很多的母嬰店投資者會說“現(xiàn)在的生意不好做”,然而就會開展一系列的免費送禮品、滿就減的促銷活動。這么拼命的做促銷到底是為了什么呢?難道僅僅只是看到別家的店也在做促銷嗎?還是要通過免費的活動來留住老顧客引來新客戶呢?促銷活動不是為了隨波逐流,而是要有精確的目標客戶并清晰明了的知道通過這次的促銷活動能夠完成多少指標。
同時,為了一次促銷活動的成功舉辦,是團體共同努力的結(jié)果。當然了促銷免費送,送什么合適呢?母嬰店當然就要送母嬰類的贈品了,目的就是為了更加精準的篩選出目標客戶。那么一家母嬰店做免費的促銷活動要如何利用“免費”服務(wù)引來新客源穩(wěn)固老客戶呢?
聚集人氣提升回購率
母嬰店的任何一場活動基本都是在“免費”的基礎(chǔ)上進行的,而且這個也是大眾的“命門”,那么既然投入了成本、人力和物力的一場免費活動,其最終目的就是為了引來更多的顧客,提升門店的知名度,增加母嬰店的銷售業(yè)績。
那么要使促銷活動開展的更加的有意義,那么就要先有一個固定的時間和地點,再加上選擇上一個人流量大的特殊時間段里,會更加容易引來客源進店參觀選購。而母嬰店要給顧客營造出一種緊張的氛圍,主要表現(xiàn)在贈品不多、產(chǎn)品不多的緊張環(huán)境里。同時及時在忙活也要有人去接待那些抱著進店逛一逛的顧客,也許他們在逛的過程中因為某一個產(chǎn)品就改變了進店的初衷呢。
核心穩(wěn)固老顧客提升回購率
在做一起免費的促銷活動時,要進行不同種類的顧客提供不同的服務(wù)。就好比認出之前購買過門店高利潤品牌奶粉的老顧客,店員就可以通過主動接近法主動與老顧客攀聊起來,為老顧客講解這次促銷活動的內(nèi)容、主題,提供更加有價值的免費服務(wù)。通過這些舉措中也將起到穩(wěn)定老顧客,再以老顧客帶動新客源的效應。
我們在平時自己消費的情況下都知道要采取有目的的消費才是最省錢的,同理可證有目的有價值的服務(wù)也是更有成效的。母嬰產(chǎn)品大部分都是些回購率極高的商品,所以穩(wěn)定核心老顧客也是極其重要的,好的口碑能帶動新客源,提升門店的銷售業(yè)績增加盈利收入。
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