跟我做過對班的導(dǎo)購員都知道,俊哥做銷售,有個很有趣的特點(diǎn)。
說的好聽點(diǎn),叫做跟顧客提供良好的服務(wù),說的難聽點(diǎn),就是拖顧客的時間。
為什么我要這么做呢?
假設(shè)你就是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,到外地某市工作,為了上下班方便,來到市場買臺電動車。
雖然一輛車也沒有多少錢,但幾千塊對于你來講,也是不小的一筆開支。
而且退一步來講,買到一臺好車,自己騎著也舒服,不是嗎?
現(xiàn)在俊哥出現(xiàn)在你面前,很用心的了解你的需求,為你分析什么樣的車適合……
請問你這位顧客喜歡嗎?
當(dāng)然喜歡。
但這些服務(wù)會消耗你很多的時間,一個下午也就那么兩三個小時,在俊哥這里坐個一個多小時,請問你還有時間去別家認(rèn)真比較嗎?
顧客的時間是有限的,你拖住顧客的時間,就是降低競爭對手的銷售機(jī)會。
現(xiàn)在你明白了嗎?
作者:李俊峰
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