4月11日，劉先生在大連奧林匹克廣場(chǎng)附近的一家大型連鎖超市內(nèi)購(gòu)買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲。回家使用第一包時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)異常，第二包開封使用幾日后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲時(shí)在上面發(fā)現(xiàn)了一只白 ...

紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子絕非個(gè)例

尿不濕爬活蟲讓媽媽咋安心

市民劉先生年初喜得貴子，嬰兒紙尿褲便成了家中一種快速消耗品。4月11日，劉先生在大連一家大型連鎖超市里購(gòu)買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲，隨后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)上面居然有一只蟲子，而且還是活的。記者查詢相關(guān)報(bào)道獲悉，紙尿褲里爬出活蟲絕不是新鮮事兒，那么蟲子到底從哪兒來(lái)的？

市民投訴 給嬰兒更換紙尿褲發(fā)現(xiàn)活蟲

今年1月26日，劉先生的兒子出生了，全家沉浸在喜悅之中。有了孩子，紙尿褲是必不可少的。4月11日，劉先生在大連奧林匹克廣場(chǎng)附近的一家大型連鎖超市內(nèi)購(gòu)買了一箱（兩包）幫寶適品牌的紙尿褲?；丶沂褂玫谝话鼤r(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)異常，第二包開封使用幾日后，劉先生的愛人在給兒子更換紙尿褲時(shí)在上面發(fā)現(xiàn)了一只白色的蟲子，而且當(dāng)時(shí)蟲子在紙尿褲上還是蠕動(dòng)的狀態(tài)。

面對(duì)這樣的情況，初為人父的劉先生和妻子驚訝不已。通過(guò)劉先生拍攝下來(lái)的視頻資料以及圖片，記者看到，在一片嬰兒紙尿褲上爬著一只白色半透明的活體蟲。記者了解到，劉先生購(gòu)買的這款紙尿褲是幫寶適品牌的特級(jí)棉柔型，M號(hào)，紙箱外包裝寫著歐洲進(jìn)口絲柔材質(zhì)，而且從生產(chǎn)日期來(lái)看，紙尿褲也在保質(zhì)期內(nèi)。那么蟲子是從哪里來(lái)的？劉先生認(rèn)為是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)日就找到了自己當(dāng)初購(gòu)買紙尿褲的連鎖超市。

據(jù)劉先生介紹，他與超市溝通后得到的答復(fù)僅是可以退貨，對(duì)于這種解決方式他無(wú)法接受。“給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲子，作為家長(zhǎng)我不能忍受。”氣憤之余，劉先生仍然希望維權(quán)，并已經(jīng)向我市消協(xié)部門進(jìn)行了投訴。

各方說(shuō)法 超市回應(yīng)：自查商品未發(fā)現(xiàn)此類情況 將協(xié)助消費(fèi)者妥善解決

為了了解情況，記者也與該連鎖超市的相關(guān)工作人員取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)兩日的貨品盤查以及相關(guān)調(diào)查，工作人員以郵件的形式對(duì)此事做出了官方回應(yīng)。“我們一貫高度重視產(chǎn)品質(zhì)量與安全，嚴(yán)格按照國(guó)家法規(guī)，查驗(yàn)供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)證明。門店了解到顧客反映的情況后，非常重視，立即對(duì)商品展開自查，沒有發(fā)現(xiàn)顧客所反映的情況，近期也沒有收到其他顧客反映類似的情況。我們將協(xié)同供應(yīng)商和顧客保持溝通，積極妥善解決此事。”

幫寶適客服：生產(chǎn)線符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)題或出現(xiàn)在流通儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)

事情發(fā)生后，劉先生也及時(shí)與生產(chǎn)廠家?guī)蛯氝m取得了聯(lián)系。劉先生說(shuō)，他撥打400的客服電話講明情況后，客服人員向劉先生表示，他們公司的生產(chǎn)線流程遵循全球統(tǒng)一質(zhì)量、安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)線是全封閉的，整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了高溫滅菌處理，不可能有活蟲和蟲卵在紙尿褲里。而且產(chǎn)品出廠前都進(jìn)行了包裝密封性檢測(cè)，不可能有蟲子爬進(jìn)去。對(duì)于紙尿褲出現(xiàn)活蟲體的情況，客服猜測(cè)很可能是在流通或者儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、沒有密閉的情況下出現(xiàn)的。目前廠家的處理建議是，同意為劉先生更換兩包新的紙尿褲。

生物學(xué)家：出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段

針對(duì)此事，記者采訪了遼寧師范大學(xué)生物學(xué)院教授姜長(zhǎng)陽(yáng)，姜教授仔細(xì)看過(guò)圖片和視頻資料后告訴記者，這種蟲子的生長(zhǎng)過(guò)程是從卵，幼蟲階段，再到蛹，最后生長(zhǎng)為成蟲。從圖片觀察，出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段。從生產(chǎn)加工，到運(yùn)輸儲(chǔ)存，再到消費(fèi)者購(gòu)買后開封使用，這種蟲子出現(xiàn)的原因可能會(huì)有很多種情況，總體來(lái)說(shuō)不好確定是什么原因產(chǎn)生的，需要更專業(yè)的排查和檢測(cè)。

記者調(diào)查：我省首例因紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費(fèi)爭(zhēng)議就發(fā)生在大連

根據(jù)遼寧省消協(xié)相關(guān)記載，我省首例因?yàn)榧埬蜓澃l(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費(fèi)爭(zhēng)議就發(fā)生在大連，最終紙尿褲的經(jīng)營(yíng)者賠償消費(fèi)者2000元。

記者在網(wǎng)上查詢相關(guān)報(bào)道時(shí)，發(fā)現(xiàn)紙尿褲里爬出活蟲的情況絕不是個(gè)例，不僅其他城市已出現(xiàn)多次，我市一位消費(fèi)者多年前因此事就與商家引發(fā)過(guò)爭(zhēng)議。根據(jù)其他媒體當(dāng)時(shí)的報(bào)道，2011年，大連市民吳女士發(fā)現(xiàn)孩子的屁股突然起了紅疙瘩，后來(lái)在給孩子用的紙尿褲里意外發(fā)現(xiàn)活蟲。于是吳女士將此事投訴到12315，大連消協(xié)工作人員對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，消費(fèi)者反映情況屬實(shí)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條，消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者同意賠償消費(fèi)者2000元。

■相關(guān)案例

●2016年8月份 據(jù)《德州晚報(bào)》報(bào)道，市民馬女士在給寶寶更換紙尿褲時(shí)，在上面發(fā)現(xiàn)了一條長(zhǎng)約80mm的黃褐色的蟲子。

●2015年2月 沈陽(yáng)一位媽媽在剛拆封的紙尿褲里發(fā)現(xiàn)了一只死蟲子，發(fā)現(xiàn)時(shí)孩子已經(jīng)用了快半包了……

●2012年10月 網(wǎng)友“doumother”在給孩子使用紙尿褲時(shí)，在上面發(fā)現(xiàn)了像蛆一樣的白色蟲子。她將此事在微博上進(jìn)行了曝光，引起了眾多育兒媽媽的關(guān)注。

●2011年12月 在湖南婁底新化，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在密封的紙尿褲里出現(xiàn)死蟲，一名4個(gè)月大的女嬰用后，皮膚出現(xiàn)紅疹。

“給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲子，作為家長(zhǎng)我不能忍受。” ——消費(fèi)者劉先生