母嬰店為了提升銷售業(yè)績會運(yùn)用上各種營業(yè)方式各種促銷，但是終歸還是會碰上一個很尷尬又很現(xiàn)實的局面就是顧客總是會說“你們家的價格怎么那么貴，哪家哪家跟你們一樣的產(chǎn)品是多少多少”，經(jīng)常會碰到這種討價還價的場面，導(dǎo)致每天的盈利收入沒有很多，反而把自己累得半死。那么母嬰店應(yīng)該怎么解決顧客嫌棄產(chǎn)品貴的問題呢？

先以價值吸引顧客 后以價格引導(dǎo)消費(fèi)

在導(dǎo)購員推銷的過程中，要先以產(chǎn)品的價值來引起顧客的購買欲，讓顧客對某一款產(chǎn)品有一個充分的認(rèn)識，這時顧客對于價格的考慮糾結(jié)也會越來越少。而且現(xiàn)在的寶爸寶媽大多都是80、90乃至00后，為了準(zhǔn)媽媽和寶寶的健康，在價值適合的情況下不會糾結(jié)于一個價格問題。

因此，導(dǎo)購員在與顧客接洽時要以價值先入為主，后談價格。否則的話很容易會被現(xiàn)實陷入與顧客討價還價的尷尬局面。

優(yōu)劣產(chǎn)品對比分解

在介紹產(chǎn)品價值之后，若是顧客還在糾結(jié)價格問題，導(dǎo)購員可以提一些顧客認(rèn)為價格高的產(chǎn)品和另外一種經(jīng)過價格相對更高的產(chǎn)品作對比，在經(jīng)導(dǎo)購員把這兩款產(chǎn)品的特色都做一個系統(tǒng)全面的解說，借勢強(qiáng)調(diào)你所推薦的產(chǎn)品，不僅顯得導(dǎo)購員想顧客推薦的產(chǎn)品價格還是比較低的，同時還可以以觸類旁通的方式來影響顧客“嫌棄”的心理。

同時，也有很多顧客會對導(dǎo)購員說“你們家的價格怎么那么貴，哪家哪家跟你們一樣的產(chǎn)品是多少多少”類似于這樣的話，這時導(dǎo)購員就要把你所了解到的行業(yè)知識拿出來了，以便必要的時刻及時的向顧客做出一番正解，從而通過事實說服顧客對價格的對比和“挑剔”。

引導(dǎo)顧客正視價格的價值所在

當(dāng)一款產(chǎn)品的價格與價值有了不同的聲音，導(dǎo)購員可以先引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、信譽(yù)等優(yōu)勢來動搖顧客對價格的“嫌棄”心理，引導(dǎo)顧客正視并正確的看待價格，并明確指明利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于眼前的所需要支付的價格。通過產(chǎn)品間的對比引起顧客的購買欲，并教會顧客辨別產(chǎn)品的真?zhèn)危o顧客一種物有所值的真實感。

顧客討價還價是個很尷尬又很現(xiàn)實的問題，母嬰店要如何化解？這是門技術(shù)活除了以上幾個要點，這就開始要考驗?zāi)愕膶?dǎo)購員如何迂回引導(dǎo)顧客并引起顧客的購買欲了，若是能夠巧妙的化解顧客針對價格產(chǎn)生的分歧，不僅可以增加銷售業(yè)績，同時也會提升門店的營業(yè)收入。