京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東此前公開宣布五年開設(shè)百萬家便利店計(jì)劃，引發(fā)熱議。近日劉強(qiáng)東在自己的頭條號上再度發(fā)文稱，京東百萬便利店計(jì)劃主要解決的是購物并不“方便”的地區(qū)消費(fèi)者兩大痛點(diǎn)：一是價格高企，二是付出高價后還可能買到假冒偽劣商品。業(yè)內(nèi)人士表示，在京東之前，各大電商巨頭已經(jīng)上演對線下零售資源的爭奪戰(zhàn)，但見效不大，隨著京東入局，社群零售將成為電商開發(fā)的又一重點(diǎn)領(lǐng)域。

小業(yè)態(tài)成零售新寵

在線上高紅利期過去后，不少互聯(lián)網(wǎng)平臺拉攏更多的線下零售資源入駐平臺。大潤發(fā)、華潤萬家、Vango便利店等線下零售門店都接入了美團(tuán)，餓了么也接入了世紀(jì)華聯(lián)、鄰家便利等。阿里旗下的生鮮超市項(xiàng)目“盒馬鮮生”則直接在線下開店、自建供應(yīng)鏈，線上線下一體化運(yùn)營，配送覆蓋五公里半徑、實(shí)現(xiàn)半小時達(dá)。京東到家CEO蒯佳祺曾指出，線下優(yōu)質(zhì)商超有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門店資產(chǎn)和場景，這些都是優(yōu)勢，關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)給他們流量、效率和產(chǎn)品能力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和目前的現(xiàn)狀來看，便利店作為觸及用戶最近的零售終端，未來將迎來更大的發(fā)展，小業(yè)態(tài)成為線上線下爭奪的一片熱土。在實(shí)體零售業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的情況下，以華潤萬家、家樂福等大型零售企業(yè)為代表紛紛開始轉(zhuǎn)型，試水全新的小業(yè)態(tài)，華潤試水全新的小業(yè)態(tài)樂購express，家樂福推出easy便利店，一批以社區(qū)精品超市、便利店為代表的小業(yè)態(tài)開始頻繁涌現(xiàn)，以迅猛的速度發(fā)展著。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會資料顯示，2015年底62家便利店企業(yè)合計(jì)門店數(shù)為8.3萬家，同比增長近一成，合計(jì)銷售額增幅達(dá)15.2%，據(jù)推算，2016年中國的便利店市場規(guī)模將達(dá)1000億元，“小而美”便利店無疑是零售行業(yè)交出的消沉業(yè)績里的一抹亮色。但因?yàn)閲鴥?nèi)便利店“夫妻店”的屬性，渠道管理混亂和經(jīng)營規(guī)模小是便利店一直無法克服的痛點(diǎn)。

加盟模式存風(fēng)險

隨著電商巨頭的攪局，憑借平臺的資源整合能力，這一情況有可能改善，實(shí)際上，京東也有意將自己打扮為便利店的“集成商”。據(jù)劉強(qiáng)東的發(fā)文內(nèi)容顯示，未來五年將開100萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村，該計(jì)劃也是京東1萬家家電專賣店計(jì)劃后的第3個線下合作項(xiàng)目，京東還有一個線下線上融合的項(xiàng)目，目前處于保密狀態(tài)。另據(jù)京東回應(yīng)稱，負(fù)責(zé)百萬京東便利店計(jì)劃的是京東的新通路事業(yè)部。目前發(fā)布的照片還是前期的試水店面，未來京東會發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化的“京東便利店”的統(tǒng)一形象，京東便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài)，而是京東線下版本的創(chuàng)新綜合體。

值得注意的是，京東便利店采用加盟制，統(tǒng)一使用“京東便利店”的形象標(biāo)識，已有的實(shí)體店只要店主具備營業(yè)執(zhí)照都能申請加盟，而京東會為店主提供貨源和配送服務(wù)。據(jù)京東方面消息，京東便利店計(jì)劃由京東2015年底成立的京東新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)，截至2016年底，京東新通路已經(jīng)發(fā)展了5萬家便利店。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東便利店采取加盟店形式可能會面臨一定的問題，加盟制的好處是擴(kuò)展速度快，但雙方是合作關(guān)系而雇傭關(guān)系，所以品牌對加盟商的把控度弱，弊端不少。一方面在貨品上，加盟店為了短期利益，極有可能出現(xiàn)真假混賣的情況；另一方面，農(nóng)村便利店產(chǎn)品通常豐富多樣，導(dǎo)致采購渠道較為復(fù)雜，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊，當(dāng)京東供應(yīng)鏈無法完全滿足便利店需求時，便利店還需要通過其他渠道進(jìn)貨，這可能造成不可控的風(fēng)險。