今天,歐洲網(wǎng)購人群更趨向于個性化、品牌化、口碑化的產(chǎn)品選擇。這些忠實用戶是粉絲經(jīng)濟的土壤和主流群體,他們渴望著高度個性化的品牌和更有趣的營銷方式。而由于這些年輕的消費人群生活費用有限,在渴望高度個性化的產(chǎn)品同時,以更低的價格獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的愿望也非常強烈,這就促成了Gopiggy解決方案中的另一個重要因素 – 分銷的概念。以傳播能力最強的年輕人為主體,在滿足其購物欲望的同時,又能獲得返利的實際利益,更能實現(xiàn)掌握話語權(quán)所帶來的認同感,Gopiggy與這些年輕人一拍即合。GoPiggy支持數(shù)十種的社交營銷功能,而不僅僅是通過打折碼、降價等基礎(chǔ)方式。其核心在于調(diào)動客戶主動分享的興趣,再通過返利實現(xiàn)消費者的利益獲取。

同時,通過分享,創(chuàng)建原創(chuàng)內(nèi)容(即產(chǎn)品的體驗心得)同樣滿足了這些年輕人希望成為社交網(wǎng)絡(luò)中的話語權(quán)者(網(wǎng)紅)的心理需求。越多可靠、真實且高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗內(nèi)容,使得企業(yè)品牌的口碑傳播越事半功倍。

GoPiggy愿景:幫助中小賣家建立粉絲社群,使品牌真正立足海外市場

短短數(shù)月,GoPiggy在法國境內(nèi)已積累了近37000多名內(nèi)測用戶,西班牙也有近13000多名的用戶參與產(chǎn)品內(nèi)測,同時,其他歐洲國家市場也在緊鑼密鼓的開發(fā)之中。隨著商家的入駐,消費者群體增長將會有更顯著的變化。買家與商家的增長將起到互相促進的作用,越多優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品將會產(chǎn)生更多的原創(chuàng)內(nèi)容;而更多的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容則會吸引新的用戶進駐,去關(guān)注企業(yè)品牌。

據(jù)介紹,GoPiggy依托精品體驗分享的理念開展企業(yè)品牌的口碑營銷,通過UGC和PGC內(nèi)容結(jié)合,極大增加歐洲客戶的信任感和購買轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化率。移動端所運營的社區(qū)通過推送優(yōu)質(zhì)的商品體驗心得來展開內(nèi)容傳播,用戶可一鍵分享到各大社交網(wǎng)絡(luò),并通過優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容獲得商家返利。同時,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌群組,實現(xiàn)買家進一步交流產(chǎn)品體驗,結(jié)識相同愛好的其他買家,實現(xiàn)品牌的社群化運營。

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過商家的訂單成交返利分享營銷活動,進一步推進產(chǎn)品升溫,實現(xiàn)品牌口碑的裂變傳播。值得注意的是,目前的用戶原創(chuàng)內(nèi)容已經(jīng)得到了很好的傳播指數(shù)增長。潛在的買家在這過程中被不斷挖掘出來。

Kevin表示,“我們希望通過這個渠道幫助中小賣家快速建立品牌的粉絲社群,并配合分銷系統(tǒng)迅速擴散到社交網(wǎng)絡(luò),以發(fā)掘大量潛在用戶。另一點值得提及的是,用戶下單、結(jié)算和物流的部分都是在賣家原有平臺完成的,賣家并不需要運營一個全新平臺。而是通過api與GoPiggy進行必要的數(shù)據(jù)對接,我們提供的是更高效的營銷解決方案,而不參與和干預(yù)賣家店鋪的運營。”

值得注意的是,本著初期“重社群,輕商業(yè)”的概念, GoPiggy平臺希望為企業(yè)實現(xiàn):海量高質(zhì)量圖文分享內(nèi)容的積累與社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)散,與用戶長期的建立有好的溝通關(guān)系,而不是通過短期打折促成某一個訂單。

Kevin表示,“品牌口碑的塑造需要時間,我們更希望廣大跨境電商企業(yè)厚積薄發(fā),通過GoPiggy去真正實現(xiàn)海外品牌應(yīng)有的溢價能力,從而永遠避免電商紅海的價格戰(zhàn),提高單品利潤與海外品牌知名度。只有真正獲得用戶認可的品牌,才能不被激烈的競爭所淘汰。”

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