在銷售里面，經(jīng)常會遇到這樣一種情形：

導購員跟顧客介紹了好久，他看起來也很感興趣，但是這時候顧客冷不丁的來了一句，我今天只是先過來看看……

顧客講完之后，很多導購員立刻變了臉，要么說您自己隨便看看，要么嘴上說沒有關系，但是從言談舉止里，顧客已經(jīng)深深的感受到了你的失望。

這單生意基本上完蛋了。

顧客說這句話，通常發(fā)生在他準備走的時候。

他之所以講我今天只是先過來看看，真正的原因是接受了你的良好服務，又沒有買東西，對不起自己的良心。

在顧客的潛意識里，自己是一個懂得知恩圖報，品德高尚的人，跟你說這句話，就是用來安慰自己，展現(xiàn)自己良好品德的。

你倒好，立馬露出原形，狐貍尾巴掉了出來，將顧客的良心當做驢肝肺。

辛辛苦苦的服務了這么久，卻只因為最后時刻不注意，所有努力都付諸東流。

怎么辦？

答案是:此時不裝逼，要遭天打雷劈！

看看俊哥是如何裝逼的。

1露出最真誠的笑臉

每當俊哥跟顧客介紹了好久，他來一句我今天只是先看看的時候，我立刻轉變?yōu)橐幻輪T。

為什么說自己是演員？

因為我心里痛，但是卻露出了最真誠的笑容，不靠演技靠什么。

2大義凜然的裝逼

接著俊哥都是這樣說的:

老板，買不買沒有關系的，我是一名服務員，這就是我的本職工作。

您買，我是這個服務，您不買，我也是同樣的服務！

今天您來到我的柜臺，就是我的福分，而且說心里話，在您身上，我也學到了很多！

剛才您說的這個不太明白的地方，我再給您解釋一下……

各位，俊哥說了這番話之后，你知道顧客的反應是什么嗎？

顧客心想:這是一個多么認真負責，多么優(yōu)秀的年輕人??！

下次真過來，不找俊哥買，他對得起天地良心嗎？

作者：李俊峰