4月11日，劉先生在大連奧林匹克廣場附近的一家大型連鎖超市內(nèi)購買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲?；丶沂褂玫谝话鼤r并沒有發(fā)現(xiàn)異常，第二包開封使用幾日后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲時在上面發(fā)現(xiàn)了一只白 ...

紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子絕非個例

尿不濕爬活蟲讓媽媽咋安心

市民劉先生年初喜得貴子，嬰兒紙尿褲便成了家中一種快速消耗品。4月11日，劉先生在大連一家大型連鎖超市里購買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲，隨后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲的過程中，發(fā)現(xiàn)上面居然有一只蟲子，而且還是活的。記者查詢相關報道獲悉，紙尿褲里爬出活蟲絕不是新鮮事兒，那么蟲子到底從哪兒來的？

市民投訴 給嬰兒更換紙尿褲發(fā)現(xiàn)活蟲

今年1月26日，劉先生的兒子出生了，全家沉浸在喜悅之中。有了孩子，紙尿褲是必不可少的。4月11日，劉先生在大連奧林匹克廣場附近的一家大型連鎖超市內(nèi)購買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲?；丶沂褂玫谝话鼤r并沒有發(fā)現(xiàn)異常，第二包開封使用幾日后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲時在上面發(fā)現(xiàn)了一只白色的蟲子，而且當時蟲子在紙尿褲上還是蠕動的狀態(tài)。

面對這樣的情況，初為人父的劉先生和妻子驚訝不已。通過劉先生拍攝下來的視頻資料以及圖片，記者看到，在一片嬰兒紙尿褲上爬著一只白色半透明的活體蟲。記者了解到，劉先生購買的這款紙尿褲是幫寶適品牌的特級棉柔型，M號，紙箱外包裝寫著歐洲進口絲柔材質(zhì)，而且從生產(chǎn)日期來看，紙尿褲也在保質(zhì)期內(nèi)。那么蟲子是從哪里來的？劉先生認為是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，當日就找到了自己當初購買紙尿褲的連鎖超市。

據(jù)劉先生介紹，他與超市溝通后得到的答復僅是可以退貨，對于這種解決方式他無法接受。“給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲子，作為家長我不能忍受。”氣憤之余，劉先生仍然希望維權，并已經(jīng)向我市消協(xié)部門進行了投訴。

各方說法 超市回應：自查商品未發(fā)現(xiàn)此類情況 將協(xié)助消費者妥善解決

為了了解情況，記者也與該連鎖超市的相關工作人員取得了聯(lián)系。經(jīng)過兩日的貨品盤查以及相關調(diào)查，工作人員以郵件的形式對此事做出了官方回應。“我們一貫高度重視產(chǎn)品質(zhì)量與安全，嚴格按照國家法規(guī)，查驗供應商的相關資質(zhì)證明。門店了解到顧客反映的情況后，非常重視，立即對商品展開自查，沒有發(fā)現(xiàn)顧客所反映的情況，近期也沒有收到其他顧客反映類似的情況。我們將協(xié)同供應商和顧客保持溝通，積極妥善解決此事。”

幫寶適客服：生產(chǎn)線符合安全衛(wèi)生標準 問題或出現(xiàn)在流通儲藏環(huán)節(jié)

事情發(fā)生后，劉先生也及時與生產(chǎn)廠家?guī)蛯氝m取得了聯(lián)系。劉先生說，他撥打400的客服電話講明情況后，客服人員向劉先生表示，他們公司的生產(chǎn)線流程遵循全球統(tǒng)一質(zhì)量、安全及衛(wèi)生標準。生產(chǎn)線是全封閉的，整個產(chǎn)品經(jīng)過了高溫滅菌處理，不可能有活蟲和蟲卵在紙尿褲里。而且產(chǎn)品出廠前都進行了包裝密封性檢測，不可能有蟲子爬進去。對于紙尿褲出現(xiàn)活蟲體的情況，客服猜測很可能是在流通或者儲存環(huán)節(jié)、沒有密閉的情況下出現(xiàn)的。目前廠家的處理建議是，同意為劉先生更換兩包新的紙尿褲。

生物學家：出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段

針對此事，記者采訪了遼寧師范大學生物學院教授姜長陽，姜教授仔細看過圖片和視頻資料后告訴記者，這種蟲子的生長過程是從卵，幼蟲階段，再到蛹，最后生長為成蟲。從圖片觀察，出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段。從生產(chǎn)加工，到運輸儲存，再到消費者購買后開封使用，這種蟲子出現(xiàn)的原因可能會有很多種情況，總體來說不好確定是什么原因產(chǎn)生的，需要更專業(yè)的排查和檢測。

記者調(diào)查：我省首例因紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費爭議就發(fā)生在大連

根據(jù)遼寧省消協(xié)相關記載，我省首例因為紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費爭議就發(fā)生在大連，最終紙尿褲的經(jīng)營者賠償消費者2000元。

記者在網(wǎng)上查詢相關報道時，發(fā)現(xiàn)紙尿褲里爬出活蟲的情況絕不是個例，不僅其他城市已出現(xiàn)多次，我市一位消費者多年前因此事就與商家引發(fā)過爭議。根據(jù)其他媒體當時的報道，2011年，大連市民吳女士發(fā)現(xiàn)孩子的屁股突然起了紅疙瘩，后來在給孩子用的紙尿褲里意外發(fā)現(xiàn)活蟲。于是吳女士將此事投訴到12315，大連消協(xié)工作人員對此事進行了調(diào)查，消費者反映情況屬實。依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條，消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。?jīng)調(diào)解，經(jīng)營者同意賠償消費者2000元。

■相關案例

●2016年8月份 據(jù)《德州晚報》報道，市民馬女士在給寶寶更換紙尿褲時，在上面發(fā)現(xiàn)了一條長約80mm的黃褐色的蟲子。

●2015年2月 沈陽一位媽媽在剛拆封的紙尿褲里發(fā)現(xiàn)了一只死蟲子，發(fā)現(xiàn)時孩子已經(jīng)用了快半包了……

●2012年10月 網(wǎng)友“doumother”在給孩子使用紙尿褲時，在上面發(fā)現(xiàn)了像蛆一樣的白色蟲子。她將此事在微博上進行了曝光，引起了眾多育兒媽媽的關注。

●2011年12月 在湖南婁底新化，消費者發(fā)現(xiàn)在密封的紙尿褲里出現(xiàn)死蟲，一名4個月大的女嬰用后，皮膚出現(xiàn)紅疹。

“給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲子，作為家長我不能忍受。” ——消費者劉先生