母嬰閃購網(wǎng)站Zulily創(chuàng)始人之一的Darrell Cavens曾說過:“我們的任務(wù)就是在每一天都保持極快的發(fā)展速度。”而如今,Zulily已經(jīng)收獲了外界對(duì)其“成長飛快”的認(rèn)可。
成立于2009年的Zulily日前向美國證券交易委員會(huì)提交IPO文件,擬籌資1億美元。在2012年7月份的D輪融資中,Zulily融資8500萬美元,并被估值10億美元。
據(jù)Zulily IPO文件顯示,Zulily活躍用戶數(shù)達(dá)220萬人,去年?duì)I收3.31億美元,遠(yuǎn)高于2011年的1.43億美元,今年上半年同比仍然暴增114%至2.72億美元。同時(shí),去年還虧損1030萬美元的Zulily,今年上半年已實(shí)現(xiàn)230萬美元的盈利。
相比較而言,位于西雅圖地區(qū)于今年上市的科技公司Tableau Software市值達(dá)41億美元,但去年的營收僅為1.273億美元,現(xiàn)在依舊沒有盈利。如果此次IPO成功,Zulily將成為西雅圖地區(qū)最年輕且規(guī)模最大的上市科技公司。
目前,整個(gè)團(tuán)購市場(chǎng)并不景氣,美國另一大閃購網(wǎng)站Fab就境遇不佳,CEO宣布主動(dòng)停薪一年,作為母嬰閃購網(wǎng)站的Zulily為何成長如此之快?
讓推廣郵件成為“藝術(shù)品”
Zulily是由在線鉆石珠寶銷售商Blue Nile前高管達(dá)萊爾·凱文斯(Darrell Cavens)和馬克·瓦登(Mark Vadon)創(chuàng)立的。目前,主要售賣媽媽裝、童裝、女性用品、家庭日用品、玩具及兒童讀物等。
其運(yùn)營模式為閃購,即限時(shí)特賣,通過縮短用戶的決策時(shí)間,提高用戶購買效率,同時(shí),規(guī)避庫存積壓。
每天清晨六點(diǎn),Zulily都會(huì)向用戶發(fā)送郵件,提供600種風(fēng)格或數(shù)量的服裝或物品,供用戶選擇。這些服飾都具有50%到90%的價(jià)格優(yōu)惠,而優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)72小時(shí)或庫存售罄。
Zulily網(wǎng)站頁面干凈整齊,產(chǎn)品引導(dǎo)界面主要分成五大類:當(dāng)日新品、熱銷產(chǎn)品、昨日產(chǎn)品、按產(chǎn)品分類、按尺寸分類。另外還專設(shè)了明日產(chǎn)品預(yù)熱區(qū),網(wǎng)站產(chǎn)品的圖片,全部由網(wǎng)站攝影師專門拍攝,畫面精致美觀,受用戶喜歡。甚至有人稱,把每日收看Zulily的產(chǎn)品郵件當(dāng)成休閑消遣。
貼近女性心理:讓產(chǎn)品有感情
“女人和孩子的錢最好賺。”Zulily的成長速度與其選擇的領(lǐng)域有莫大關(guān)系。
Zulily IPO文件顯示,據(jù)美國人口普查局報(bào)告,2012年,3900萬戶美國家庭中不滿18歲人群占到1億2千人。而在這些家庭中,媽媽一般控制支出的絕大份額。據(jù)廣告行業(yè)2012年報(bào)告顯示,在兒童服裝、女士服裝和家居等品類的消費(fèi)中,女性控制家庭支出的73%。
而且,女性還是最活躍的網(wǎng)購用戶群體。據(jù)ComScore的最新數(shù)據(jù),女性占美國人口的49.8%,但占網(wǎng)上在線購買者比例的61.1%。
為此,Zulily 不僅為媽媽們提供一個(gè)好的購物環(huán)境,還根據(jù)女性感性的特點(diǎn),給她們講一個(gè)個(gè)小故事。凱文斯表示,大多數(shù)母嬰產(chǎn)品品牌建立初多是給自己的小孩設(shè)計(jì),在孩子成長期間必有諸多感人的瞬間,將這些寫出來進(jìn)行產(chǎn)品傳播,很容易拉近與消費(fèi)者的距離,讓產(chǎn)品不再只是單純的產(chǎn)品。
拉攏小品牌完成低成本運(yùn)作
閃購模式雖較為新穎,但類似的閃購網(wǎng)站已經(jīng)不少,怎樣才能脫穎而出實(shí)現(xiàn)盈利呢?Zulily的做法是盡可能降低成本。
Zulily瞄準(zhǔn)“沒人聽說過的”的品牌,說服它們打折,且獲得他們創(chuàng)業(yè)背后的故事,幫助他們進(jìn)行傳播并完成風(fēng)格定位,外加這些小品牌別致的款式,受到固定客戶的喜愛,訂貨量比大品牌多達(dá)數(shù)十倍。與此同時(shí),Zulily對(duì)這些自己發(fā)展來的小品牌不進(jìn)行庫存儲(chǔ)備,將此類產(chǎn)品的庫存風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁。
再者,Zulily未花錢請(qǐng)模特,而是讓父母?jìng)儼押⒆用赓M(fèi)帶來拍攝;作為交換,他們把孩子的照片留在網(wǎng)上。孩子照片存放的時(shí)間,則通過點(diǎn)擊量來決定。由于網(wǎng)站提高了用戶的參與度,忠誠度隨之上升。
Zulily對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用也起到較大作用。該公司秉承數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念,通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析用戶喜好和購買需求,準(zhǔn)確推送產(chǎn)品信息,使得產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提高,總體上降低運(yùn)營成本。
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