昆明登康嬰幼兒用品有限公司董事長(zhǎng)羅能才
我認(rèn)為,首先要回歸商業(yè)的本質(zhì)、零售的本質(zhì),做一些實(shí)實(shí)在在的事情。產(chǎn)品的品質(zhì)和安全永遠(yuǎn)是第一位的,是基礎(chǔ)。其次,現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)不斷升級(jí),人們已經(jīng)不再滿足于對(duì)產(chǎn)品本身的消費(fèi),而是更加注重自己的消費(fèi)體驗(yàn),也就是說現(xiàn)代消費(fèi)者不僅僅消費(fèi)產(chǎn)品,也消費(fèi)服務(wù)。未來零售行業(yè)只有一個(gè)目的:服務(wù)更完善,體驗(yàn)更細(xì)致。再者,要注重自身的品牌形象。有了品質(zhì)和安全,消費(fèi)者逐漸就會(huì)認(rèn)可你,由此就會(huì)建立品牌信任。這樣就會(huì)在顧客中形成良好的口碑。
對(duì)于登康來說,堅(jiān)守品質(zhì)和安全是第一位的,這是永遠(yuǎn)都不會(huì)變的。而針對(duì)現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展,我們將進(jìn)一步促進(jìn)在成員單位之間進(jìn)行業(yè)務(wù)引薦,組織主題活動(dòng),展開橫向拓展,搭建合作平臺(tái),提供更加完善的培訓(xùn)體系,創(chuàng)造更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)館。
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