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細(xì)節(jié)決定成敗 經(jīng)營(yíng)好一家童裝店要注意哪些細(xì)節(jié)
行業(yè)編輯:婧宸
2017年05月26日 16:10來源于:全球嬰童網(wǎng)ytpp.com.cn
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細(xì)節(jié)決定成敗,這是評(píng)價(jià)一個(gè)人的前提條件,同樣的一個(gè)門店也是一樣的道理,在“細(xì)微之處見真章”才能將細(xì)節(jié)問題處理到位,以便更好的吸引顧客進(jìn)店參觀選購(gòu),提高門店的銷售業(yè)績(jī)。特別是對(duì)于一家童裝店而言,要注意的細(xì)節(jié)更是數(shù)不勝數(shù),那就要店員在平時(shí)的導(dǎo)購(gòu)銷售時(shí)注意觀察并及時(shí)提出糾正,畢竟其交易的對(duì)象是媽媽。

如何經(jīng)營(yíng)好一家童裝店,要注意哪些細(xì)節(jié)?

童裝陳列搭配要協(xié)調(diào)

關(guān)于陳列其中的學(xué)問有很多,在《店鋪陳列是提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵 母嬰店商品陳列實(shí)戰(zhàn)技巧你懂多少》中敘述了很多關(guān)于母嬰店的陳列技巧。而童裝店的陳列就要跟時(shí)常的搭配技巧掛鉤了,店員不僅要在簡(jiǎn)單的服裝陳列上花心思,同時(shí)還要在服裝搭配上花心思,好的搭配能讓童裝陳列看起來更加的有層次又多元化。在燈光的效果下能更加的容易吸引顧客的眼光,甚至于引顧客的購(gòu)買欲。

店員要注意接待分寸

上門即是客,導(dǎo)購(gòu)員要如何接待上門的顧客這就考究到了店員的銷售技巧問題了,之前有一篇關(guān)于《母嬰店導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該如何接待顧客 讓顧客享受購(gòu)物》的文章里也有提到主動(dòng)接近顧客和服務(wù)詢問接待法兩種接待方可以融合運(yùn)用起來。在這里也要重述的說一次,顧客在挑選童裝的時(shí)候,店員要與顧客保持一定的距離,不要緊跟著顧客產(chǎn)生莫名的壓迫感并造成一種被監(jiān)視的感覺。

同時(shí)還要選擇舒適自然的角度,不要站到顧客的背后,這樣會(huì)嚇著顧客的,反而會(huì)破壞顧客購(gòu)買的興致。跟隨顧客也要講究方式方法,讓顧客有自助選擇的權(quán)利,這樣反而更能給顧客輕松自在的選購(gòu)心儀的服裝。

發(fā)揮一站式服務(wù)優(yōu)勢(shì)

《木蘭詩(shī)》里的“東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長(zhǎng)鞭”,看著是不是感覺很麻煩,買一套東西就要跑遍東南西北,而且又浪費(fèi)時(shí)間。而“一站式”服務(wù)就是能讓顧客享受到能一次性購(gòu)買好需要的產(chǎn)品,減少了顧客東奔西走的麻煩,不僅為顧客節(jié)省了時(shí)間,享受到了優(yōu)惠,同時(shí)也增加了門店的銷售業(yè)績(jī)。

童裝店除了童裝以外,當(dāng)然還可以加上一些襪子、帽子、手套、圍巾、小玩偶等等之類的兒童用品,并且把這些附帶的小物件放在顯眼的位置,在顧客購(gòu)買童裝的時(shí)候也許會(huì)引起他們的注意呢,從而就會(huì)去接觸這些小物件,感覺還不錯(cuò)的話,顧客在需要的情況下還是會(huì)選擇購(gòu)買的。甚至有時(shí)候童裝店有優(yōu)惠打折,單件的服裝不夠達(dá)到優(yōu)惠的價(jià)格時(shí),這時(shí)候顧客也會(huì)考慮到利用這些小物件疊加以此來達(dá)到優(yōu)惠的價(jià)格。這樣不僅滿足了顧客的購(gòu)物需求,同時(shí)也提升了連帶的銷售比例增加了營(yíng)業(yè)收入。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力如此之大的母嬰市場(chǎng),童裝店就更要注重細(xì)節(jié)上的問題,在細(xì)微之處見真章,讓顧客感受到對(duì)他的看重,久而久之也就以口碑相傳的方式吸引來更多的新客源,迎來更多的新客戶,以提高童裝店的銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額。

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