對于很多網(wǎng)絡(luò)零售商來說,母親節(jié)儼然已成為另一個創(chuàng)意營銷的良機。電商賣家們會在這個節(jié)日努力鼓勵顧客把預(yù)算花在各式各樣有意義的禮物上。
以下是一些值得參考的母親節(jié)推廣案例,這其中包括了通過郵件和社交媒體的線上活動。
The Body Shop Body Shop是高質(zhì)量面部肌膚及身體護理產(chǎn)品零售商。2006年7月12日,The Body Shop 加盟L’Oréal歐萊雅集團。
據(jù)報道,歐萊雅計劃出售Body Shop,目前該品牌的未來依舊懸而未決。同時, Body Shop也一直在努力通過多渠道推廣活動來消除一些負(fù)面效應(yīng)。
在社媒上,Body Shop圍繞著#GotItFromHer的標(biāo)簽來展開營銷活動,它鼓勵用戶分享能體現(xiàn)出古怪、強勢等特征的女人照片(如下圖)。如果該營銷郵件出現(xiàn)在你的收件箱中,它應(yīng)該能從一大推注重產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)廣告郵件中脫穎而出。
Interflora 母親節(jié)對鮮花零售商來說是忙得不可開交的時間,品牌商通常都會在這個節(jié)日來臨前在營銷創(chuàng)意上下足功夫,今年當(dāng)然也不會是例外。提供鮮花快遞服務(wù)的Interflora在母親節(jié)的前一個月就發(fā)布了相關(guān)的視頻內(nèi)容。
作為#ChallengeTheFlorist社媒推廣手段的一部分,在該視頻中,Interflora讓一位花匠按照特殊要求創(chuàng)作出一束充滿春天氣息的花束。雖然這并不是那種最讓人印象深刻或華而不實的視頻,而是屬于那種“幕后揭秘”式的視頻——展示花匠的專業(yè)技能,但是它能夠有效地加強顧客對鮮花質(zhì)量的信心。
Marks & Spencer(瑪莎百貨) 瑪莎百貨一直在用額外的獎勵來推動鮮花銷售,例如,對早期下單的顧客贈送價值5英鎊的巧克力。
額外獎勵固然會激起顧客搜尋相關(guān)優(yōu)惠的好奇心,然而瑪莎百貨電商網(wǎng)站上的禮品指南也是同類型指南中最好的例子之一。
瑪莎的禮品指南很好地展示了它的產(chǎn)品范圍,通過用一些平時顧客甚至都不會想到可以買的節(jié)日禮物來吸引他們的注意力,瑪莎百貨為他們的產(chǎn)品系列增加附加產(chǎn)品并促進沖動購買。
Paperchase 你可能會在Paperchase上購買母親節(jié)的卡片,但是你可能不會購買該品牌的實體禮物。因此,Paperchase的母親節(jié)營銷創(chuàng)意正是建立在卡片上,鼓勵顧客在購買母親節(jié)禮物的時候親自動手為他們的媽媽做一個禮物。
Paperchase與手工藝專家Emily Dawes合作,在社媒上發(fā)布了關(guān)于“卷緯工藝”的教程視頻,教顧客如何利用卡片做出以下這種心型的創(chuàng)意作品。
除了是一種很好的線上內(nèi)容之外,該方式還鼓勵顧客對品牌進行不同的思考,有效地將顧客引導(dǎo)到Paperchase的手工藝品(Art and Craft)產(chǎn)品類別。
Pandora(潘多拉珠寶) Pandora是另一個利用母親節(jié)在社媒上增加顧客互動的案例。今年,Pandora推出了一個名為“Pandora Mum Awards”的活動,要求用戶使用標(biāo)簽#DOTreatMum將圖片上傳到Twitter或Instagram。
Pandora還提供了維珍體驗日的雙人套餐以及50英鎊的禮品卡獎勵,這是一招在關(guān)鍵營銷時期獲得顧客數(shù)據(jù)的明智方法。
Etsy 最后,Etsy面面俱到的禮品指南也值得一提,尤其是該指南所體現(xiàn)出來的包容性。
雖然大多數(shù)品牌傾向于走傳統(tǒng)的路線,但Etsy認(rèn)識到,母親節(jié)應(yīng)該是屬于各種“母親”角色的節(jié)日,于是Etsy專門為岳母、奶奶、繼母甚至是新媽媽推出了禮品選擇。
這將有助于展示各種不同系列的產(chǎn)品,并鼓勵所有消費者購買。
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