過(guò)去我們已經(jīng)說(shuō)了有關(guān)營(yíng)銷的話題,還有什么可以說(shuō)嗎?
實(shí)際上,還是有很多。
兩大發(fā)展對(duì)營(yíng)銷帶來(lái)了永久性的改變。一是互聯(lián)網(wǎng),二是全球品牌趨勢(shì)。自新世紀(jì)以來(lái),這兩大發(fā)展都極大地推動(dòng)了營(yíng)銷界革命性的變革。
1.公關(guān)比廣告更重要
在過(guò)去,幾乎每個(gè)新品牌都通過(guò)一個(gè)大型的廣告策劃來(lái)啟動(dòng)。在當(dāng)今的媒體環(huán)境中,這一做法不再有效。
廣告的費(fèi)用很高,而且缺乏可信度,這一特性在新品牌投放廣告時(shí)尤為突出。這就是很多最為成功的新品牌通過(guò)公關(guān)啟動(dòng)的原因。
例如:谷歌、Facebook、Snapchat、Uber和推特。
想想美國(guó)剛剛過(guò)去的總統(tǒng)大選。希拉里·克林頓的選舉團(tuán)隊(duì)在廣告上的花費(fèi)幾乎是特朗普的兩倍:克林頓廣告開(kāi)支11.84億美元,特朗普廣告開(kāi)支6.16億美元。然而特朗普贏得了絕大多數(shù)的選票:特朗普得票306票,克林頓得票232票。
如果你從公眾關(guān)注度的角度來(lái)對(duì)比兩位候選人,情況恰恰相反。在絕大多數(shù)的統(tǒng)計(jì)中,特朗普得到的公關(guān)度幾乎是克林頓的三倍。
2.品類比品牌更重要
營(yíng)銷常常被稱為“品牌建設(shè)”。強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)建一個(gè)更出名的、更權(quán)威的品牌。
品牌在營(yíng)銷的過(guò)程中扮演的是什么角色?消費(fèi)者并不購(gòu)買品牌,消費(fèi)者購(gòu)買的是品牌名關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。
將營(yíng)銷與戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行類比。國(guó)家發(fā)動(dòng)軍隊(duì)攻占領(lǐng)地。企業(yè)發(fā)動(dòng)營(yíng)銷占據(jù)品類。
3.名字比戰(zhàn)略更重
4.視覺(jué)比語(yǔ)言更重要
連續(xù)65年,喜力都是美國(guó)市場(chǎng)上銷量第一的進(jìn)口啤酒品牌。之后,科羅娜的酒瓶子頂著一片青檸進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)。
如今,科羅娜在美國(guó)市場(chǎng)上的銷量已經(jīng)超越喜力120%。這就是視覺(jué)的力量。
5.多品牌比單一品牌更重要
單一品牌企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。在未來(lái),像蘋果、保潔、可口可樂(lè)、聯(lián)合利華、雀巢和其他很多企業(yè)一樣,全球企業(yè)將擁有多個(gè)品牌。
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