20世紀(jì)50年代初，大多數(shù)制造出的產(chǎn)品壽命都長(zhǎng)。公司普遍知曉產(chǎn)品壽命長(zhǎng)，經(jīng)口口相傳來販?zhǔn)?。賣點(diǎn)一般聚焦于產(chǎn)品的使用周期而不是公司的高營(yíng)業(yè)額。

現(xiàn)如今，大多數(shù)行業(yè)形勢(shì)已大不同。一些稍微精明點(diǎn)的賣家考慮到產(chǎn)品的壽命并不是太重要，因此相比于產(chǎn)品壽命，會(huì)更注重定價(jià)。

賣家通常會(huì)了解，要利用市場(chǎng)策略營(yíng)銷高品質(zhì)高價(jià)格、使用周期長(zhǎng)的產(chǎn)品是較為困難的。特別是當(dāng)競(jìng)價(jià)對(duì)手或者山寨貨出現(xiàn)時(shí)，赤裸裸的現(xiàn)實(shí)也隨之而來。

比如，亞馬遜上，KitchenAid一款5夸脫攪拌器售價(jià)$280。而Cheftronic品牌售價(jià)僅一半；Sunbeam銷售的4夸脫攪拌器甚至要價(jià)不到$100。賣家關(guān)注的產(chǎn)品壽命，正是KitchenAid的閃耀點(diǎn)；但是絕大部分買家會(huì)青睞于低價(jià)產(chǎn)品。

所以，KitchenAid是如何使賣家相信其產(chǎn)品值得高價(jià)，且只能高價(jià)？

據(jù)了解，KitchenAid投入了大量的廣告費(fèi)，主要圍繞三大賣點(diǎn)進(jìn)行銷售。

1、產(chǎn)品獨(dú)特性

官網(wǎng)上的主要賣點(diǎn)是攪拌機(jī)臺(tái)的集成端口了（可以對(duì)接各類廚具），打漿機(jī)（一般配備三到四個(gè)攪拌器，以及攪拌碗（可選不銹鋼或玻璃制造）。

KitchenAid的官網(wǎng)首頁(yè)突出強(qiáng)化這個(gè)賣點(diǎn)。

2、設(shè)備兼容性

經(jīng)過歷年的發(fā)展，KitchenAid從單一功能的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為多功能的臺(tái)面設(shè)備，可以做面食、冰激凌和熬湯。配套設(shè)備的功能還包括切、撕、壓和磨。這種多能性之所以能成為賣點(diǎn)，還得歸功于其免掉了其他設(shè)備的需求性。

3、多種色選

KitchenAid設(shè)備提供多項(xiàng)色選，包括一系列復(fù)古色。顏色的這一賣點(diǎn)備受消費(fèi)者青睞，媽媽們考慮到下一代的使用需求，一般會(huì)挑選子女們喜歡的色款，這甚至成為了一種趨勢(shì)。

KitchenAid對(duì)品質(zhì)的用心、以及買家的推薦和使用評(píng)價(jià)，是推動(dòng)它成為婚慶必備十大用品之一的主要原因。

通過高質(zhì)量的listing傳達(dá)高品質(zhì)

電商的存在，加劇了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在亞馬遜平臺(tái)上，層出不窮的山寨品、仿制品，很難凸顯出產(chǎn)品真正的價(jià)值。

比如，當(dāng)下流行的不銹鋼旅行杯。買家上亞馬遜隨機(jī)搜索可搜出多達(dá)三萬多條結(jié)果（但僅約10%合格產(chǎn)品），價(jià)格也根據(jù)模型定制由$3.50到$100不等。這種情況下，企業(yè)要如何證明價(jià)值$25的Thermos旅行杯值得一買？

通常在描述產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)，需扼要提及重點(diǎn)功能。借由文本、圖片、音頻、專業(yè)攝影、評(píng)價(jià)和其他價(jià)值性強(qiáng)的賣點(diǎn)來傳達(dá)。以下圖的Thermos旅行杯listing為例，它重點(diǎn)突出了清晰的圖片、以及功能。

一系列圖示說明了為何此款旅行杯在排行版上首屈一指。它還突出了其五年的保修期。對(duì)大數(shù)人來說，保修期意味著產(chǎn)品的壽命長(zhǎng)。

評(píng)價(jià)的重要性

賣家最好不要錯(cuò)過任何買家的評(píng)價(jià)。雖然大多數(shù)站點(diǎn)要獲取買家評(píng)價(jià)的周期較長(zhǎng)，但是每一則評(píng)價(jià)都極為重要。事實(shí)上，買家的評(píng)價(jià)可以提高銷售量。

順便提一下，評(píng)價(jià)不僅可以提高其對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，也能促進(jìn)不同尺寸和顏色的銷量。賣家也可以利用評(píng)價(jià)來判斷產(chǎn)品是否及時(shí)送抵買家，或者是否滿足了顧客所需的服務(wù)。

客服需要及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問，甚至包括為多年前購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者解決問題。比如有位賣家成功地幫消費(fèi)者找到了14年前購(gòu)買的產(chǎn)品的說明書，令消費(fèi)者大為感動(dòng)，并購(gòu)買了另外一件新產(chǎn)品。

花費(fèi)短短的五分鐘找下架多年的產(chǎn)品說明書，卻收獲了一筆$900的新交易。加上客戶會(huì)傾向于向同事建議購(gòu)買，使得口口相傳的銷售渠道成為最佳的盈利模式——這種模式對(duì)于高品質(zhì)高價(jià)格的產(chǎn)品來說至關(guān)重要。